与加纳客户交易，确保你的货物能顺利清关是第一步，否则可能面临罚款、货物滞留甚至退运的风险。一旦遇到货款拖欠，不要等待，立即行动，把握住催收的黄金时间，并善用专业机构的力量。
一、加纳清关流程
1.准备文件
准备好提单、经验证的出口发票、装箱单、进口报关单、原产地证、进口商品分类和估价报告、完税证明、纳税人身份证号。
电子产品额外提交SONCAP认证、纺织品提交GSA标准认证等。
文件缺失或信息错误可能导致清关延误。
2.报关与缴税
通过加纳海关电子清关系统提交文件，系统自动生成清关序号。
海关根据HS编码对应税率计算关税、附加增值税及码头操作费等。
关税需通过授权银行支付，到账后系统标记“已缴税”。
进口商或其代理根据生成的税单缴纳所有费用。
3.海关查验
海关查验率高，可能进行文件审核或实物抽查，过程缓慢，易产生滞港费。
4.货物放行与提离
缴清所有税费并通过查验后，海关签发通关证书，货物可提离港口。
注意：货物到港后需在45-60日内完成清关，逾期可能被扣押拍卖。
二、加纳客户拖欠货款怎么办？
1.背调或资信调查
通过加纳企业注册总署、加纳数据保护委员会或格兰德查全球，可以在线查询目标企业的注册信息、经营状态等。
也可以通过催全球对目标企业做资信调查，了解客户真实的经营状况，判断其是否具备还款能力或存在恶意拖欠倾向。
2.初步沟通与原因核实
通过邮件或电话了解拖欠原因，避免直接指责。
根据情况决定是否给与延期、分期、折扣等，但需签署还款协议。
发送公司抬头的催款函，明确欠款金额、合同条款、还款时限及预期后果等。
3.寻求第三方协助
自行催收3个月无效，及时寻求外部帮助。
委托像催全球这样的机构介入本土催收。
专业机构熟悉西非商业环境，能通过本地渠道施压，避免直接冲突。
4.仲裁或诉讼
如果非诉无效，可以采取以下措施：
合同中有仲裁条款，可以启动仲裁程序。
无仲裁条款或仲裁无效，可以向加纳法院提起诉讼。
但加纳司法效率低，成本高，建议优先非诉解决。
