入门跨境电商容易吗?

跨境电商看起来很复杂,但通过实践弄清楚每一步的流程后,也就不那么难了。

Part.01 建站/平台

卖家自己通过第三方建站工具或通过自己规划设计的官网把商品销售到海外,就属于跨境独立站卖家。

要注意的是,卖家打造品牌时要注重品牌定调的与时俱进,只有敏锐洞察社会价值观变化,发掘消费者精神诉求,真正理解消费者,与消费者有深层次共鸣,才能引领消费者;

注重营销策略的多元互补,在常规营销之外积极探索国内新营销方式与海外市场的结合,布局协同互补的全域营销,实现对目标消费者的全覆盖和深影响;

要注重产品体系的灵活自主,精准把握消费者痛痒点并提供针对性功能价值,根据消费者反馈持续优化打磨敏捷快速反应的供应链体系,充分发挥中国企业的制造优势;

用户运营要以价值为纲,建立一手用户数据指导精细运营反哺产品研发与市场营销,建立深度交互触点,进行长期关系管理,实现品牌用户资产的积累和掌控。

第三方平台有很多,大家要结合自己的实际情况,了解各平台的政策,自主选择入驻。

亚马逊:作为跨境电商的鼻祖,亚马逊拥有着庞大的客户群和流量优势,同时也具有强大的仓储物流系统和服务,卖家只需要负责出售产品,后期的打包,物流,退换货都由亚马逊提供统一的标准服务模式。

但是,亚马逊并不适合初入跨境行业的小白,因为亚马逊市场相对成熟,大量商家入驻,使得竞争相当激烈,并且平台规则限制非常多,一旦有违规操作,就会被封号,这样得不偿失。

速卖通速卖通相较于前者就更加适合小白一点,因为它的运营难度比亚马逊稍低一些,有全中文的操作系统,平台运营规则、投放广告等操作与国内电商非常相似。

但入驻需缴纳1万元保证金,且需要团队化的运营,需要卖家投入大量的精力。

ebay立时间早,一些小众类商品,如汽配/摩配/汽车的装件/收藏艺术品等销量要高于亚马逊。

虽然Ebay不需要开店费用,但上架产品、商品成交和刊登都需要支付一定费用,且产品数量有起始限制,前期需要累计信誉。

东南亚平台:目前发展较火的LazadaShopee等平台是针对东南亚市场的,若是觉得欧美市场竞争大,转战东南亚市场也是不错的选择。

Part.02 收单

收单分为境外收单和外卡支付

境外收单说简单点就是收海外用户的钱。但是境外资金并不是单一的人民币或者美元,而是各个国家的货币混合而成,为了便于管理所收款项,许多商家会选择一个收单平台去帮助自己清算最终款项到自己的账户。

外卡支付就是利用海外信用卡进行支付。卖家会在自己的网站上接入国际信用卡支付接口,买家可通过信用卡直接在网站上购买商品。目前许多卖家支持Visa、Master Card等多类信用卡支付。

Part.03 仓管

货物种类多、来源广,仓库一片狼藉怎么办呢?

首先一定要对仓库进行细致的整理归类,收货区、发货区、退换货区等一定要分开,货架上贴上对应标识,方便查货拿货。其次有条件的一定要结合使用ERP系统,可将多个电商平台的交易订单集成统筹,这样会节约不少时间成本。

Part.04 物流

有了仓库,有了订单,接下来就是发货了。

无论是平台卖家还是独立站卖家,一定要了解清楚自己的物流管理是如何的,清关是怎么样的,保税仓海外仓在哪儿,还有就是选择物流一定要有稳定的时效,要让客户等待时间短、满意度高才可以。

成为跨境电商还有一个最主要的问题---支付系统不完善

跨境支付的过程是都是通过线上交易进行的,但是由于网络的虚拟性并不能产生纸质合同资料等等,所以交易记录可以伪造,会造成证据的失真。

其次跨境电商的网站很多,如有不慎会遇到某些钓鱼网站,消费者付了款却收不到货这是其一,银行卡被盗刷、个人信息被盗用是其二。

而我国监管机构无法对境外支付平台进行监管,这也带来了第三方支付平台在监管层面违规操作的可能。

而虚拟信用卡的出现解决了买家和卖家的双重问题。

虚拟信用卡具有自定义持卡人名字,地址,金额和有效期限;随用随充,安全高效;无限开卡;随时开关卡等特点,成为跨境电商不可缺少的合作伙伴。

买家直接使用虚拟信用卡进行购物,没有购物平台限制,无限开卡功能可以帮助买家更好的抢购商品。而且虚拟信用卡不需实名认证,极大程度的保证了用户的隐私,更无需担心信用卡盗刷事件的发生,可以放心使用。

卖家使用虚拟信用卡,无论是境外开店,还是对企业付款,都有很大程度的便利。卖家可通过后台进行多平台注册,统筹管理仓储和物流支出费用,随时关注各个卡直接的使用情况,合理有序的监管海外运营费用支出,同时还能实现多平台投放广告,帮助卖家更清晰明了的观测到ROI

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/81914

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