客户要求我们付补发货物的进口税

发着芽的大树
2015年12月我们发货给英国客户,发错货了,后来补发给客户,昨天收到客户邮件说我们补发的货物要收进口税,客户说是我们第一次发货发错了造成的,叫我们负担,我问老板,老板说客户返单的时候扣掉。我们的样品客户还没测试,说返单返还客户肯定不接受。我该怎样回复给客户?
2016-02-18 351阅读
问题/讨论
回复(3)
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AI回答:
您好,感谢您联系我们。根据我们的了解,进口税通常是由进口方来承担的。因为我们是补发货物,所以我们会尽力协助客户解决问题,但是付费进口税并不在我们的范围之内。如果客户坚持要求我们承担进口税,我们可以商谈一下情况,但需要考虑到我们双方的利益和义务。另外,是否扣除客户的返单费用也需要重新确认一下,如果有疑虑可以请客户提供相关证明。如果您对此有任何疑问,请随时与我们联系。谢谢。
2023-06-02
追问:
  • 发着芽的大树
    嗯嗯。
    2016-02-18
  • 朽木开花
    这个和客户协商呗。1,要么就是分次在后来的订单中返钱,要么就是一次 2,其实更好的方法是返还你们的产品进行抵扣,比方说你们要返还客户500美金,但是你们的产品给客户的报价是150美金一套,你就多给他三套产品。这样的话,你们可以节省成本(150美金你们应该有些利润的),客户还可以赚取更多的钱(150美金的产品他们有可能会卖到300美金)。双赢!
    2016-02-18
  • Alice
    通常情况都是返单的时候抵扣的
    2016-02-18
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