客户要了报价单就没有后续了

話姑娘
跟客户来往了几封邮件,客户要求要他们公司类似的产品,我们公司有,然后就给他发了份报价单,之后客户就没有回复了,该怎么继续跟进?这个客户是诚心要采购我们的产品吗?
2016-07-27 1545阅读
问题/讨论
回复(13)
我要向AI提问
AI回答:
您好,这种情况可能有多种可能,客户不一定是没有诚意购买,可能是因为一些原因导致没有及时回复。您可以采取以下措施来继续跟进:

1. 主动与客户沟通,询问客户是否收到了报价单并了解他们是否有任何问题或疑虑。

2. 如果客户没有回复您的询问,可以在几天后再发一封邮件或致电询问进一步的进展情况。

3. 如果客户不再回复或联系您,请确认您是否已经提供了充分和清晰的信息来帮助客户做出最终决定,如果需要,可以再次与客户沟通以确定是否还有其他障碍。

总的来说,您需要理解客户的需求并积极与客户保持联系,这样可以使您更好地了解客户的需求并帮助客户做出决定。
2023-05-31
追问:
  • 东汉末年-LED
    交期稳定快速,质量好耐用,服务省心省力,价格有竞争力。
    2016-07-28
  • 話姑娘
    可是我不知道怎么继续跟进下去。
    2016-07-28
  • 东汉末年-LED
    在考虑就有希望啊!亮出你们的服务和优势,肯定拿下!
    2016-07-28
  • 話姑娘
    看了客户的网站,跟我们公司的产品对口,而且价格比我们贵了一倍多。客户发过样品图片给我,我们公司有一模一样的产品。今早收到邮件回复了,说还在考虑。
    2016-07-28
  • 东汉末年-LED
    不知道是不是,最好评估对方的信息,如公司网站,公司贸易商?),以及所需产品(是否与你产品对口)。另外,可以每一个星期或者每两个星期跟进一起,邮件骚扰,发新产品新报价,新目录等(反正各种借口自己找自己编),最后就剩下坚持下去了。
    2016-07-28
  • ANNAZ
    有新产品就跟进一下吧,估计他还没来得及看报价单
    2016-07-28
  • 話姑娘
    今天早上回复了,说正在考虑。我觉得希望不大。
    2016-07-28
  • 話姑娘
    英语不好,不敢打电话。。。
    2016-07-28
  • 話姑娘
    今天客户回邮件了,说正在考虑。
    2016-07-28
  • 西西有话说
    这种事情很常见的!有的还会敷衍你说没有进展,还有的就直接不回复你了!!把你一直晾着...
    2016-07-28
  • bealwayshere
    打电话问问什么原因呀,客户也在对比,问问有什么问题,能改就改,估计价格不合适吧
    2016-07-28
  • 海伦
    诚心肯定谈不上,不然肯定就你的报价单会做一些他们公司的讨论然后给你回复。继续跟进吧,不要放弃希望,哪怕是一点希望,可能都会成功。外贸经常会碰到这种给报价单后不回复的情况,可以沟通一下是有什么问题。当然也有可能是假询盘,需要做一下查询。祝你好运!
    2016-07-28
  • xu
    不一定是诚心的,你可以用我们在用的一个挺好的贸易搜,可以帮您调查客户到底是真询盘还是假询盘
    2016-07-28
最新回答
相关问答
  • Amy.Chu
    发布6
    等级:L0
    做外贸业务要有逆向思维
    我有个习惯 会去采购群里看看采购们在聊什么 尤其是高级采购总监或者采购教练 采购教练这个职位在欧美国家比较多 大部分大公司采购都会进行定期的职业培训。 所以我们想要跟采购谈判 就需要了解采购们的思维逻辑,谈判模型 以及采购对供应商考量的
    0 2 1天前
  • sally19
    发布6
    等级:L0
    外贸客户不回邮件,我们如何破局?
    对于一个外贸业务员,每天工作的大部分时间不是在找客户就是在通过各种方式开发客户或者跟进客户。相信许多外贸业务员都有相同或者类似的经历,那就是好不容易有一个客户联系起来了,但谈着谈着客户就失联了。不论怎么跟进,发多少邮件,客户就是不回复。遇到
    0 2 3天前
  • J8
    发布4
    等级:L0
    一些工作中加分的细节
    我老板的要求很严格,不仅对员工也对自己。 每次远程通知我做事,他都会把需要做的事情列的一清二楚。比如让我帮忙寄快递,他会把需要寄的东西先用文字列出来,然后把每样东西的图片发给我看。我打包前也要把所有东西拍一张全家福给他确认一遍。 这
    0 7 3天前
  • 邦小编
    发布778
    等级:L5
    5 客户目标价太低怎么谈?
    在外贸谈判中,价格谈判一直是业务员头痛的事情,很多时候客户都是往低的报,对于这种情况我们应该如何开展谈判呢?
    0 1 5天前
  • Molly.Han
    发布7
    等级:L0
    客户能够教会我什么?
    本月的一个新客户,欧洲客户很爽快,订单确认立刻付款。但是收款的过程可不容易。 由于第一次客户把我们公司的名字少打了CO.,LTd.招商银行说不给入账,要让客户修改,好了让客户修改了,名字对了,电文又不对了,又让客户修改,电文对了,我们银
    0 7 1星期前
  • tony21
    发布9
    等级:L0
    又被老板指点迷津了👀
