Google开发客户专题

大部分客户使用skype都是用来拨打电话，节省话费，特别是用于国际长途电话。但是也有碰到一些客户使用skype另辟蹊径的，比如用skype找国外友人练习外语，还有使用skype开发客户的，这两者其实做法是相同的，接下来我就简要的介绍如何利用skype开发客户，目前本人正在学习探索之中，也欢迎有经验的朋友共同交流。 使用关键字进行搜索，需要从取名心理去做一些分析. 想想你自己是如何为msn, skype等取用户名的? 非常认真的sales有可能把自己的产品名做为skype 用户名的一部分, 另或者公司强制要求产品名做为用户名的一部分, 不然很少有人把自己采购的产品列入用户名. 值得注意的是部分产品名的单词, 也有被使用做人名.一些跨国公司为了同事寻找自己的方便, 会作出这样的一个不成文规定, 要求各地的同事按一定的规则取用户名, 这就是为啥在1楼有这样的建议.但即便是找到了潜在客户公司的人员skype, 他也不一定是采购. 小结: 不建议用产品名作为关键字, 除非你有很强的判断能力, 可以区分, 而不是随意敲门. skype上有个“搜索skype用户”的功能，你可以按照国家、城市等地区、性别、对方的语言、年龄来搜索，当然最后一点就是别忘了在“查找skype me状态下的用户”前面打上钩。只有标了"skype me“的用户是欢迎别人去加他的。这点很重要，如果你不打钩查找用户并添加用户的话就变成骚扰别人了。 上文提到，通过“skype me” 找到的用户肯定是欢迎您去和他聊天交朋友的，而且根据我的经验，利用skype来接听网站来电的企业一般都会设置1-2个状态为"skype me"的skype帐号。所以说，并不是所有的“skype me”用户都是无聊的人了。 以首饰类为例，在搜索栏里打入:jewelry,然后就可以跳出很多国家的客人,不管三七二十一,除了五星红旗之外的国家使劲加,总会有几个被你搞到手的,接着就是考验你的英语了,有些新手英语不过关的,赶紧加强,要不就和msn上一样跟不上客人的步伐.第二,很明显jewelry是一个范围很广的产品,再接着缩小范围搜,打入:necklace/earring/bracelet/ring,so on....,差不多了,这样就能更体现针对性.第三,加别人skype的话要经常骚扰,和发邮件一样,加的多了也就熟了,不过很有可能被对方拉到黑名单 里去 ,第一次加的口号可以是:fashion and imitation jewelry supplier,第二次广告:hello,my friend,第三次:this is xx,we he contacted by email,轰炸三次没效果的话可以休息了 .说来说去其实和利用google是一个原理,俺们做外贸的要懂的变通,脑子不灵光的人做外贸比较吃亏 .恩,还有就是在添加对方的时候请将搜索里的"昵称"拉后面点,会发现有的客人实际上就是一个公司,上面还带有公司的网站,这样就可以看到人家网站上的邮箱及别的联系方式了。 还有一个关键问题就是，找到的这些人有些不是你的目标客户，如何处理？我的建议是你可以从中辨别并区分出一些同样是做业务并希望找客户的skype用户，锁定几个目标并和他交朋友。虽然他并不是你的目标客户，但是他毕竟对他自己国家或地区的市场比较熟悉，另外做业务的人一般朋友也不少，等你们真正成为朋友后，我相信对方还是愿意提供一些信息给你的，甚至直接介绍一些潜在客户 给你。再说了，即使没找到客户，交几个国外朋友也是很值得的。 此外结合google来搜索skype用户的方法相对来说，搜索的目标比较有针对性，但找到skype用户后，要和对方聊上，就比较困难了。要利用好本方法，最关键是如何选择关键词组合，这里给出一些建议： 1、用目标国家的google版本进行搜索，比如要搜索英国的用户，应该用 [url=] ,并采用英文进行搜索 2、关键词的组合形式：针对客户的关键词（如产品、行业、公司名称。。。） + skype “skype"这个关键词最好放在组合关键词的最后面，不然搜索出来的页面都是和skype介绍相关的页面了，加skype这个关键词的目的是要搜索公布了skype用户名的网站 3、针对目标客户的关键词选择主要得由您自己决定了，这个很关键，相信您是行家了 4、利用google的高级搜索框来搜索，这样你可以更加精确的锁定潜在目标客户。通过这种方法搜索到的网站，一般都是你的目标客户群的网站，然后你可以在他们的网站上去找公布出来的skype用户名。不过切记一点，因为您找到的skype用户名可能大部分都不是"skype me"状态，并不欢迎别人随便去骚扰他们，特别是向他们推销的人。所以在添加他们的skype之前，你一定要构思好如何向他们做自我介绍，如何通过他们找到相关负责人。严格来讲，这比电话销售要求更高，因为通过加skype也许你只有一次机会，对方可以通过skype的阻止功能拒绝和你谈话，而电话销售被挂断后可以再打。

