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有什么办法激活不回复的客户
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有什么办法激活不回复的客户
anis
我们很多时候联系客户后,聊了一下就不回复了,对于这些客户也不能说是没有用的,怎么去激活这些客户呢?
跟进客户
2020-12-02
1629阅读
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(7)
我要向AI提问
AI回答:
激活不回复的客户可以尝试以下几种办法:
1. 发送提醒邮件或短信:发送一封友好的提醒邮件或短信,提醒客户您与他们的联系,并询问是否还有其他问题或需求。确保提醒邮件或短信的内容简洁明了,并提供清晰的联系方式。
2. 提供有价值的信息:如果有新的产品或服务信息,或者行业动态、市场趋势等有价值的信息,可以通过邮件或社交媒体等渠道发送给客户。这样不仅可以重新引起客户的关注,还可以展示您的专业知识和企业实力。
3. 提供优惠或特别活动:通过给予客户特别优惠或参加限时活动的机会,吸引他们回复或主动与您取得联系。例如,提供折扣或赠品,并在邮件中明确说明该优惠是特别为他们准备的。
4. 跟进电话:在发送提醒邮件或短信后,可以选择给客户打电话。通过电话交流,您可以更直接地了解客户的需求和关注点,并尽量解决他们的问题。
5. 调查反馈:如果客户没有回复,可以发送一份简短的调查问卷或反馈表,询问他们对服务的满意度、对产品的意见等。这不仅是一种激活客户的方式,还可以帮助您了解客户需求的变化,进行相应的调整和改进。
无论采取哪种方法,都需要保持友善和耐心,尊重客户的选择和时间。记住,每个客户的反应可能因个人原因而有所不同,有些人可能不会马上回复,但可能会在将来回来寻求合作机会。
2023-07-05
追问:
追问
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最佳答案
如果要跟客户聊更多,只能对客户的背景有一定的了解,这样你才会有更多话题!其实,客户跟业务员之间沟通的主要话题还是产品,把客户当成朋友这个不现实,作为商人,无利不起早,所以产品是能产生利益的,所以更多话题是了解客户目前对产品的需求,他什么时候需要,他是不是专门卖这个的,目前需求是怎么样的,了解这些之后,你才知道该发什么资料来解决客户的问题,让他下订单!很多客户不回,可能是太忙,也可能目前没需求,也可能有合作供应商,所以了解客户询价目的,才能更好的促成合作!
2020-12-02
0
0
Indra.Vanka
客户聊了一段时间没有回复的话,我想是不是你的聊天内容不能引起客户的兴趣啊,一般的话,现在大家都是很忙的,特别是外贸,疫情影响过后,大家都忙着找客源啊,消耗不起时间的,所以聊天的时候就直奔主题好啦,对方最关心的是你的产品是什么,你的产品有什么特点,有什么优势足以说服对方和你合作啊,你能给对方带来什么,你尽量用最简洁的语言,最简短的时间来完成你们的交谈就好啦。如果客户感兴趣的话,肯定给你回复了,如果不感兴趣的话,那就另外再找客源好啦。
2020-12-08
0
0
一颗瓜子
说在促销,价格很优惠。
2020-12-05
0
0
daoyongliu
聊了一下客户就不回复你,有很多种可能,客户很忙,你和他闲扯,他没时间陪你聊的。你说的信息对客户来说,不感兴趣的,或者说没什么意义吧,那么客户肯定是不会回复你的,所以你要分析这个客户为什么不回复你,这个要看你们之前沟通的时候,客户给你反馈的信息是什么了,如果是你的产品质量不够那么你们是否有新品能满足这个客户的需求,如果是价格太贵了,不满足客户的需求,你们是否现在有优惠活动给到客户,反正就是你得有相关的有价值的信息给到客户吧,否则就不要去聊。
2020-12-04
0
0
泰安新华锦
对于询盘回复一定要及时
专业的报价
寻找新的合作点
产品价格有吸引力
产品专业知识
落实明白客户的需求
2020-12-02
1
0
沈晓辉
客户聊了一会就不回复了,我觉得是由你的原因也有客户的原因,但是总体还是还是你这边的原因多一些吧。客户方面的话,你客户考虑客户是不是在忙的原因啊,一般国外周一至周三都是大家比较忙的时间啊,如果你在这时候找客户聊到话,他们不搭理你的话,十有八九就是在忙了,或者说是在度假期间啊,国外不像中国这么拼命的工作的,他们隔上一段时间就会休假的,所以你要弄清楚你的客户是不是在度假。还有一个原因就是这个客户实在是对你的产品感兴趣啊,那就不要强求啦。
2020-12-02
1
0
Malvinder
跟进客户之前,你要想清楚你和客户这次的聊天主题是什么,上次和客户聊天的重要信息是什么,你要带着这两点信息去和客户聊,而不是带着你有没有单子给我呀的目的性去的,因为你们之前合作或者不合作肯定都是有原因的,你去聊肯定是要带着你的解决办法再去的,否则谁有时间和你就一个事情一个问题来来回回的扯呀,毕竟人家是甲方爸爸,大家的时间都是比较宝贵的,你要提高自己的沟通效率和质量,不做无效的跟进。不然还不如不做呢。
2020-12-02
0
0
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