工厂要涨价，客户不愿意怎么办

最佳答案 一般遇到这种事，最直接的方法当然是让客户增加下单数量到一个数字，那工厂肯定也可以按照之前价格接单生产的。
但是看你说的，好像这个不太现实。
所以接下来你就和客户讲讲涨价的原因，说因为今年疫情的原因，很多客户的订单都下在一起了，一次性下了全年的订单，这造成了原料供不应求，价格上涨。这不是我们想的，也不是我们能控制的。第二，由于你之前只是下过一单，你没有告诉我们你的每年采购量，所以我们不清楚你具体的下单需求，要不要给你备库存，备多少库存，今年又是特殊时期，所以价格上涨了。第三，我们是工厂，要交厂租金水电交税，要给工人发工资买社保，我们有这么多开销，其实压力也蛮大的。如果给你按照之前的价格做，那我们就要承受很大损失了，进而会影响到我们正常的资金流动和工厂运作。我们也希望你的生意越做越大，给你做好的配合，但是你也希望我们工厂运转越来越好，给你更多支持吧。所以，我们考虑了你的处境和利益，请你也考虑一下我们的处境，谢谢！

这个问题在成交第一单的时候就应该告诉客户，为了促成合作，这个订单没有利润，后期如果客户再下单需要涨价，请客户知悉。
现在先告诉客户现在的价格是多少，比之前贵了多少，涨价的原因是什么（比如核心部件升级/增加质检次数/购买的新的生产设备来保证产品质量等等）如果客户希望保持原来的价格，数量需要达到多少，如果不能达到这个数量，问客户什么时候可以确认订单，你好去申请一个折扣给他，或者给他一部分产品中比较容易坏的部件更换或者免费包装。看客户怎么回答，我们才好怎么应对！

你应该是外贸公司，和工厂是人民币含税结算吧。
因为最近可以合理涨价的理由，除了汇率，就没有其他更好的理由了，因此你的工厂供应商有关涨价这个事情不具有迫切性。
短期方案：攻克现在的供应商，这一单不要涨价或者轻微涨，下一单接受涨价。
长期方案：让客户知道他占了很大的便宜，你为了他付出了很多，让他接受你其他的产品，就是现在的产品也做，再增加其他品类，先不要提跟他涨价，看看他的反应，可以再接着做一单，再看看他的反应，如果他不准备加新品类，你就提涨价，他不接受，你就可以不用重点培育他了。把精力投入更好的客户资源中去，如果他真的离不开你，会回来找你的。

这个时候一味地跟客户提涨价可能有点难，可以这么做：
1）找找其它工厂，看有没有更便宜的；
2）让工厂在保持质量不变的情况下做一些降低成本的改进，比如，包装改一下；
3）实在要涨价，那么综合一下工厂涨价的理由，给客户一个比较合理的令人信服的解释，看能不能说服客户涨一点点价。

你就直接和客户说你们是由于原材料涨价的原因才涨价的呀，整个行业的原材料都涨价了，不是你一家价格上涨的，我觉得客户不会就你一个供应商的，他肯定也会咨询其他的供应商的，按照你说的你们报的价格很低，那么你的产品价格应该在行业内是很低的了，客户询问了其他的供应商的价格肯定是比你们高的，那么你要咬住这个原材料上涨，告知客户你们只能按照这个新价格做，如果客户不能接受你们也没有办法，不可能做赔钱的生意，实事求是的沟通。

我有几个建议分享给你，你可以参考一下。
1. 和工厂，客户分别再探讨一下，能不能工厂，卖方，买方都各让一步，比如涨价3元/PCS，工厂降1元，卖家少1元的利润，客户增加1元。通过三方让步，来达成合作；
2. 问清楚工厂涨价的原因，看看能不能破局，然后再检查一下己方的损耗，能不能优化，减少费用支出，从而达成降低成本的目的；
3. 如果以上两条路不通，那么只能和客户摊牌，明确表达无法退让，客户能接受就接受，不能接受那就另选他家了

涨价，这个话题是所有外贸人都不好意思和客户提的事情，但是你的原因是工厂涨价了，你不涨价的话，你没办法做这单的，所以你要告诉客户是原材料涨价了，按照你们的本意是不想涨价的，但是原材料价格上涨了，你们也没有办法，产品的成本上去了，你们也只能涨价了，你和客户的说辞主要位置原材料上涨去说，其他的不要说太多，客户如果不能接受这个涨价也没有办法，只能不做，你也不会亏本做这单的，而且这个不仅仅是你一家涨价的，原材料上涨了，大家都是要涨价的。