1 GOOGLE TRENDS, GOOGLE MARKET FINDER 配合 GOOGLE MAP 找客户 先说 TRENDS： Google Trends 通过分析谷歌全球数以十亿计的搜索结果，告诉用户某一搜索关键词在谷歌被搜索的频率和相关统计数据。 在Google Trends 中的每一关键词的趋势记录图形显示分为搜索量和新闻引用量两部分，用户可直观的分别看到每一关键词在Google全球的搜索量和相关新闻的引用情况的变化走势，并有详细的城市、国家/地区、语言柱状图显示。 Google Trends 可以用逗号隔开同时比较最多5个关键词的统计数据。 注：google trends的数据统计是要具备一定的数据量的，并不是所有的关键词都会有统计数据显示。 首先以安全鞋 (safety shoes) 为例， 可以看到从2004年开始到现在全球搜索量一直比较稳定（说明需求量并没有多少扩大），受到经济危机影响，08-09年稍微走低，09年之后，曲线呈缓慢上升姿态，说明这个市场目前竞争非常激烈，趋近饱和。 我们来和另一个劳动防护用品“护目镜”(goggles) 做比较： 可以看到，护目镜 (goggles) 的搜索总量明显高于 安全鞋 (safety shoes) ，而且需求有规律地起伏。每年都是在December (十二月，冬季，中国的春季前) 达到搜索量高峰。 有 News Headline(一些国外重要新闻媒体的新闻标题中引用) 和 Forecast（预测）。 点了"news headline"之后会出现一些英文单个字母，鼠标移上去的时候会显示某个新闻网站的新闻标题，点击这个字母会新开窗口链接到这个新闻文章的网站。 我们点了字母之后，就会打开一个新的新闻站的某个新闻文章链接。 点了 "forecast" 之后会在右侧多了一些虚线，表示对于后面的搜索量趋势的预测。 往下看， 左侧可以看到详细的城市、国家/地区的柱状图显示，注意块状区域颜色从浅到深代表搜索量从少到多。 右边则是关键词的搜索量显示（分为最高的排名和增长最快的排名）。 左侧你可以一层层点进去看，可以选择 map 形式，也可以选择 list 形式，右侧的关键词正好可以扩充你的关键词库。 从以上这些截图上我们可以看到： 对安全鞋关注度最高的排名前10位的国家，基本上都是一些欠发达国家 对护目镜关注度最高的排名前10位的国家，基本上都是一些较为发达的国家 因为经济欠发达国家，他们需解决的问题就是吃、穿、住、行等基础设施和基础民生方面的问题。安全鞋和安全帽这些都属于建筑，化工必备的劳动保护用具。 而护目镜则应用更广一些，医疗，防护，运动等等。从某种角度来说，安全和卫生意识永远是欧美经济发达国家关注的目光要多一些。 就好比衣服一样。不发达国家关注的都是布料，因为主要为了完成生产和制造。发达国家关注的都是成衣，主要关注于设计，而不是生产。 所以，收到以上这些国家的询盘的时候，需要去重视，因为的确有市场需求存在，会有很多真实的客户。去开发市场的时候，Trends 也可以对目标市场的选择给予一定的参考。 Google Market Finder (全球商机洞察) Google全球商机洞察可以提供来自全球互联网搜索的数据。按照总的搜索量、建议出价和竞争状况对每个市场的商机进行排序。借助Google全球商机洞察，一些曾经困扰中小企业的诸如“这个市场的竞争状况如何”、“该地区对产品的需求与另外一个区域相比如何”、“在这个新市场进行广告宣传需要多少成本”等问题，将轻易解决。 你可以输入能够描述您的产品或服务的关键字，然后选择一个区域。你可以在多个市场中（filter）进行选择，包括 G20、欧盟、新兴市场、亚洲或整个世界。 Google 全球商机洞察使用来自全球互联网搜索的数据，显示人们用阿拉伯语、中文、英语等 56 种语言中的任意一种搜索您关键字的次数。 在与 AdWords 结合后，Google 全球商机洞察还会显示估算出来的建议出价，以及在您在目标市场中所使用关键字（由 Google 翻译提供翻译）的竞争情况。 通过这些指标，您可以将获取新客户的成本与您产品的利润进行比较，帮助您确定吸引新市场中的客户是否有利于您业务的发展。 打开地址： ... ndex.html?locale=en 我们继续以“安全鞋”safety shoes 为例： 首先我们看在非洲市场上，我们开发的目标市场的选择： 然后看美洲市场，开发的目标市场的选择： 亚洲市场： 新兴市场（可能会与别的市场有交叉）： 中东市场： 欧盟市场： G20： 把上面各个市场上的搜索量大的国家进行排序，可以最终选定几个国家和地区作为你开发的主要目标市场。 当然，Google Market Finder 不能做到完全精确的市场洞察，这只是给我们一个参考的工具。 # GOOGLE MAP 来搜索 比如我们前面发现德国的月搜索量达到 170,562 次，那么我们来用 GOOGLE MAP 来搜索一下德国的此类客户。 首先打开GOOGLE地图（注意语言选择英文），首先在搜索框内输入 Germany 。画面定位到德国的地图。 然后在 Germany 后面加上一个空格，然后输入safety shoes，点击回车。 同样，我们也可以寻找美国的： 另外，也不一定要输入国名，你也可以具体到某个州，某个具体城市。如先定位到 California, United States 然后加上 safety shoes 来搜索，经常可以发现更多的结果。 另外，也不一定要输入国名，你也可以具体到某个州，某个具体城市。如先定位到 California, United States 然后加上 safety shoes 来搜索，经常可以发现更多的结果。 这么梳理一遍之后，你还可以重新换上德语，再来扫荡一遍。 总之 GOOGLE 图片也是一个不错的开发客户的途径。 2 常用文档供下载 客户跟进情况表下载： 报价利润核算表（我算退税是外贸公司退税计算方式，工厂的业务你们改改公式即可） 下载地址： 订单明细表 下载地址： 在手未出货订单统计表 下载地址：

