近年来，随着全球居民消费观念的升级与安全意识的提升，越来越多家庭和企业安装监控摄像头保障安全，同时智能安防概念普及，消费者注重监控摄像头与智能安防系统的兼容性，这为智能安防企业提供了广阔的市场空间。据统计，2024年全球智能摄像头市场出货1.37亿台，同比增长7.7%，中国智能摄像头产品正以技术优势与价格优势席卷海外市场。
在广州天河的高新科技园区内，一家成立于2016年的外贸企业——广州市萤诺智能科技有限公司，正通过数字化工具重构出海路径，在红海竞争中领先众多玩家。其数字化转型经验，为行业出海提供了可复制的范本。今天，带大家走进「萤诺科技」背后的故事。
电子家电行业
广州市萤诺智能科技有限公司
广州市萤诺智能科技有限公司（以下简称：萤诺科技）是一家集研发、生产、销售为一体的外贸企业，产品主要包括智能监控摄像头、监控器及相关安防产品。产品销售遍及全球市场，深得海内外客户的肯定。
萤诺科技拥有一支技术实力雄厚的研发团队，不断推出具有创新性的产品和解决方案，在智能家居、人工智能、大数据等领域积累了丰富的经验和技术积淀，能够迅速响应市场需求，推出符合用户期待的产品。此外，萤诺科技始终将用户体验放在首位，注重产品的易用性和便捷性，在产品设计和功能优化方面不断努力，力求为用户提供流畅、智能的使用体验。凭借着其独特的产品定位和技术优势，赢得了广大消费者的青睐。
“核心痛点
传统获客效果不理想，增长“难”字当头
探寻数智增长最优解，不断开辟增量市场
在行业内卷中，萤诺科技一方面加快产品优化的步伐，另一方面思索着如何加速获客。过去萤诺科技用搜索引擎、邮件、电话及展会进行拓客，但效果不太理想。这类获客方式收获的客户质量参差不齐，难以核验客户实力，导致需求和业务匹配度不高，转化效果不理想，且难以主动吸引到精准客户。
在一次偶然的机会萤诺科技管理层接触到孚盟CRM，对获客及管理模式留下了深刻印象。经过一系列市场比对，孚盟CRM凭借精准的客群数据、精准的客户背调和雄厚的技术实力脱颖而出，成为萤诺科技数字化转型的伙伴。
“解决方案
深度背调，挖掘实力买家，实现业绩增长；
精准、个性化管理客户，进一步提升营销能力。
孚盟系统为萤诺科技提供的解决方案，主要包含三个核心模块：
多渠道主动开发客户，提升营销效率与效果
智能摄像头市场的竞争，是集产品、营销、管理等于一体的竞争。萤诺科技在以卓越的品质和创新的产品，为全球用户提供更加安全、智能的解决方案时，也注重借助孚盟系统，多渠道主动开发客户，更加精准地把握客户需求。
以往萤诺科技采取的方式是传统获客方式，成效不显著，如果可以将被动营销变为主动营销，那找到优质客户的概率就非常大。孚盟系统为萤诺科技提供多个获客渠道，助其突破拓客瓶颈，效率翻倍——贸易大数据，包含覆盖68国进口数据及55国出口数据，涵盖200+国家的4000万+采购商数据，发现更多潜在商机；全网搜索，覆盖4亿社媒账号，一网打尽全网目标买家联系方式；AI智能荐客，AI大数据技术，智能匹配优质线索；买手邮箱搜索，覆盖亿级买手邮箱，高效挖掘目标客户信息。多渠道主动开发客户，直击萤诺科技营销获客难题，让客户开发工作更简单，全方位降本增效。
3分钟完成客户深度背调，实现营收增长
做好背调很重要，360°了解客户，挖出客户“老底”，才能对症下药，更快拿下订单。
孚盟CRM一方面让萤诺科技更加清晰地看到客户的发展历程、经营模式、真实的采购力等重要信息，了解客户的情况，这些信息在客户类型判断和实际订单谈判中发挥着重要的作用，避免在开发客户以及做市场调研时踩坑，节约时间。另一方面，也帮萤诺科技规避交易风险，减少走不必要的弯路，挖掘实力买家，实现营收利润双增长。
精准营销：从“广撒网”到“钓鱼式”触达
不同地区对智能摄像头的需求有所不同。例如，欧美市场更注重高品质和高技术含量的产品，如具备人脸识别、AI智能的摄像头；而东南亚市场可能更看重性价比。因此，这就要求萤诺科技首先需要通过市场调研了解目标市场的需求，根据不同的消费群体定制产品，形成差异化竞争优势。
孚盟CRM，通过精细化的客户管理，帮助萤诺科技针对不同的客户类型采用不同的跟进策略，主要从以下几个关键场景发力：
分层营销：根据客户行业、采购历史、规模等维度，将客户分为A/B/C三类，匹配不同的营销话术和产品推荐。
多渠道触达：支持邮件、WhatsApp、社媒等多渠道群发。
效果追踪：实时追踪每封邮件的打开、点击、回复数据，自动生成营销效果分析报告，帮助萤诺科技优化营销策略。
“效果对比
当出海竞争从“价格战”转向“价值战”，萤诺科技的案例证明：只有将技术优势与数字化工具深度融合，才能在全球市场中赢得主动权。萤诺科技也展现出卓越的战略格局与成长潜力，通过深度运用孚盟CRM的智能化客户管理与背调分析能力，成功将科技工具转化为业务增长的核心驱动力，实现运营效率与业绩效果的双重跃升。
而孚盟CRM作为外贸智能营销CRM，将帮助更多像萤诺科技这样的外贸企业高效获取精准销售线索，降低获客成本，全面提升销售效率和业绩，共同开创智能出海新篇章！
