“求助”外贸英语

我们需要对接的客户覆盖东南亚、中东、南美多个市场，语言乱得很，有时候一天要对接西班牙语、阿拉伯语、越南语、英语四种客户，一个客服根本顶不住。 之前的做法是客服收到消息，复制到谷歌翻译里翻一下，再回中文，再复制过去翻成对方语言发出去。听起来还

你觉得多久开单是正常的？半年不开单，是因为心态问题还是积累不足呢？

客户砍价的逻辑是这样的： 1. 先表达不满，威胁合作 “It doesn’t sound good…” 先让你觉得他有点生气或失望，制造心理压力，让你下意识想”安抚”他。 2. 强调被忽视 “It’s not the first time

箱单和发票已经随货发走，然而客户递交海关清关资料时，发现重量相加多了，为了和CMR文件保持一致，修改了其中几箱体重，保持总重不变，件毛体和之前一样，这会影响客户清关吗？

1.问:What are your terms of price? 答:We can give you EXW or FOB price. lt depends on your demand quantity andloading plac

很多新人都以为，外贸单证不过是发几份文件、跑几趟流程，填表盖章就完事儿的。 哪这么简单，我就这么说吧，单证和贸易合同这两样东西不搞清楚。 后面什么货运、清关、结算基本就只能碰运气了。 单证，说白了就是国际贸易中的通行证和说明书，而且还是

我带过两个新人，A业务是比较勤快的，不管大小客户只有客户有需求问到了就给她报价，即使对这个产品不熟悉会把客户需求整理好，然后找对应的同事索要细节。问她客户买不买，她总是笑笑说早晚会买的。 B业务有两年经验，之前的产品与现在的完全不同，客

在外派，我们翻译辞职了，我大学英语四级过线水平，毕业后一直干外贸，敢讲英语，但是表达的时候逻辑不清楚，这个应该也和我中文表达习惯不好也有关系；另外说的时候有很多语法错误，卡壳等问题应该怎么办才好啊？

关税降了，联系了大部分美国客户，没想到真成了一个2000美金的单子，谈了一个星期，客户下订金了，做美国的大家也可以去试试 话术如下： With the easing of China-US trade policies, tariffs

那肯定会有很多这种情况，但也不是没有余地，我整理了以下场景和应对话术 地推前被拒绝： 1️⃣I have a couple of other meetings in your city, I’ll drop off a sample/g

以前做外贸那套现在不好使了： 以前：交个平台年费躺着等客户，报个价就能成单 以前：群发开发信广撒网，客户回个邮件就下单 以前：把产品往阿里国际站一挂，坐等客户来询样 现在做外贸就像打游戏升级： 光有武器（平台）不够，还得练技能（会选品、

1. FOB (Free On Board): 装运港船上交货 2. CIF (Cost, Insurance and Freight): 成本、保险加运费 3. EXW (Ex Works): 工厂交货 4. DDP (Delivered

做外贸，电话是一个非常重要的开发或者跟进客户的工具。大多普通外贸业务员都不敢给客户打电话，或者不愿意打，不知道怎么打。而对于那些优秀的外贸人，电话在在整个外贸工作中是至关重要的。优秀的外贸员一般在什么时候，以什么样的方式给客户打电话呢？ 1

在许多人看来，做外贸就是跟外国人打交道做生意，应该和内销一样，需要比较外向型的，健谈型的，比较会跟各种人应酬周旋的。其实不然。 做外贸，绝大多数时间都是通过电脑，用邮件，电话等各种方式跟外商建立沟通联系。日常工作中，除了展会和偶尔有客户来访

对于外贸人，跟客户讨价还价基本成了日常工作的一个重要部分。不论是已经合作起来的还是正在沟通中的潜在重点客户。毕竟好多时候一个订单成也价格，败也价格。但对于还没什么工作经验的许多外贸小白来说，跟客户商谈价格却是头疼事。报高了怕客户跑了，报低了

昨晚把退货快递放门口不翼而飞，查监控的过程堪称现实版剧本杀： 昨晚23:00把两个写好取件码的快递放门口 9:00 快递员员反馈门口空无一物 10:00 查物业监控故障+保安提醒可能是保洁不小心拿走，保洁否认三连 16:00 发现邻居家

作为外贸公司摸爬滚打5年的“老油条”，今天必须来吐槽一下那些让老业务员崩溃的“新人神操作”！ Part 1：报价篇——用“天真”挑战行业底线 “报价不设有效期，价格波动全看天意” 新人：客户一催就慌，直接报个“终身有效价”，结果原材料涨

给点小建议给刚出来工作不久的宝子！ 1.做外贸其实是极具竞争性质的工作，工作中那些表面看起来特别和善的80后同事一定要小心，她们的每一句话和每一个动机基本都有目的。你业绩好会引来嫉妒，业绩不好会被看不起，很多人为了自己能够留下来早就是心理

每天四五点就能活力满满起床的大神，我是真佩服。对我来说，五点半早起已是极限，六点相对还能坚持。能早起，多亏了晚上十一点前入睡、一堆闹钟，还有把手机放得远远的，逼自己起身去关 闹钟响后，在赖床和起床间纠结的那几分钟，简直是一天中最痛苦的时

这两年，经常听到有人说做外贸英语已经不重要了，英语很差甚至完全不会英语也可以做外贸。我想这应该和如今出现的各种翻译软件工具有比较大的关系。不论是单词还是句子，或者各种文章，翻译软件一打开，那叫一个方便，随时随地用。我想说的是，在当今环境下，