在google搜了搜同行，发现了indiamart，上面很多同行，产品商几乎都是印度的，这个适合我们吗？

谷歌投放除了日常大家知道的技巧，还有什么隐藏的技巧？

最近又到了各种尼日利亚的询盘，全是要100%d/p的，我秉着认真负责的工作态度，google其邮箱和公司名，然后就又来到了外贸邦，然后就真相了。不多说了，直接上邮件。。。。。。 这是我今天到的询盘 olademeji akeem dear sir, thanks for yr valuable message and we like to inform you that we he interest in established with you ery long and everlasting business relation ship with yr good company,but we like to inform you that our payment term is by 100% d/p at sight,through our bank to yr bank,which known as c.a.d or as bill for collection,which the remittance shall be made in immediately that we received the copy of the bill of loading,copy of the invoice value,copy of the packing list,copy of the soncap certificate,copy of the ccvo certificate which if we received,we will ge them to our bank,for onward transmission to the central bank of nigeria so that the apex bank can remitted the total amounts to yr bank account by telegraphic transfer.so give us the less price list in c/f lagos apapa ports,nigeria,based on 2x40ft container load. awaiting your early reply director a.lawal company name:? ? ? ? alawal trading company company address:46, docemo street, lagops island, lagops island, lagops, nigeria city/town:? ? ? ? lagops island province/state:? ? ? ? lagops country/region:? ? ? ? nigeria zip/postal code: homepage: contact person (department):? ? ? ? mr. adesina 下面是一个福友在外贸邦发的邮件 dear sir,? ?? ???re-importation of 3 x 20ft container of toys-, taks, we he intrepid in doing business with yr good company and as such we request u to send to us the photo catalog and price list of yr main products which u can supply us as at moments through jig microsoft word file attachment so that we can select and confirm our order. our e-mail,olajide46@yahoo.com awaiting yr early reply yours faithfully, company name- basaco trading company. address- 46,docemo street,lagos island，lagos nigeria telephone? ? 234- 8070943445 contact name mr a. lawal director. 邮件内容不是重点，都是要100%d/p,公司名称不一样，邮箱地址，公司地址都一样，看到那个签名，我真是泪牛满面啊。。。。。。

从15年3月开始在这家公司实习到现在快1年了，一直没有订单，我们有自己的工厂，但是没有平台，展会我也没有资格去，每天找客户只能Google搜关键字找到公司后，打电话 发邮件联系，这样的工作做了一年，除了这些，就是给我们经理打打下手，整理报价，学习产品知识，接待客户之类的。 关键是到现在快一年了，我有几个联系的很不错的客户，也有不错的询价，可就是没有订单。我在这里呆了1年不到，已经有2个新人进来并且又离开了，其中前同事换到另一家 底薪比我高1500，我真的很纠结啊，不知道还要不要再坚持下去，希望大家能给我一点点建议。

