发了PI后,客户消失了,怎么办

becca
一个意大利客户,做了PI 半个月了, 走的是阿里巴巴线上交易,一直不付定金,过几天就消失,过几天再出现问你要付款链接,你发给他后 继续消失,邮件不回,信息未读, 求各位大神帮我分析一下,这是什么情况呢
2020-10-16 1344阅读
问题/讨论
回复(3)
我要向AI提问
AI回答:
可能客户有支付问题、资金问题或者其他问题导致他一直没有付定金。建议你和客户保持联络,询问他具体的问题并尝试解决他的问题,以激发他的付款意愿。如果客户始终没有回复,你可以考虑告知客户你将取消交易并采取相应步骤,如寻找新的客户或采取法律手段,这样可能会促使客户对交易采取行动。同时,在未来的交易中,你可以考虑采取诸如要求定金等措施,以降低类似情况的发生概率。
2023-05-30
追问:
  • Jim2
    最佳答案 客户消失几天很正常的呀,一般的话很多客户在收到报价之后,都会走公司内部的流程的,他不会只是找你一个供应商的呀,公司内部流程定了之后,他才能联系你,不可能你上午发的PI,客户下午就给你下单的,这样的很少的呀。还有就是付款的问题,不管那家公司付款都是有一个轻狂流程的呀,客户问你要了付款链接目的是为了申请款项,最终什么时候支付还是要看他们公司的内部流程的,什么时候内部流程走完了,这个钱财务就打给你了,客户自己也不是很清楚财务到底什么时候打款,多点耐心,不要着急,如果过了一周还没动静,你就再发邮件询问一下客户的情况。
    2020-10-16
  • lala
    这个情况很多呀,要么是你的客户休假了,现在没有上班呀,客户没有时间来处理这个事情呀,要么是客户再申请这个付款的费用呀,公司内部是要走流程的,小公司可能一两天,大公司流程长,时间长都是很正常的呀,客户不回复你,是他自己也没有收到审批下来的现金,没有回复你的必要呀,我觉得这几天的事情都是很正常的呀,做外贸要淡定呀,要能够耐得住性子呀,有很多的订单都是要走好几个月才能成的呀,没有那么快就给你付款下单走的呀,要淡定!
    2020-10-21
  • 易貿課堂
    首先,确认客户的PI是不是真的是确认订单的意思?某些国家而言,PI只是更加正式的报价单;
    其次,客户不付钱,可能是需要跟别人(partner)确认,或者是自己不会支付,需要请朋友或者家人安排付款,所以只能提醒客户付款;
    客户不付款的理由很多,可能订单不急,也可能是需要跟其他人确认,至于到底什么理由,可以通过跟客户的沟通记录去做一定的分析,现在只能耐心等待,慢慢跟客户沟通才行,至于逼单的方法,这个得结合实际情况才好给到合适的办法。
    2020-10-20
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