蛮多外贸人说，每天忙得不可开交，像处理客户询盘、订单跟进、安排发样品发货，检验监督，还有确认各种订单细节…… 感觉时间完全不够用。
尤其业绩无进展的时候，心里会有焦虑，不知道该怎么办。
订单多到一定程度，杂事就特别多，精力都耗在处理这些杂事上了。
要是再加上管理工作，时间远远不够用。
怎样提升工作效率？下面同大家讲讲我们公司内部给业务员提升工作效率的建议：
1、优先跟进重要客户
对业务员来说，跟进重要客户是头等大事。
早上一上班，花 10 分钟做个规划。
打开客户管理系统，or客户跟进表，找出四星级和五星级重要客户，再想想跟进的理由，提前列出，看看他们有没有新需求，或者之前谈的合作有没有进展。
当天一定要和这些客户链接，或者邮件，或者即时聊天，或者电话，这是必须完成的任务。
2、合理安排邮件处理时间
我们有时会不自觉地频繁刷邮箱，这样很浪费时间。
其实可以给自己15到20分钟时间，专门来处理邮件。
先把所有邮件看完，整理客户提出的问题：
看看哪些需要同事帮忙查交期或催交期，
哪些宣传海报或者设计材料需要安排美工做，
哪些要仓库备货，
还有哪些要工程部解答……
提前把这些问题列清楚。
因为想让其他部门快速回复，就得第一时间把信息发给他们。
他们收到的信息快，自然回复的会相对快些。
所以回复效率高，我们的工作也能快速推进。
3、提前准备单证
要是公司没有单证部，需要自己制作单证，那就要提前把客户单证做好，发给客户确认。
别等到最后急急忙忙催客户确认补料，这样既着急又费精力。
蛮多时间浪费的点，就是在催和等上。
4、利用开会前的时间做总结和规划
若公司有会议安排，在开会前集合的时间，我们也可以利用起来。
想想今天还有哪些事情没做，提前在心里规划一下。
比如，你发现上午还有个客户的报价没发，那就可以在这个时间想想报价的细节，先列个大概，等开完会就能马上处理。
5、简化邮件沟通
写邮件时，尽量用简单的语言和单词，把确切意思传达给客户就好，不长篇大论。
要是邮件内容比较复杂，包含好几个要点，那就先把关键词写出来，再围绕关键词展开阐述，这样很快。
避免写邮件时忘记重点，再次回忆，会拉低效率。
6、善用工具
工作中经常会有突发事件，有时候还会发现有些该做的事情忘记做了。
如果用苹果手机，可以用 Siri 设置提醒，安卓手机也有类似的提醒功能，避免自己忘记重要事项。
比如，今天要给某个客户回电话，就可以设置一个提醒，到时间手机就会提醒。
另外，番茄钟用起来，手机下载类似番茄钟的app，因为碎片化工作时间比较多，所以可以定好15分钟或25分钟工作，5分钟回复其他杂事或休息。
一开始用会不习惯，先从一天用两三个番茄钟的规律开始。
7、保持平和心态
心态很重要，人在冷静平和、心情愉悦的时候，工作效率自然就高。
做外贸，酸甜苦辣咸都有。比如遇到客户的投诉，或者难过的时候，先离开工位，喝点水，散散心。心情平复后，工作会更容易推进。
希望这些提升效率的方法能帮到大家，让大家工作起来更轻松，业绩也能越来越好。
