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- 白俄罗斯收款 白俄罗斯跟俄罗斯一样也好似被制裁的国家，国内跟白俄罗斯做外贸生意的企业目前收款也比较困难，稍...小俄通 2天前
- 俄罗斯客户贸易谈判中需要注意些什么？ 第一，礼貌。与人打交道，不管对象是谁，礼貌是必不可少的素养。 第二，注意文化差异。每个国家都...谭宸螭 2天前
- 听说五一期间登录邦阅网，会随机触发惊喜哦…… 期待哟~hoho...催全球 3天前
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货物在当地检测不合格，客人明确表示不要货，怎么做退运？yuzike-angel发表25等级：L0工厂严重虚标，灯具标定45瓦实际功率只有20瓦，货物在当地检测不合格，客人明确表示不要货，怎么做退运？ 一开始由于45瓦的样品缺货，当时刚开年，交期很不确定，于是客人拿了200瓦的测试，而200瓦的功率达成率是完全正常的。测完样品客人觉得5 3星期前 -
客户要求赔偿，但是老板不想赔怎么办？谭宸螭发表528等级：L2事情是这样的，我们有票货值20多万的货发国外，时间已经过去快一年多了，客户才反馈货有质量问题，要求我们赔偿，但是这个时间已经超过质保期限了。反馈给我们的供应商，刚开始供应商是让我们退回来让第三方质检，但是后面退回来质检后确实有质量问题，供应2 2023-11-08 -
客户在阿里上付了百分之30的定金 问他要不要发货他不理我Shahinul.Islam发表43等级：L0定金是付了，但是就是问他要不要发货，他没回答，难道阿里上付了款还可以自动退回去吗？ 应该不会这样吧，我还想收到钱马上给他发货呢6 2023-04-24 - 离职后公司因单子有问题，找我索赔M.Pucci发表29等级：L0客户是在22年2月份就出口的一批货，用的客户UPS账号到付，现在了UPS公司说客户当时没有支付运费，UPS要前公司赔偿运费，有20多万，我2月离职也交接这个客户了。现在感觉公司说是我的问题，我当时也是接的上个业务的单子，他第一单就是到付操作5 2023-04-23
- 春节前的货是发还是不发？孟先生发表30等级：L0下周末货才好。这个时间点有点尴尬。 即便就算已经收到尾款了，然后订舱，一切顺利的话能赶上年前发走船。 可是万一没走成，来个托班啥的，年过的也不踏实。 估计货就得留在仓库过年了。 总觉得货在港口仓库过年不踏实。 而且最近国外客户应该基本在休假4 2023-01-11
- 俄乌战争订单的索赔进度（中信保）Philip.Chen发表52等级：L0我们年初一批货发乌克兰 客户要求我们先放货，等战争结束后再给钱 我们坚决不同意，说先咨询中信保行的话才行 后来中信保书面回复我们可以两单电放单先给客户 然后我们也在电放单给客户了 因为战争的原因货在罗马尼亚港口， 本来我们可以退运的或者转卖6 2023-01-03
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确认收款后在发货，是结汇后在发货吗？梁葵发表46等级：L0我们公司最近要交货了，确认收款之后发货是我们结汇后发货，还是说对方发来转账水单后，当地银行通知说有笔钱转过来了，然后我们就可以发货了，这种情况下会不会客户中途撤回？5 2022-12-09 - 出货后发现仓库的货没有发完 还剩20箱漏发了JESSICA.YU发表19等级：L0上周给客户货物发走了，前天客户说让寄一个样品到中国办 让工厂阿姨找找看有没有剩余的货了，结果阿姨说还有20箱呢，才发现大事不妙，这款总共就20箱。 要不要赶紧跟客户说。 上周刚把出货数据跟付款文件给客户，客户还没安排付款。这下完了，客户肯定9 2022-06-10