10年大学毕业，去了广州一家公司了一年多的外贸，之后辞职始自己慢慢摸索soho，依靠几个老客户还能养活自己。 。。每天都在google发无数的发信.各大平台alibaba,made in china, tradekey 等都了免费会员，却效甚微。 11年了2个网站。网站的很不错，建站商也很负责。可是了网站客户浏览量很低，更别说成交量了。 2012年初终于下定决心给网站个seo关键词推广。希望能增加浏览量，可是又不知道去哪里找靠谱的网站优化公司。只能求助于 我们的忠诚朋友外贸邦。。从而知道了杭州拓擎网络科技有限公司，了他们业务经理。签订一年合同金额是1万一千四百， 那个时候我觉得外贸邦上的这些公司都是有一定信誉的。因为之前我建站就是在外贸邦找的一家公司，出了点问题，外贸邦管理员帮我了建站的公司， 那公司直接退款给我，所以我很相信外贸邦上的这些公司。就按照合同预先付款50% 是5700，合同规定4个月内关键词推广到位首页。 可是直到6-7个月后一直没有排名到位。。他们的业务经理就一直推脱。后来电话都不接了，qq也一直隐身不回信息。实在无奈只能求助外贸邦，在外贸邦发了个帖子， 他们马上就找网警除了帖子，而且当天那经理就打电话给我说会马上。。结果一周后排名到位。。我看到排名上去心里也就心，希望能对自己的soho有所帮助，看着 自己的网站每天都在首页也是一种获。。可是谁想差不多2周左右。排名又始下降，有的时候甚至搜索到前10页都无法找到自己的网站，就马上他们经理。。结果悲剧重演， 始终无人接电话，接电话的人说她是新来的不知道公司经理是谁，我就纳闷了，新来的员工能不知道自己经理是谁？难道他们的业务员都是经理，所以不知道哪个是经理？ 偶尔有一两次打通他们400投诉电话客服就说经理去武汉出差了。据说他们在武汉也了一家武汉拓擎网络科技有限公司。上周又打了一次电话，客服接的。。问我要了方式， 说他们经理会我的。我就坐等一周却没人和音讯。签订合同日期是2012年1月6日。。。现在都2012年12月11日。还有不到一个月就一年。心里焦急如焚，，难道他们就想这样拖一年。拖到合同期限到期？soho啊，又浪费了一年，，，因为这个拓擎。。希望广大soho们注意下不要再被骗了。。。不怕你们找网警除帖子，，，只要被我会不停的发布帖子的。。甚至去百度，各大网站发布帖子。。

本人网站程序员出身，从2009年底始从事外贸seo，2012年5月份始soho之路. 此贴只想诚交每一位致力于 seo & soho 研究的朋友,一起感受soho之路! 不知道不觉外贸也有一年多了，回想一路走来不容易，但很庆幸，我选择了自主经营之路! 不知道大家soho之前，大家是从事什么行业的，我是始从事seo，慢慢接触外贸这个行业的。09年seo太好了，以至于我这一个刚进入行业的新生，1个月时候就让新网站业绩由0到1w的突破，以至于当初我计划未来5年要一名优秀的seo顾问.可是到2011年之后，seo越来越难，google算法更新越来越快，推广难度越来越大，所以，当时工作的外贸公司选择不零而改了。于是接下了一年的我换了2份工作，都是seo的，也是这2份工作，我明白了，无论我工作的多好，我能拿到的工资都不能令我满意。我明白，我只是个打工的，于是我出了一个念头，为什么我不能像他们一样自己产品呢？我有技术！公司赚10w，我赚1w也不错的啊! 于是这就始了我的soho之路! 老婆催去要去包货了，有空再在这里和大家分享我的经历!

