“PART 01”
老客户尤为重要。
第一，我们面对老客户的首要原则是：提高供货能力，但不要轻易涨价。
第二，寻求新产品的合作机会。
第三，丰富你的故事库。老客户也是发展新客户的一种方式
“PART 02”
外贸获客工具选择
外贸企业在开发客户的时候都会选择外贸工具（软件）来开发客户，所以我们在选择外贸软件的时候需要选择效果好并且靠得住的外贸软件去获客。
海关数据可以深度的去分析市场，只需输入产品关键词或HS编码就能立即获取大量国外采购商信息，其次还很精准，海关数据都是真实的交易记录，查询出来的都是当前有真实需求的目标客户。
图灵搜
基础版功能：地图搜索、决策挖掘、贸易情报、实景、导出。
高级版：增加搜索任务设置，多个关键词，多个任务，多区域提高效率。
尊享版：增加Whatsapp功能，群主搜索 群发文件 思马特搜索
精准度高，搜索引擎等大数据分析，深度挖掘企业决策人，采购信息。
易查查
易查查（邮箱挖掘工具）：在浏览搜索引擎、客户网站、海关数据、领英上和黄页直接右键调用易查查出来搜索客户联系方式。
爬虫工具，多方面，多渠道的去搜索挖掘客户的联系方式，通过公司名称、公司网址和公司领英号去挖掘获取到客户公司员工以及决策人老板的职位和邮箱。
“PART 03”
分析客户需求
挖掘到客户联系方式之后，就准备联系客户了，但是请不要着急，首先我们需要尽可能地收集客户的信息，包括公司规模，产品类别，销售价格，评价信息等分析出客户的需求点，然后参照公司的核心优势和外贸软件价值，思考可以怎么给客户带去好处。
总结：以客户需求为中心，解决客户问题，给客户带去好处。这是重点也是难点。难的地方在于你是否懂客户，是否懂产品，是否有竞争优势的产品。
开发客户需要用对方法
学会锁定客户群体开发：需要仔细的调研客户，进行一个客户的分类，锁定最精准的客户群体，花大部分的精力来开发这些成功率更高的客户，这样效率才会更高，开发的时候不贪多不贪快，集中精力去开发，你越是重视，花的精力越多，也就越容易成功。
做好维护工作：十个客户九个发，没有维护也是白费力气，你开发的再多，不做好维护工作，客户还是抓不住的，现今的贸易形式，就算是老客户也有可能被竞争对手挖走，何况还是你没有太多维护忠诚度不够的客户，所以做好维护和跟进的工作是非常重要的。