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因为我方的原因导致箱子破损，你们会主动赔偿客户或者..Jackson.Soon发表46等级：L0上周装柜，因为箱子高了一些导致破损了几个，我今天看到图片发现有好几个箱子直接破开了，这种情况下你们是会主动赔偿客户还是说下个货柜给予一些优惠这样 我问了我经理，她说先不提赔偿，看客户反映...7 2022-06-07 - 各位朋友们，请问遇到客户大额索赔该如何处理akash发表40等级：L0工厂合作应该有五六年的客户了，澳洲的 我们做工艺品的，这个客人利润很低，每次还要给他10%佣金 有一批外厂生产的工艺品，带灯的，由于工艺原因，发生故障，导致有的灯泡不会亮 1408片，客人说有1000多片有问题，3月31号发的邮件告知我们5 2022-06-01
- 求助 物流索赔michelle2发表35等级：L0有没有大佬有跨境物流索赔经验的，帮帮在下。客户要我们赔货物全款和运输费用。但是物流不肯赔钱。大佬们怎么办呀 我们是卖灯具的 情况是3月份发出的物流，运单上写时效是18-22天，但是实际费了47天才到客户收到，客户收到的包裹还是烂的，里面4 2022-05-10
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委内瑞拉付款方式问题kimberly发表30等级：L0本人有个委内瑞拉客户，他说不能走tt和l/c，要通过外汇管理委员会（cadivi）来支付。具体流程是：咱一分钱没到先发货，货到那边后cadivi来验货，没问题后才能给我们这边打钱，付款时间大概是提单后90天。请问大家走过这种付款方式吗，急求5 2022-04-28 - 如何避免客户质量索赔云中漫步发表2等级：L0做外贸的最担心的莫过质量索赔了，如果客户索赔，轻者赔钱，重者可能丢掉客户。 如何避免质量索赔，还请大家各抒己见。7 2022-04-25
- 各位路过的朋友帮我想想办法看？xing.chun.ying发表40等级：L0从事这么多年以来年底了收到一个投诉，说10月份出口的一个集装箱破损，货已经卸掉了，现在要来索赔，索赔金额是1000欧元，真的很过分，我们装完箱子都是完好的，现在来找茬，你们有没有遇到过！ 现在问题是11月份到港的箱子，现在才来跟我们说这个，6 2022-03-23
- 国际货运 CIF 条款，人保一切险 人保拒赔。james8发表37等级：L02021年8月份CIF条款出口集装箱到越南，一共6个箱子，其中3个集装箱客户开箱后发现，外包装纸箱全部湿掉，内衬袋PE袋内的货物全部受潮损坏，无法使用。 当即联系人保报案，勘察，结果三个月了，死催活催，等来了一个最终报告，结果确实拒赔，现在9 2022-02-23
- 怎么说服客户付余款发货？Jie.Yang发表34等级：L0各位大神，我是机械的，一个谈的不错的客户了pi跟我说：once i paid 70% balance before shipment, how sure am i that i will receive the cargo? it is n9 2022-01-24
- 老外威胁说要把我们公司告上法庭，怎么？herry发表38等级：L0谈了个西班牙的客户，说要订我们一批服装，总共才8500美元的服装，我们按照客户要求准备好货物后，客户将8500美元t/t打了过来，但是发现客户没有付运费，当初在给客户的p/i和合同里写的清清楚楚的，运费是1200美元，结果客户不付运费，我们21 2021-12-03
- 求助往朝鲜发货heidi.tan发表31等级：L0第一次往朝鲜发货 之前有发过的大神请教下 一般都是怎么发运 另外需要FORME吗？10 2021-12-03
- 柜子到码头了，菲律宾客户说等她办好ICCCatherine7发表31等级：L0周日集装箱发出去，到了宁波港。 结果周一客户才说他们公司没注意到我们的产品在菲律宾BPS列表里，他们也没有我们这个产品的ICC认证。 没有ICC就不能进口成功。 你们听说过ICC吗？ 听客户说办ICC要检测报告原件，可我们公司不可能给他们原7 2021-11-01
- 尼日利亚客户，才10%的定金后要求我们装柜发货lulu.lee发表36等级：L0尼日利亚客户，才10%的定金后要求我们装柜发货 一个谈了半年的多的尼日利亚客户，一直要求我们少点定金（3万美金的货值，我们原则上是取30%的定金），为了避免夜长梦多我们就答应他要求的3000美金始安排生产。然后在生产完成后，再跟他齐30%27 2021-10-19