开始想投google，不知道效果怎么样，大家有做谷歌推广的给我点建议吧

前言：看到很多帖子都是关于怎样通过google找客户的，方法和案例都不少，但是发现还是有很多人不会具体操作。究其原因，应该是哪些方法都太高大上了，有的太过抽象，有的太过复杂。这里将根据外贸客户搜索遇到的不同情况，将现成的谷歌搜索语法总结一下，供广大外贸小白直接套用即可，另外关键词可以随便组合，加上procurement, souring等等 首先我们将需要用到搜索的几种情况进行分类。外贸中，使用google搜索客户，主要包含这几种情况： 1.有了自己的{行业和产品}，要搜索相关的{客户公司名} 2.有了{客户公司名}或者{客户网站}，但是找不到{客户邮箱} 3.有了{客户公司名}和{客户邮箱}，但是不知道他们的具体{联系人名字} 4.搜到很多的结果，但是大部分都是不相关的网页，上面{没有联系方式} 谷歌搜索的一个重要概念就是相关性。只要我们利用好已知信息，绝大多数情况，都是搜索到我们想要的结果的。接下来我们就根据上面的逻辑逐一分析，该如何通过已知信息，搜索到目标信息。 先放上一个可以使用的谷歌搜索的地址： 1.有了自己的{行业和产品}，要搜索相关的{客户公司名} 普通的搜索方法一般是直接在谷歌搜索框中输入自己的行业或者产品进行搜索，但是这样的方法搜索出来的结果十分广泛，有的人会加上importers，wholesaler等修饰词，但是结果仍然不精确。如果想仅仅通过自己的行业和产品关键字就搜到比较精准的，可以试试以下几条谷歌语法： intext:"行业或产品"+"retailer" -b2b -marketplace -leads -cn intext:"行业或产品"+"importer" -b2b -marketplace -leads -cn intext:"行业或产品"+"wholesaler" -b2b -marketplace -leads -cn 2.有了{客户公司名}或者{客户网站}，但是找不到{客户邮箱} 有时候，知道了客户的公司名称，但是还没有具体的邮箱，可以通过以下几条搜索命令搜索 知道客户公司名称，搜索公司邮箱： intext:"公司名称"+"email * *" ? 知道公司网站，搜索公司邮箱,一条命令秒杀： “mail * * @公司根域名” ?3.有了{客户公司名}和{客户邮箱}，但是不知道他们的具体{联系人名字} 知道公司名称，搜索该公司联系人： intext:"公司名称"+"contact" intext:"公司名称"+"contact person" intext:"公司名称" inurl:contac 知道公司邮箱，需要该公司联系人： intext:"公司邮件域名"+"contact person" <!--[if !supportlinebreaknewline]--> <!--[endif]--> 其实，很多国外的公司，邮件地址本身就包含了联系人的名称，不妨直接使用这个名称称呼客户，比如：caroline.coakley@pfizer.com这个邮件地址，很明显邮箱的主人，名字就是caroline coakley。还有些不是这么明显的，其实也可以利用起来，比如：d.kumer@gamil.com这个地址，写邮件的时候直接称呼他 dear mr. d. kumar。只要多动动脑筋，还是有很多方法的，就看怎样去灵活地使用。 上面的方法，也可以几个之间互相结合使用，或者拆散了再组合，关键就看你如何灵活应用。如果用你的行业和产品搜不到，那就去你的客户网站上看下，他们是如何自我描述的，然后再根据这些关键词进一步搜索，只要一步步实验，一定可以找到大量的目标客户。 介于大家都无法访问谷歌，这里放上一个可以使用的谷歌搜索的地址： <!--[if !supportlinebreaknewline]--> <!--[endif]--> 最后，如果还有什么问题需要讨论，也欢迎在这里留言。祝大家多多找客户，多多接单！

