客户一直说他的客户还没有确认价格,咋回事啊?

Stephen.Chen
我们的机器在行业里不算贵,算是中等偏下,所以主要客户是非洲,东南亚之类的非发达国家 经常被非洲客户说运费贵,所以我们的产品要降价,要不然在非洲卖不出 就刚刚被客户打了一个20分钟的电话来说这个问题 我反驳他,因为运费贵,而降价,根本不 make sense , 你只是买一台机器,这个报价就是一台机器的最低价格了 然后他说 you are so difficult , I can't work with you 等等说了20分钟 所以想问问大家,大家遇到这种情况的话,会怎么反驳呢?谢谢
2021-11-08 1052阅读
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回复(8)
我要向AI提问
AI回答:
您好,针对这种情况,可以先阐述一下自己的观点,即产品的价格已经是最低价,而且我们已经尽可能地减少了产品的成本和运输费用,没有更多的空间进行降价。同时,您可以建议客户在考虑产品价格时,可以将运费和其他成本考虑在内,而不仅仅单纯看产品报价。这样可以更好地了解产品的实际成本情况,并做出更准确的决策。同时,您可以和客户合作寻找一些降低运输费用的解决方案,比如使用更加经济实惠的物流方式等等。最终目的是为了让客户了解我们的产品的价值,而不是仅仅从价格方面考虑。希望以上建议对您有所帮助。
2023-05-30
追问:
  • 邦友1619502247513
    最佳答案 既然客户愿意和你们说那么多,说明还是有谈判空间的。
    现在的情况就是运费问题,这个问题你们无法解决,如果说你们的机器现在还有降价空间,降一点意思一下,但要让客户觉得这个降价来之不易,最好要有正式的申请文件,让客户了解这已经是公司层面最大的让步。
    但是给你一个建议,下次报价可以把机器价格多报一点,多报的部分,可以利用到其他地方,比如帮客户承担一部分海运费,这样会让客户感受度比较好。
    2021-11-11
  • Beata@
    也许他在跟你讨价还价,想让你在降价,或者他找了一家比你们价格低一点的商家。如果客户还是不同意最低价格,就算了呗,自己不能亏啊
    2021-11-12
  • Kamran.Ahmed
    你们的价格在行业里不算贵,并且算是中等偏下,主要客户是在非洲和东南亚等非发达国家。那么客户说运费贵,要求你们产品降价,这个肯定是不太现实的事情,那么其实你这个有两个方法解决。第一个你先去了解你们的价格在这些市场中属于什么位置,属于正常的还是偏上的,是否还有降价的空间,了解清楚这个之后你就更好的跟客户就进行谈判了。第二个就是你可以跟客户那边说让客户自己安排运输,你们只负责卖货,那么你们的价格给到客户你们最低的价格就好了。
    2021-11-08
  • foton
    你这个客户其实就是想要你们降价,这个运费贵,所以要求产品要降价不然卖不出去其实只是一个说法,看你们愿不愿意降价了。那其实你这个说只买一台机器,这个就是一台机器的最低价格了,那其实你这个说法客户很有可能很难接受。那么其实你应该拿出你们的产品卖点,以及你们的价格在这个市场的大概位置,以此来进行说服客户。另外对于这种不发达国家来说,其实性价比是很重要的,如果你价格好的话那么是比较容易做的,所以你要衡量一下你们的价格。
    2021-11-08
  • aileen2
    因为运费贵,而降价虽然真的就是不合情理的要求,其实真的觉得你回客户的语气还是太直接了,估计你以前和欧美的客户打交道多了,因为一般欧美国家的客户就是喜欢直来直往的,你如果委婉的话,那么他们估计是不理解的,但是你要知道每一个地区每一个国家的客户他们都有各自的特点啊,所以你能用跟进以前客户的方法来跟进现在的客户,有时候客户在收到你的报价的时候肯定是会还价的呀,你自己买东西不也是喜欢还价吗?很少有客户是爽快的答应的呀,除非是老客户了。所以还是要反思自己你跟进客户的方式的。
    2021-11-08
  • barry
    既然你选择了东南亚市场,那么你就要接受这个市场价格低的特点啊,主要是因为这些东南亚国家经济水平受限,因为他们并不像欧美发达国家,所以客户在和你谈的时候,肯定就是一直在和你磨价格的呀,但是你不能说因为这样就不耐烦客户的软磨硬泡了呀。这样只能是会让你失去更多的东南亚是客户。首先无论怎样,我们是业务员,我们必须要对客户耐心,这个是基本的素养的问题,客户在受气以后肯定是想结束合作的呀。如果客户嫌弃运费贵的话,你可以给出其他家运费的方案供客户选择的,这样客户心里就平衡啦。
    2021-11-08
  • liu11
    让我捋一捋你现在出现的问题吧,你们的产品是机器,那么本身机器就是要比一般的产品的价格稍贵的呀,你们现在在价格上是有优势的,因为在一些东南亚市场,客户是非常看重价格的,所以有价格优势的企业更容易走进客户的心里的呀。那么你们现在的问题客户觉得是运费太贵,然后想要要求你们调低产品的价格。所以你们是不可能去降低价格的,因为已经很低了,那么就要关注问题所在啊,那就是运费啊,运费是行业的问题,又不是你们自己操作得了的,所以可以和客户解释,还可以给客户找几家性价比高的快递公司供鹅湖选择,这样的处理方式就很NICE啦。
    2021-11-08
  • Ryan6
    你们的机器价格属于中等偏下,那其实对于非发达国家而言,他们其实会更在乎价格,并且非洲的运费一直都是比较贵的,客户的成本就上涨了不少,那么其实客户来砍价也是一个很正常的事情。那你要做的不是怎么反驳客户,而是想着你有什么理由让客户信服你这个价格是合理的。比如说你们的产品特性,是否是更受消费者喜欢,或者说你们的产品有些什么比较特别之处,以至于价格不能下调。还有就是你这个其实可以让客户自己安排运输,你跟客户说做出厂价,那么你就是直接给到客户产品成本了。
    2021-11-08
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