很多外贸人员都遇到过收款纠纷,甚至会遭到损失。这都是在业务过程中风险把控不到位,可能是业务员急于拿下这个订单,也可能是业务员粗心大意,原因有很多,但是这样的疏忽很容易让对方钻到空子,最终导致公司的损失。所以在收款这个环节一定要极力避免这些情况。

1、在客户只支付了一部分货款,又没有其他文件约束的情况下交货。很多人只是和客户在邮件或者skype中口头协议现付定金然后就发货,货到付款,可能你觉得你和客户的关系良好,或者你想讨好客户急于拿下订单,但是我们要明白,生意场合没有朋友,无论多好的关系,也无论你们合作多久,更不管客户给了什么口头承诺,一切都是零,如果有什么变故,损失总要有人承担,要么已经收到全款了,要么有具有法律效应的书面协议,不然绝不轻易交货。

2、实际交付情况和信用证规定的有所出入。这点要注意了,一旦出现不符合的情况,一定要去协商处理好,不然客户一旦对货物有意见,理亏的总是我们。有很多居心不良的客户会用这样的方法不给或者少给货款。很多业务员都吃过这个亏。无论客户怎么承诺,千万不要心动,一定要去修改信用证,规避可能的风险,小心驶得万年船。

3、客户仅仅支付了不足30%的订金。定金支付的少客户很容易反水,那么公司就会损失很大,如果客户要求付少于30%的定金那就一定要小心他可能打着其他的小算盘,一旦货物不满意,取消订单对于他们也不会有什么压力。30%已经是业内最低的水平了。

4、预留一部分尾款交货后支付。很多客户会要求预留一部分款项收货以后支付,这样也是为了保证他们的利益,看起来合理,可是实际操作起来却对公司很不利,尾款遥遥无期,客户一直没有验收,那么尾款始终不能到位,并且一旦货物有瑕疵,客户很容易拿此说事,这样就有不付尾款的理由了。

心急吃不了热豆腐,外贸业务员切忌心急,拿到订单做成生意很重要,但是如果一单生意不但没做成还给公司造成了损失,那真是得不偿失。所以在谈生意的过程中一定要注意这些细节,不要让有心人有机可乘。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/889

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  • J.zhang

    还是要认真的。

    2015-04-12
  • Alice

    一切都书面形式写好就对了

    2015-04-10
  • 努力再努力

    做生意讲究的是互相信任,实现签好协议什么的,以防发生不必要的麻烦

    2015-04-10
  • sophia

    还别说我真遇到过这样的情况,就是信用证的问题,最后她赖说我们产品不好不肯付款

    2015-04-10