看到不少入行的新手在出入行时候迷茫，周围也有很多同事，朋友虽然了很多年，还是初窥门径，碰到很多问题不知道如何解决，在这里写下一点点自己的心得，希望能对大家有所启发。 简单自我介绍：笔者从事化工外贸工作快六年了，从当年的一个新手慢慢成长，中间经历过种种困难，内心挣扎，在以后的经历中一一叙述，不多说，下面始： 总结新手刚入行碰到的几种困难： 1.? ? ? ? 没人带，不知道该如何。 这个一般发生在小公司，没有多少出口经验的。本人第一份工作就是这样的，公司没有专人出口这一块，但是每年会接到一些国外的单子，不大。老板看到出口这一块有利润，想找人慢慢起来。这时候你可能会迷茫，不知道怎么入手。 解决方法 1. 好自己的公司介绍，产品目录（word,pdf格式）如果公司没有现成的模板，建议新手一定要好好学习公司介绍，产品目录的方法，多去找国外同行的一些模板进行比较，模仿去，尽量让家一看就觉得专业，美观，舒适，让他觉得你是行家（非常重要），学习 word和pdf之间的互相转换，这些都是基础，在以后报价单和一些个别产品介绍上面都有用，如果不学会每次都让别人，往往耽误时间，当然，这个能力也会增加你个人的核心竞争力. 2.? ? ? ? 自信的针对自己的产品找出点（优势），写一份外贸发信，附上产品目录。具体怎么写根据每个公司自己的特点，如果英文不好可以多上网找一些模板，但一定不要生搬硬套，英文信的提高方法以后讨论。但发信一定要专业，简明，让人一看就知道你什么的。在文章内加产品还是附件添加，根据实际情况。 3.? ? ? ? 各种途径寻找客户. 一般通过展会，网络推广宣传，google，网上这类的文章很多，几乎所有的新手都会看过很多帖子，但是能坚持下来的人很少很少，包括我自己。经常大脑一激动，花个几天猛找一下客户，当发了很多发信没有到及时回复往往就忘记了，觉得也没用，坚持是个问题，方法也是一个问题，下面会提到怎么样安排时间，抛出一个流行了好久的概念（gtd）时间管理，我发现大部分人在抱怨或者是接不到单的同时，自己每天上班的工作就在浏览网页，偷菜，看新闻，淘宝东西等等，不知不觉一天就过去了，其实是陷入了时间黑洞之中，往往一个产品很好，有着很多潜在客户，是自己的原因没有成单，自己还认为是时间不够用，大家可以列个表记录自己一天的外贸工作时间，我的估计是70-80%都是没有花费在工作时间上。这一点上，我建议上每个人都要运用各种工具，纸，笔，手机，软件，好时间管理，下面会有专门篇幅介绍外贸gtd。 今天就写到这，明天继续，大家的支持就是我写作的动力，mj,fighting: 2. 有人带，但是整天都是杂事。 看到有人支持，继续写一点。据我观察，因为近几年国内外贸的飞速发展，有人带，但整天的都是杂事这种情况不断增加，很多人也因此迷茫。 首先，如果有个师傅带着，一般人会比较踏实，因为老大罩着，事情不用负责，没有心理压力啊。简单谈一下外贸人的心理压力，主要几方面，一方面是外贸新手接不到单的压力。另一方面就是款的压力，如一些信用证，后tt款，再款没有进公司账户前一秒，心里的压力总是放不下的。还有一种是外贸流程中出了问题，需要采取措施，这时候，公司，检验检疫，海关，货代，各方面的压力集一身。不知道大家有没有这种体会，还有什么压力大家有什么见解，欢迎补充。有点跑题了。有人带的烦恼是，师傅不愿意教什么实质性的东西，安排的都是单证，跑腿，盖章，货代，或者有的师傅干脆不教，随便你干啥，上网，听音乐，看电影，没人管，一年下来，你感觉还是如学校里一般，或者说整个人养散漫了，总之，对你下一份工作影响很大。我们公司就有一个例子，也是我一个朋友，大学毕业来我们公司，也没人安排具体工作，实习三个月后让她自己独立业务，没有头绪，也曾经拼命努力过，但是因为积累时间不够，没有成交，接下来放弃了，1年后辞退，后面的工作一直不顺利。 应该怎么呢，首先自己要有个短期和长期的目标，要问问自己，自己跟师傅比起来缺少哪方面的知识。外贸主要涉及几方面的知识体系， a外贸流程 熟悉整个外贸流程，单证，货单，检验检疫，海关，这个需要一段时间的积累，也是基础知识。外贸流程这些，每个公司都有自己特殊情况，但是如果自己勤快，肯动脑子思考思考，我相信师傅带你过2次公司的流程，你差不多大概会了解每个公司的一个走货流程。沟通能力， b.沟通能力 也就是英语能力 英语能力长期的过程，需要在自己和客户写邮件的过程中不断总结加学习才能有实质性提高。这一点我需要说的是，不是说你英语不好就不成业务，之间没有什么关系，但是你外语好，绝对能为好外贸填砖加瓦。 c专业知识，熟悉行业的专业知识 很多人觉得重要，但是因为有部分是外贸公司，很多专业的没法学到，导致日后跟国外技术谈的时候很难。 d 计算机能力，互联网搜索，软件应用。这方面能力需要提高，怎么提高，在分享过程中慢慢叙述。 e时间管理。这个模板我觉得更重要，直接作用于以上几个模块，如果有效的管理好自己的时间，事半功倍。推荐大家一本时间管理的书—小强升职记，那本书写的虽然不是外贸行业，但是我觉的对外贸行业同样适用，有效的时间管理方法可能促进外贸事效率，比如：很多人明明想到要回邮件的，结果被一个电话，老板叫去谈了个话，就忘掉了，加上客户没有提醒，失去很多机会太可惜，例子很多。大家可以想一想。 为徒弟，还应该懂得很多公室生存法则，这一点很多新人知道，但是根据我们公室不断有新人来来去去的经验，的不是很好。1.勤劳，有人说现在早已经脱离了以前企事业单位情况，也不需要你每天帮别人什么，但是我要说的是，一个勤劳的新人会周围人喜欢，以后你获的也会多的多。2.独立思考发表见解，遇到讨论问题的时候要发言，很多人个性比较内向，我公室一个新员工自从来工作 我印象里面从来没和大家讨论过，没有对任何事情发表过自己的看法，想想蛮可怕的。适当时候给老员工一点小恩小惠（潜规则），如出差带点小吃，地方特色，等等，说出来就不好听了，但是很有用的—理论依据请参照—影响力这本书。最后，你觉得时机成熟时候可能跟领导讲讲独立业务的尝试，我们公司几个新人同时来，都是助理，了1年多后有1个人主动提出来要自己业务，现在提出来的始了业务之路，其他人还在着业务的工作。总之一句话，在公室里面，一个受大家喜欢，有见解，积极主动的人。 第一次写了这么多，有什么问题欢迎指正，耽误了今天的工作了，写作真的是蛮累的一份工作，下一节想跟大家分享的是外贸新人必备基础??如何打电话？ 最新更新在 29# 49# 66# 69# 84# 99# 116# 120# 130# 145# 160# 180# 192# 224#请大家关注

