每年6-8月,外贸行业常因欧美客户集中休假陷入订单低谷。但“淡季”并非市场停滞,而是企业优化布局、开拓新赛道的黄金窗口。外贸淡季并不可怕,只要掌握正确方法,不仅能平稳度过,还能为下一个旺季充分蓄能。
01. 国外的假期安排
从 6 月开始,中东国家进入斋月,人们白天斋戒,工作时间和效率受到影响,对外贸业务的沟通与推进造成阻碍。7 - 8 月则是欧美国家的集中度假时期,夏日悠长,他们习惯在此时尽情享受假期。像德国,7 月中旬到 8 月底,很多企业员工休假,不少公司甚至直接停业;法国的休假高峰在 7 月 14 日法国国庆日之后,整个 8 月几乎全国沉浸在假期氛围中;美国虽没有统一假期,但夏季员工会灵活安排休假,很多企业运营节奏放缓。这种工作与生活严格区分的习惯,久而久之形成了外贸淡季。
02. 正确应对方法
提前确认订单
在欧洲客户休假前,务必和他们充分交流,再次确认正在生产的订单、出货细节等。因为客户一旦开启休假模式,可能无法及时接听工作电话或回复邮件,若不提前确认,生产和发货进度极易被耽误。
休假前催单
若客户还未下单,要努力说服其在度假前下单。如此一来,等客户度假归来,生产已接近尾声或已经完成,既不耽误客户使用产品,又能保证我们的生产计划顺利推进,还能提升客户满意度。
用心维护老客户
淡季时,老客户的价值愈发凸显,尤其是采购品种丰富的老客户。我们可以多询问他们的需求,了解其业务中遇到的问题,提供有价值的建议或解决方案,增强与老客户的粘性,说不定还能挖掘出新订单机会。
03. 如何寻找客户
1.新兴市场:东南亚等地区处于正常周期,可通过线上展会、海关数据、谷歌搜索等寻找客户。
2.跨境电商平台:关注亚马逊、速卖通等平台的同行与市场,争取与卖家合作成为供应商。
3.社交媒体:WhatsApp、Facebook 等平台用户活跃,可更新产品信息、分享链接,针对性布局区域市场。
文字:邦阅网、搜狐、知乎
图片:pexels
平台支持:EnrolChain