如何经营好外贸网站

无论是刚推出的电商网站还是在现有平台上销售产品或服务，总有许多困难要克服，那为什么就来聊聊销路不佳最常见的几种原因及其解决办法。

1、没有访客
通常销售情况不好直接原因是SEO做得不好，前期可以低价销售诱人的产品，吸引消费者进店访问，因为如果没人访问网站，就不可能达成交易。在优化搜索引擎之前，先站在客户的角度上思考，如果你是消费者，你会搜索什么？什么样的社交帖子对你来说有吸引力？付费广告也可以带来访客，特别是利基产品，不过不要长期依赖这种方法，注重SEO优化才是最重要的。

2、转化率不佳
如果消费者只浏览网站但就是不购买产品的话，可能有一些原因在里面。如果要获取消费者行为相关信息，你可以利用Google Analytics，这一免费工具可以让你知道消费者在网站内花费的时间，消费者点击了什么链接。如果你发现消费者点进店铺首页没几秒就离开了，那么可能是首页有问题。你可以试着改变下设计，或是考虑下还有没有其他影响因素。另外，可以采取更科学的方法，如A/B测试。就是只改变网页上一个元素，再与原网页对比效果如何。

3、购物车废弃率高
如果消费者删除了购物车里的产品，离开店铺，这通常是因为结账过程没有好的体验。为了避免购物车废弃率高，最好是使用可靠、知名度高的支付方式或支付商服务，这样消费者在登记信用卡信息时才会放心。你也可以提供访客结账服务（guest checkout），无需注册即可付款。当然昂贵或不可预见的运费也可能让消费者放弃购买，不要到结算时才显示运费，每个产品页或是整个网站都要显示运输费用。

4、信任度不高
店铺信任度不高可能是业务增长过程中的绊脚石，所以要尽快获取消费者使用感言，而且应该发布到Trip Advisor、Yelp、Google Reviews和TrustPilot的网站上。如果消费者在搜索店铺时，出现了这些第三方评论网站，则他们会更加信任你的店铺。

5、网站设计
国外的理念和国内大不相同，在国内我们通常会把网站很复杂看上去眼花缭乱的，而在国外越简单的事物越容易被接受，所以在网站设计方面要设计的简洁明了。

6、收款方式
跨境网络购物中主要的付款方式是信用卡（，但是由于各国金融监管体制存在差异，在消费结算时存在许多问题，导致现在众多的外贸的商户无法有一个好的收款环境。
（a） 做外贸的商家往往在选择怎样的支付公司时而优柔寡断，做不出正确的决定瞻前怕后，导致错过一些好的支付公司，从而陷入一些没有原则的支付公司，这些公司刚好借助人的本性贪图小便宜的心理，刚开始把门槛放的很低，引诱商户接入他们的通道，而商户也很满意，以为捡了个大便宜，却不知这背后有着巨多无形的漏洞，慢慢的在你们商户身上抽血，久而久之你们的心血会被他们稀释完，到最后苦不堪言。
（b）所以做外贸的商家不要盲目的去做决定，要做有品质有价值的决定，遇到问题不要一味的去埋怨和放弃，世界还是美好的，人就是不断的在磕磕碰碰中成长的，这就是所谓的“越挫越勇”！

对于产品我们要凸显退货说明，所有产品的描述越精确越好，透明化所有信息会使消费者觉得你值得信任。