昨天，楼主最好的朋友都走了，就剩楼主孤身一人留在学校，今天还沉浸在伤感里不能自拔，上午发的发信可以算是胡乱发的。 因为是周末，所以连回执都很少，却让我到一个回复，跳了一下，还以为不会是询盘吧？？？ 结果打，大出我的预料，就简单的几个单词： fuck off ching chong 这是一个gmail邮箱，估计这人都不知道我怎么发现他的邮箱的。 看到这句话，楼主本就不心的心情瞬间更down了，就回了一句 sir, you are so rude. 楼主不习惯对骂啊，那只会让他更生气。另外就是楼主不懂 ching chong的意思，不google不知道，一google吓一跳，原来是歧视中国人的专用名字啊，顺道就copy了一段很经典的回答回复过去了，因为我自己想不出这么经典的回答来。 Your car is Japanese. Your pizza is Italian. Your beer is German. Your wine is Spanish. Your democracy is Greek. Your coffee is Brazilian. Your tea is Chinese. Your watch is Swiss. Your fashion is French. Your shirt is Indian. Your shoes are Thai. Your radio is Korean. Your vodka is ...Russian. And then yet your still being racist! Fix up 然后他又回复来了 I don't understand what you actually want and why you are emailing me in the first place? I also do not trust China. 我就按照实情告诉他了，本意是想说因为我最好的朋友走了，今天不在状态，误把邮件发给他了。 然后还批评他的歧视。 I emailed you because this is my job, I'm still working on Sunday because the coming holiday vacation. Obviously, you are not the target customer I'm looking for, this is a mistake that should not happen. I feel down today because my best friends just left me. Your rude reply just make everything worse. You don't trust China, I don't understand where this is coming from, every coin has two sides, you just see what you wanna see--- the bad side. 是不是思维不太一样啊，他竟然说我把自己的情感包袱给他了 You are emotionally fucked up in the head telling me about how your friends left you. I don't want your emotional baggage. 擦，当时我就火了，fuck你妹啊，就像同样以fuck回应他，可是打完了这封email，自己就觉得难受，学英文是因为喜欢可不是为了骂人啊，就了后半句，重新写了写，没骂人但仍旧解气。 I don't want to share with a rude racist like you either. I just try to explain why this mistake happened. According to your reply, I guess your forite word is FUCK , you just can't talk without this word. Feel sorry for you. 结果吃完饭回来接到一个没有号码的电话，只听见里面什么怪声，响了四下，我没在意，紧接着他的这封让我倍儿有成就感的email就到了，这才知道，这电话应该是他打的。 I apologize for being rude and making racist comments. You seem to be ery nice person. 很高兴见到你你有漂亮的山雀 这句中文他用了特别大的字号，我也没看懂是什么意思，是声音么还是什么啊？？？ 老外的确很直白，认错也直白，不喜欢也直白。有这个结果算是满意了。 打算回个 apology accepted. 就个happy ending吧，反正不是我的目标客户。 之前也在外贸邦上看到过和老外对骂什么的帖子，我总觉得和他们骂就是把自己降到了和他们一样的水平，而且结果难能讨好。 更为高明的法就是站在一个更高的位置鄙视他，文明地鄙视他。 这么说贴切不？ 没一会儿，公司发了过节购物卡，哎，心情总算好点儿了。

