墨西哥,庞大的人口、快速发展的电商行业,正成为全球跨境卖家眼中极具潜力的新兴市场。不少卖家在开拓新市场时,纷纷将目光投向这里。
墨西哥在线销售协会(AMVO)的数据显示,2024年墨西哥电商市场规模达到7897亿比索(约合388亿美元),同比增长20%,连续六年保持两位数增长。
更令人瞩目的是其持续爆发力:2027年预计规模将跃升至1840亿美元,成为全球增长最迅猛的电商新大陆。
1、墨西哥电商的黄金窗口
年轻化人口红利成为核心驱动力。25岁以下人群占比高达41%,25-34岁群体构成消费主力军——他们中超过90%拥有银行账户,且52%的线上消费来自该年龄段。
移动互联网渗透率突破70%,推动78%交易通过手机完成,高于全球平均水平。8500万网民形成庞大用户池,其中6720万人已养成在线比价习惯。
平台生态呈现“本土与国际共舞”特征:亚马逊月访问量达1.67亿次,本土巨头美客多(Mercado Libre)以1.16亿次紧随其后。TikTok Shop在墨西哥初试锋芒即创下佳绩——2024年Hot Sale大促期间GMV同比激增208%,验证了社交流量变现的爆发力。
2025年1月税制改革成为关键转折点:取消50美元以下免税政策,统一征收16%增值税。这一变化推动卖家加速本土化布局——美客多平台本土店铺佣金仅2%,跨境店铺则高达17-19%。
2、解码用户画像与品类风口
墨西哥线上消费者呈现性别均衡、年龄集中、地域聚焦三大特征:男女比例接近1:1(49% vs 51%),平均年龄37岁,超半数聚集在墨西哥城及周边都市圈。
核心品类偏好矩阵
时尚服饰(64%渗透率):青少年追捧宽松牛仔裤、图案T恤;女性消费者推动泡泡裙、低腰连衣裙热销
快消食品(57%):预制食品需求激增,Oxxo等便利店成重要取货点
美妆个护(47%):TikTok平台2-4月相关视频超12万条,销量达25.5万件
增长明星赛道(2024年同比增速)
家居护理用品:64%
摄影器材:56%
园艺工具:48%
小家电:38%
不同代际消费行为差异显著:Z世代购物前77%会比价,而婴儿潮一代这一比例达80%;年轻人更易受社交媒体种草,超过80%的Z世代活跃在TikTok等平台。
3、墨西哥支付与物流偏好
墨西哥消费者呈现银行卡主导、现金仍存、数字钱包崛起的多元格局:
借记卡:38%
国际信用卡:29%
便利店现金支付:26%
数字钱包:10%
但随着数字经济的发展,政府主动推进,互联网、移动设备快速渗透,电商生态系统也逐步建立完善,包括数字钱包在内的整个支付行业将从2023年的1033.7亿美元增长到2028年的1678.5亿美元,年复合增长率为10.18%。这一增长凸显了数字钱包在墨西哥支付生态系统中日益重要的地位。
物流体验成为弃购率的核心变量。2024年上半年,墨西哥电商购物车遗弃率飙升14%,其中配送时效和运费成本是首要弃单原因。
消费者期待明确:75%要求包邮,53%重视商品丰富度。末端配送中,送货上门占90%,但店内自提比例正快速上升。
4、两大营销节点,全民参与度高
Hot Sale
Hot Sale 是墨西哥上半年最大的电商购物节,该购物节通常在5-6月举行。2024年 Hot Sale 期间,订单量达1440万,成交额345.39亿比索,半数以上的墨西哥网民参与了此次大促。对于跨境电商卖家来说,参加 Hot Sale 是吸引新客户,提升销售和提高知名度的有效方式。数据显示,时尚服饰最为畅销,断层领先于其他品类,其次是美容个护占21%,电子产品占19%。
数据来源:statista
Buen Fin
Buen Fin 是 El Buen Fin de Semana 的缩写,意为“美好的周末”,是墨西哥最流行的购物节,也是当地一年中折扣最多的周末。该购物节由墨西哥商业组织和政府部门联合提案,于2011年正式开始举办,旨在通过大规模折扣刺激消费并推动墨西哥经济复苏,又被称为墨西哥版“黑五”、“双十一”。
Buen Fin 大促通常在11月的第三个周末在线上和线下同步举行,活动历时4天。2024年,Buen Fin 期间的销售额占全年电商销售额的30%,电子产品最为热门,其次是时尚服饰和美容个护。
数据来源:statista