和客户谈样品

邦友1627871204524
外贸小白做护栏板出口, 谈过科威特和阿曼的客户,前期聊很起劲,确定好样品快递做了P.I 然后客户就联系不上了, 消息不回电话不接邮件也不回复 求各位该怎么办
2021-08-02 811阅读
问题/讨论
回复(11)
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AI回答:
有以下几种可能性:
1. 客户可能出现了紧急情况,导致暂时无法回复您的联系方式。
2. 客户可能在向其他公司询价、采购,或者改变了采购计划,因此不再需要您的产品。
3. 客户可能对您的商业合作提议不满意,因此选择了放弃此次合作。

您可以采取以下措施来解决问题:
1. 给客户发邮件或短信问询情况,并表达对客户突然中断联系的关注和关心。
2. 尝试多种方式联系客户,如果还是没有反应,可以通过向客户公司其他负责人或供应商的联系方式,寻求帮助来查找客户的情况。
3. 如果客户真的无法联系,您可以尝试与其他采购商或中介公司联系,在其它市场寻找第二个客户,以维持外贸业务。

在以后的业务谈判中,建议双方在谈判过程中履行更严格的沟通规范,如设定时间表,并保持频繁、透明的沟通,以维持商业关系和合作的持续性。
2023-05-29
追问:
  • 张嘉伟
    客户如果说之前聊得挺好的话,那么他们最后判断还是要看你所发的PI的呀,因为形式发票亦称预开发票。出口商有时应进口商的要求,将准备出口货物的名称、规格、数量、单价、估计总值等等开立一种非正式的参考性发票,以供进口商向其本国金融或外贸管理当局申领进口许可证和核批外汇之用,首先是你的形式要票要体现你们的专业性,这样客户才能放心的将订单交给你们的。还有就是你们的形式发票报价是否合理,是否达到客户的心里预期,不可过高,那么过低也不太好,这个还是要参考行业标准的。
    2021-09-07
  • Daisy.Ding
    和客户之前聊得很好,给客户发过去形式发票之后客户就不回复信息了,那么这个应该就是你们的PI的问题了,因为PI就是形式发票,那么形式发票里边的内容包含有准备出口货物的名称、规格、数量、单价、估计总值等等。这个你就要反思一下你们的形式发票做的是否符合客户的要求呢?因为虽然说形式发票大致包含这些内容,但是如果客户有具体的要求的话,就要根据客户的具体要求进行补充或者是删除的。还如果不是这样的话,可能客户会觉得你们不够专业的。
    2021-09-06
  • Lucas.Silva
    之前聊得很好,更方面都还挺满意的,但是到了最后发PI了,然后客户就不回复邮件了的话,那么肯定是有原因的呀,估计问题就出现在你所发的PI里了。PI一般包括名称、规格、数量、单价、估计总值等等要素,一般客户如果觉得不满意的地方要么就是形式发票不符合要求,客户质疑你们的专业性,要么就是你们所报的价格不符合客户的心理预期。所以你们可以再结合客户的要求重新发一份格式正确的PI。或者是看看参考行业报价标准,调整你们的报价,只有这样才有可能挽回客户的。
    2021-09-06
  • did.tang
    和客户那边聊着聊着都确认好了样品要做PI了,这个时候客户就不回消息了,这个时候应该怎么办?其实这个时候最好的就是你打电话给客户咨询一下到底是因为什么问题导致的一直迟迟不要样品?这个时候一般客户接到电话了大部分是会告知你具体原因,或者说可能也是骗你的,这个就要看你的判断了。其次就是有可能是你的价格问题导致客户不愿意回复你,你可以尝试着跟客户说你去跟公司申请了价格,现在价格可以做多少多少,这个时候就看客户是否愿意回复你了。
    2021-08-30
  • chen10
    那其实是有这种情况发生的,有可能是因为客户不止跟你这边一家在谈这个样品什么的,有可能别家价格更好什么的都是有可能的。毕竟做这个PI也只是一个合同草稿,不是一个正式的合作合同。那这个时候你要做的就是保持一个持续的跟进,哪怕这单做不了,那只要你持续跟进,节假日问候、有新品出来的时候推荐,让客户记住你,到时有机会的时候就会想到你了。当然你的持续跟进不能是一个不断的骚扰,这样子会让客户觉得很反感就比较难进行了。
    2021-08-30
  • Jane29
    那其实你前期跟客户聊得很好,到了最后一步了,客户就不回复你的信息了,这种情况也是有可能发生的。但是具体要怎么去跟进呢?首先最好的就是你知道问题出在哪里,才好针对性的去进行下一步跟进。比如说是不是你们的价格不好或者说客户有了其他的供应商,这个你看下能不能拿到。当然你可以打客户公司前台转过去,这样子的话可能会好一些。还有就是要保持一个持续的跟进,有些客户这次没有机会合作,但是只要你一直跟进,客户不好意思的情况下可能就会给到你们机会。
    2021-08-30
  • 敷衍怎演
    除非客户特别急或者特别喜欢你的产品,要不然不会那么快的发货的。

    可能你的客户目前也有其他供应商的,在对比价格,做好持续跟进。加油,祝你一切顺利!
    2021-08-16
  • 买单/商检/产地证
    那也只能多跟进看看了
    2021-08-04
  • 泰安新华锦
    不要着急,客户可能在挑选,你的价格或者产品质量有优势的话,最终还是会找你的
    2021-08-02
  • 出口买单报关
    这种应该是专门骗样品的吧
    2021-08-02
  • 万事达运通国际物流
    哈哈,有些客户是这样的,不必焦虑
    2021-08-02
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