我负责中东和俄罗斯市场·· 不懂俄语，也不懂阿拉伯语·google也用不了了现在· 怎么发啊？ 求大侠指点···

sunroyal trades international这个客人是我google搜到的，我没有发产品目录给他，就介绍了下自己。客人马上就回复了，可是关于产品什么都没问，就问了2问题：1.以前你们出口到我们我家是到哪个公司的。2.付款条件必须是不可撤销信用证。大家说说这个客户是骗子吗。怕斯里兰卡信用不好，被骗，大家有没有跟这个客户再的啊。

“找呀找呀找客户，找到一个好客户，下个单，赚几万，这样的生活真美满”。 又到了marcus老师讲的时间了，本大师不远万里，不计回报，倾心传授本大师外贸过程中所积累的经验。这是一种什么精神？这是一种“不怕教会了徒弟饿死师傅的精神”。 好了，言归正传，下面跟大家一起分享一下如何通过网络高速快捷的寻找到客户。 按照惯例，本大师还是先讲该方法的原理，然后再手把手的教大家实际操作。 学过经济学的同学一定知道著名的“雁翅理论”。说的是某一行业会像迁徙的大雁一样，随着时间的推移会在不同的国家，地区或同一个国家或地区间转移。近几百年来，因为西方先进的科技，教育及制度，使得西方总是能在发明创新上占得先机。从而形成了一个现象，那就是西方人osm和obm, 东方主要oem和odm。仅以本大师所在公司leadstar technology industrial co., limited 的产品为例。本公司主营平板电脑，android tv box, android tv dongle及其配件.其中android tv dongle便是英国人在2011年1月ces展上展出raspberry pi后，行业内反响热烈，大家纷纷，从而成了一款新的产品。当然leadstar technology industrial co.,ltd ([url] )并不仅仅是oem和odm，还是有些实力准备发一些引领行业潮流的产品的。如有兴趣，敬请关注。正是基于这样一个现实，所以中国大多数行业只是为真个行业的下游，只是为osm和obm来服务的，最大的作用恐怕就是帮他们优化成本。 好，有了以上认识，下面讲我们的方法，大家就好理解了。 一般说来客户来源主要有以下几大类 1）b2b网站 2）展会 3）口碑 4）搜索 5）其他途径 几种方法各有优势，前面3类可以看成是被动式寻找客户，后面2类可以看成是主动出击寻找客户。 如何找客户？ 1.原理：由产品入手。 2.理由：当前世界由西方引领。很多产品都是原创于于西方（osm，obm)，随后在东方进行生产(oem,odm) 3.方法：先找到目标市场的主流产品型号，然后用当地的搜索引擎来搜索该产品 4.利弊。主要找到两类客户。大的分销商，运营商，小型零商，个人用户。 5.准备条件：1）当地主流产品品牌，型号 。本文以机顶盒为例展，全球性品牌如：dreambox,openbox??地区性品牌：amiko(欧洲），azbox(南美），当地品牌如：sunny(土耳其），tiger(约旦） 2）当地搜索引擎 google.国家域名, yahoo.国家域名， ok.有了上述准备条件，我们始实际操作。 6.实际操作 1）我想找巴西azbox brissimo 的客户 打巴西当地搜索引擎 输入 azbox brissimo [localimg=400,300]1[/localimg] 回车,查到信息如下： [localimg=400,300]2[/localimg] 点一条看下： [localimg=400,300]3[/localimg] 我们看到： [localimg=400,300]4[/localimg] 56个产品，20个店，打一个看下 [localimg=400,300]5[/localimg] 看看他的网站 [localimg=400,300]6[/localimg] 看看客户简介，产品等信息，确认是我们的客户。 查看contact找资料，记录下来 好了，找到一个巴西客户，可以给他azbox产品 2）找伊朗客户 伊朗目前市场上最大的品牌是mashal,似乎me-885的比较好 因为谷歌没有伊朗当地的分站，我们用google.ae 输入me-885receiver,我们得到结果如下： [localimg=400,300]8[/localimg] 打一个看看 [localimg=400,300]7[/localimg] 看看客户简介，产品等信息，确认是我们的客户。 查看contact找资料，记录下来 好了，我们找到了一个伊朗客户 鉴于本文是应某机顶盒同学的要求的，索性本大师好事到底吧。来个大奉送，以郷读者。 当前主流机顶盒品牌 [localimg=400,300]9[/localimg] 更多技巧，请关注本大师qq空间，博客或相关论坛的帖子。 ... mp;pos=catalog_list