工作三个月啦,每天都很迷茫,你们这样吗?

Lily.Li
我在论坛上也找过很多关于报价之后如何写邮件跟踪, 但是我个人觉得没太有实质性的帮助,就是问问客户觉得怎样,问目标价格, 可是人家根本就不回,打电话过去,回了,然后发邮件又不回了,我不知道我写的邮件是不是有问题,每天发邮件,总觉得没有用,有的RFQ发十几封邮件,根本没有人回复,我工作三个月啦, 自己也找了一些客户,但是发着发着邮件,就没音啦,自己口语不好, 打电话多半听不懂,每天都很迷茫,产品知识也学得不够扎实,每天的工作效率也不是很高,我不知道怎么改变现在这个状态。我想问一下产品知识要怎么学才能熟练掌握, 还有就是打电话,口语不好,肯定会给人家留下不好的印象,这个电话要不要打?还有就是报价邮件和开发信的跟踪问题,希望有经验的大神分享一些经验,谢谢啦。。。。。
2016-10-11 924阅读
问题/讨论
回复(13)
我要向AI提问
AI回答:
首先,作为新手,你需要耐心学习和尝试,并接受失败和挫折。以下是一些建议,希望对你有所帮助:

1. 学习产品知识:可以通过阅读产品资料、参加产品培训、和同事们多交流来学习产品知识。建议先掌握常用产品的基本信息和技术参数,慢慢加深理解。

2. 电话沟通技巧:可以通过模仿教学视频和与同事练习口语来提高自己的口语水平。在拨打电话前可以提前准备一下对话的框架和关键语句,以帮助自己更自然和有信心地表达。

3. 跟单邮件的写作:要让邮件简明直接,重点突出,便于客户理解。同时,需要注意语气要亲切有礼,尊重客户的不同情况和需求。建议可以根据客户的需求,针对性地提出解决方案,帮助客户更好地了解产品和服务。

4. 追踪方式:可以通过设定提醒功能,预留更多时间与客户交流,问询客户产品和服务的反馈,及时回复客户的问题,便于建立信任感和稳定关系。

最后,工作的过程中,实践出真知,不怕困难和失败,勇敢去尝试,积极学习总结经验,逐步提高自己的能力,将会极大提高你的外贸工作的成功率和效率。
2023-05-31
追问:
  • 宅猫
    知道自己的弱点在哪里 就利用一些琐碎的时间把缺点变少
    1. 产品知识:对自己的产品有信息才能推销出去 产品的优势和不足 都要弄懂不懂的跟老业务请教 去产线实习 或者百度下相关知识
    2. 口语: 发音不好还是表达不好 发音问题慢慢纠正 表达的话就得靠前期慢慢积累了 从产品的专业名词开始
    3. 打电话的必要费的老外练英语了 但是前提是你要把问的信息用英文写下来,听不懂没关系,就跟客户说信号不好啊 听啊 发邮件啊 。。借口自己去找
    2016-10-11
  • Lily.Li
    现在就是这个状态,不能合理的安排时间,你工作多长时间啦。
    2016-10-14
  • Lily.Li
    现在就是这个状态,不能合理的安排时间,你工作多长时间啦。
    2016-10-14
  • 与君共勉
    看了你写的东西觉着哪里都不行, 看着都累,还是调整好心态吧。 天下无难事,只怕有心人。
    2016-10-14
  • Lily.Li
    可是自己的口语实在是太差啦,也打了好多次电话啦,啥都听不懂,我怕到时候冷场了怎么办,我昨天打电话就一直说听不懂,感觉自己怪不好意思的,但是想想这样还是比较好的,至少知道人家到底要不要,也不用天天费事发邮件了,你打电话都是怎么推销的?
    2016-10-14
  • Amyliao
    我现在几乎都不怎么发邮件了,邮件发出去是有去无回,我是直接找到相关的负责人的联系方式打电话。或者是其他免费的软件语音沟通。
    2016-10-14
  • Lily.Li
    嗯嗯,我现在在想想一个星期要干什么,怎么做比较好,我想问一下你是怎么学习产品知识的?
    2016-10-14
  • 东汉末年-LED
    列计划,一个一个执行。
    2016-10-13
  • Lily.Li
    最主要的问题是不知从哪入手,不会合理安排时间,什么时间该学什么,把我的不是很好。。
    2016-10-13
  • 东汉末年-LED
    现在竞争激烈,先完善自己,然后再去好好伺候客户吧。做到专业和职业才最重要。
    2016-10-13
  • Lily.Li
    1. 嗯嗯, 可是发布的产品上的价格不准确,我大体了解一下就可以了,是吧? 带我的业务员有价格单,但是他自己也不会报价,都要问经理,所以我也是,人家不给我价格单,我不好意思问。2. 我每天都在看老友记,也看VOA,在可可英语上, 每天上下班我都会听听力,希望有帮助。3. 我每次打电话就说找谁,然后确认细节,有联系的会发邮件,没联系的打了电话也不会回,尤其是报价邮件,打电话给发邮件嫌价格高,然后老总说要的数量太少,多了可以降价,可是人家一听嫌数量少,连回都不回, 其实有的客户还好,很有耐心,有的就什么耐心都没有。4. 我觉得报价最主要的问题就是价格问题,这些外国客户太难伺候啦。
    2016-10-13
  • 东汉末年-LED
    一,产品价格可以找上级询问,或者是找平台同行去看看,多看几家,估计大致有个底;二,口语需要多说,越是怕,就越要说,不论对错,敢说的话已经跨出了很大一步了;另,听力多听点VOA,BBC,每天坚持一个小时,三个月后没效果你找我;三,打电话,尽量慢点,让客户明白你的语速和理解程度,听不懂的可以让他多重复几遍;不发邮件,你可以找客户邮箱,自己发啊。四,报价四要素:价格,交期,质量,服务。除了价格,客户需要看中哪一个方面,你可以慢慢去摸索。我也在摸索。
    2016-10-12
  • Lily.Li
    1. 我们公司有固定的工厂但是没在我们这,没法去。刚毕业,然后找工作挑花眼啦,公司刚成立,现在来那个价格单都没有,我连我们产品大体的价格范围都不知道。百度的和我们公司的产品不一样。2. 口语就是能表达自己想说的,但是听不懂人家说什么,专业名词有背,但是产品册子上的东西不全。3. 每次打电话,都很紧张,前几次语速太快啦,后来就变慢啦,我把自己要表达的说了,可是客户说了他的想法,愣是听不懂,有的还好,说没关系,但是,有的客户直接挂电话,有的打了电话说发邮件,根本就不发。4. 邮件跟踪问题,保价之后要怎么跟踪啊,怎么样才能吸引客户?
    2016-10-11
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