    上周收到一个加拿大的询盘,客户是贸易公司,在中国,迪拜,加拿大都有办事处。需要我们的某一款产品,第一次下单1000盒左右,并且承诺每个月都有5000盒的固定订单。经过翻阅客户的朋友圈,发现他此前并没有做过这个行业的产品。但是客户一直吹嘘自己
    1 9 1星期前
  • Sales3
    发布7
    等级:L0
    如何在邮件中巧妙表达需求
    最近在处理一个客户的邮件,感觉整个过程充满了挑战与学习的机会。客户在邮件中详细表达了他们的需求和期望,而我也在回复中尽力展现了我们的诚意与专业性。 第一封邮件中,客户提到了一些关于成本和生产的考量,希望我们能够提供一个更具竞争力的报价。他们
    0 1 1星期前
  • SAM28
    发布5
    等级:L0
    跟进开发信
    对于客户邮件已读不回,我主要从三个角度跟进(工厂图、产品图、发货图) 介绍工厂(简单介绍+附图) Dear Xxx, Good Day!(问候语大家自由发挥哈) This is Leo from XXX. We are a factory
    1 3 1星期前
  • Bruce15
    发布5
    等级:L0
    客户不回怎么办!试试幽默法
    抱着试试看的态度喊了句王子殿下结果他真回我了还说了句“me” 果然每天都在跟客户斗智斗勇
    0 7 1星期前
  • cynthia10
    发布8
    等级:L0
    完犊子了....
    因为换行业了,加上这个客户一直没下过单,而我的WhatsApp号比较多,所以就没在上线过这个手机号。 因为今天想换个号码和加客户重新聊,结果就发现了这个朋友给我发消息。 我们上一次了聊天是去年八月份的事情了,救命啊救命啊
    0 2 1星期前
  • Jeacy
    发布5
    等级:L0
    大家跟进客户都是怎么聊的?
    我的订单不是要来的就是求来的
    0 2 1星期前
  • Julia5
    发布5
    等级:L0
    解决客诉?态度和行动最重要
    最近一个订单,客户收到货,反映货物有点瑕疵,不够nice。我看了客户发的图片,真的很生气 ,这种品质不能忍,问了工厂原因,也说了他们一顿。 后面就是解决问题了。首先我和客户诚恳道歉,然后解释这个问题产生的原因,为了避免这个问题再次发生,
    1 2 2星期前
  • 倪顺意
    发布12
    等级:L0
    因为勤奋我失去了一个客户
    做外贸真的不是说只有勤奋才能成事,有时候更多需要运气。 我分享我犯过的一个错,希望大家能得到启发。 去年我从家居行业换到现在的化工行业,虽然我有10多年工厂的外贸经验,但是对于化工行业我从来没有接触过,可以说我就是一个小白。 我
    0 8 2星期前
  • Cindy8
    发布6
    等级:L0
    你们有这样的外贸客户吗?
    每次点开客户表,翻到这样一个客户,心里隐隐有些说不出的想不通的感觉…… 还记得那是一个正常的下班的时候,当时走在路上看了一下手机,阿里上有个消息,点开一看是个询盘,客户客户寻的这个东西相比于其他产品算是比较贵的,于是一边发信息给货代问运费,
    0 3 2星期前
  • xiao3
    发布8
    等级:L0
    消失了很久的老客户是如何恢复联系的?
    合作了五年多的老客户,虽然做订单难免磕磕绊绊,但一直合作的很密切,但是从去年下半年开始就逐渐失去了订单,开始还有询盘,后来询盘都没了,最后一个订单也没有不愉快,一切很正常,但就是消失了,给公司里所有业务发邮件都不回复,给老板无论是询问合作还
    0 2 3星期前
  • 催全球
    发布1946
    等级:L7
    你被老客户背刺过吗?你会担心老客户最后一笔交易拖欠货款吗?
    你会给老客户赊销吗?如果老客户强硬要求赊销你会答应吗?会担心对方临了失信拖欠吗?
    0 0 3星期前
  • muyangzi84
    发布5
    等级:L0
    外贸,两年的老客户丢了☹️
    德国老客户从22年询盘来的,下了第一单,一直到从24年的6月份总共下了16个单,6月来跟我们说要等他的客户对他的产品做出反馈,然后就消失了。。。也不知道是我们产品质量没有让客户满意还是客户没有更多的新客户了,订单也停在了24年的6月,现在老
    0 2 3星期前
  • miya
    发布6
    等级:L0
    寄样之后怎么跟进?
    今年寄样的客户挺多的,但没几个主动找回来要下单的,这时候就必须要主动出击去跟 但是跟进不是催促,更不是干瘪瘪问一句Any feedback? 👉而要站在客户的角度想,你的内容是否在对他施压? 他为什么要给你反馈? 给你反馈了有什么好处
    0 3 3星期前
  • 催全球
    发布1946
    等级:L7
    有没有被客户气到无语的经历?是什么样的感受?
    可以分享下经历和你的应对策略吗?如何在与客户的沟通中不被牵着鼻子走?
    0 0 3星期前
  • Sales
    发布5
    等级:L0
    和客户聊天用英语还是其它?
    这个客户,我第一次联系他,发开发信是去年5月,中间有发产品目录,打招呼,日常问候,但是客户一直没回复过。有点失落,但还是坚持发消息,不管客户回不回复。 隔了10个月,客户发来询价了,好开心! 但是有点纠结,客户一直发俄语,我翻译成汉语,然后
    0 2 2025-05-28