朋友，你遇到过客户“故意找茬”、“恶意拖欠”、“到港不提货”吗？
信用证交易真的安全吗？信用证相较于OA、DA、DP等交易方式，安全性是毋庸置疑的。但是随着国际贸易的发展，这一支付方式也开始变得不太“靠谱”。
比如会出现不符点风险、软条款风险、货权丧失风险、银行违规操作风险等。
无论是哪种情况，最终还是要看买方的信用，今天分享一个因不符点“诱发”的“货物到港不提货”、“预谋拖欠”的案例。
拖欠背景
债权方：北京某商贸有限公司
债务方：摩洛哥某公司
拖欠金额：32,235.00美元
拖欠时长：3个月
2022年4月，北京公司向摩洛哥公司出售了一批价值32,235.00美元的货物，双方约定采用信用证的交易方式，北京公司按约履行备货装船的义务，一切都在顺利进行；但是在兑现货款时却出现了意外。
对方银行提出北京公司所提交的单据存在不符点，无法兑现货款，并让其联系摩洛哥公司商议解决。
经过沟通，摩洛哥公司答应在货物到港后，会如约支付全部货款，但最终却并未兑现承诺。北京公司与其沟通近3个月，要求摩洛哥公司尽快付款提货，但是对方一直拖延的态度，让北京公司感到前所未有的危机：由于采用的是银行交单，在未取得摩洛哥公司首肯的情况下，货物只能停留在港口，无法退运；如果对方预谋恶意弃货、持续拖延，货物将被摩洛哥海关销毁，届时会产生更大的损失。
北京公司因为缺乏处理此事的能力，故于2022年9月，委托我司调解本次纠纷。
催收过程
狡兔三窟，想要跑路？
1、催收律师接案后，立即给债务方邮寄了一封催款函，但是该函件却被退回，原因是债务公司早已搬走，投递地址已非债务公司。
2、催收律师利用自身渠道资源，调查到债务公司还有两个地址，并再次邮寄了催款函，此次其中一个地址显示已签收，但未有人回应。
催收律师对该签收地址进行了深入调查，发现该地址上的公司名称与债务方并无关联，催收律师怀疑债务方想要利用新公司，金蝉脱壳，重新经营。
态度良好，“迷雾弹”还是有诚意？
3、催收律师持续追踪，联系到了债务方财务经理Mr.L，并严厉的警告对方，要求其尽快安排付款提货否则将会采取更严厉的催收措施。
催收律师持续施压，Mr.L表示会联系银行，积极配合付款，并约定在七天之内给予答复。
借口拖延，再出波折
4、到了约定的时间，债务方财务经理告知已联系银行申请新的付款。催收律师持续跟进付款情况，却又接到债务方无法支付的消息。对方告知：由于是采用信用证交易，没有带盖章的原始提单资金无法支付，需要债权方提供带有盖章的原始提单；
5、催收律师认为债务方的说法完全不成立，正常的信用证交易流程，应是把提单递交至银行，并非给债务方。并且与债权方核实后，已明确提单早已提交至银行，不存在因为提单问题导致无法付款的原因。
上门施压，顺利回款
6、根据当前调查到的债务方信息来看，对方存在极大的可能想要“跑路”，且催收律师还从摩洛哥中央银行处得知，债务方的信用评分是高风险，其资信情况并不乐观。为免夜长梦多，催收律师决定上门面访，当面谈判，打消其侥幸心理，尝试推进案件进展。
7、经过催收律师的几轮强力施压，债务方已明确知晓了我方的催收实力，以及对其公司动态的掌握程度。同时也明白了继续拖延、搞小动作无法解决当前的问题。只有尽快打款提货才能摆脱即将遭受的严厉追讨措施，故债务方在2022年12月26号完成了打款。
2022年12月27号，债权方账户确认收到32,175.00美金（发票金额）打款，此案顺利结束。
案件启示
客户不提货总会弄得外贸人手忙脚乱，甚至一时没有处理好还会造成巨大的损失。那么遇到客户到港不提货怎么办？
事前控制：
“防患于未然”选择安全的付款方式、发现苗头及时改单是最根本的解决办法。
1）100% T/T advance
100%款到生产。这个付款方式对于卖家来说是最理想和安全的方式。它意味着客户一下单就是全部付清，还没有开始生产，就收到全部货款了。但是该方式对于买家来说风险较大，除非是特别熟的老客户才有可能。这个方式一般只在样品单或者小订单时才会采用。
这种付款方式也是相对来说比较安全的，并且定金比例收得越高，安全系数越高。这样就算之后客户弃货了，我们的损失也不会太惨重，并且还可以转卖给其他客户或者降价处理。
3）T/T定金+尾款即期信用证
这种付款方式也是T/T比例越高越好，不过一般而言是30%T/T，70%尾款信用证。采用这个付款方式，必须发货上船之后拿到提单之后才能交单。信用证收款的最大风险在于客户以不符点为由拒付。T/T定金在一定程度上保证了即使有不符点，客户基本上也都会付款赎单, 因为他已经付了那么多定金,不可能为了一点单据上的不符点不要货，定金也不要了；所以这个付款方式相对来说也比较安全。
事后应对：
专业的事交给专业的人
若货物已滞港，可迅速委托专业的催收机构，尝试以商业账款的形式处理。
专业的催收机构，在当地都有专业的律师，能够打破距离壁垒，给债务方带来一定的恐吓力。且本土催收律师更为熟悉当地商业环境、拥有自己的渠道关系网络，能够帮助债权方快速定位、分析案件情况及局势，迅速达到回款的目的。
