外贸里面依旧不变的价格问题

有一个供货4年的客户，从跟他做的第三年起就开始提这个要求，就是预付30%，尾款CI（commercial invoice)后30天付款。这个我是很反感的，去年的时候和他做过几次这种付款方式的单子，有一票付款用了快俩月。他们是贸易商，风险全丢给我们了。所以现在很不愿意和他们做这种付款方式。但是我知道的是他们手里确实有单子，而且都是跟业主签的一年的那种供货协议。最离谱的是还压价。就我最近这个单子来说，不锈钢的法兰管件和钢管，说我的报价比其他国内的公司报价高了15%，也试探过但是不能确定真假。就我的经验来说不可能会这么高，不锈钢一直在做，我们的利润也是固定，偶尔有的单子客户要3个点的折扣就算很多了，15个点我自己是不信的。这份报价昨天联系我说他们已经跟用户谈妥本周开始订货，问我能不能把价格压下来。真假我不知道，但是客说比我们低15%的公司他们也采购过。后来再问的时候就转移到付款方式上去了。2个单子加一起5W美金，利润2W RMB出头，怎么想都可怕。现在内卷都这么狠了吗。不过，有没有跟我一样，觉得这是个套路来的？客户如果真的有这么便宜的公司可以采购，为什么还专门告诉我一声，他们要拿到订单了，我的价格高了多少个点，问我能不能降呢？？你和他谈价格，他和你谈付款方式，这是个连环套吗这？？？

因为我们没有做过这个产品，也没有报价单。所以一般在客人问价格后才会去找工厂报价，那在谈数量logo确定他要的产品款式这个阶段，可以问客人目标价格吗

常常是报了价或者刚开始聊几句，甚至一开始就没理会过的客户，该怎么跟进，说些什么好

这个菲律宾客户是CEO，他的公司在当地算是规模挺大的，而且行业也很对口（我们是做电池储能这块的），给他发了开发信第一封就收到了回复，给他报价，从他的网站了解到他的产品用的是三元锂电池，而我们用的是磷酸铁锂（价格相对三元较贵），后面他也提到了这一点，我们分析了他网站的产品，大概推算出他目前的产品成本可能不超过100美金，但是我们的产品是没有100美金以下的，跟领导商量之后决定大货报价给了一点折扣，并询问是否需要样品，客户说请发样品PI，到第二天领导让我给客户发下产品视频，顺便问问PI有没有收到，我发了视频之后他有回复，但是关于PI的事他就没回了，今天跟同组的业务开会他们说客户可能不了解这些产品，还在观望，建议我跟紧一点，目前我有点迷茫，不知道怎么跟进，因为价格确实不是一个级别的，打算给客户发邮件，并询问是否需要电话会议，主要针对我们的产品优势和价格这两点，各位大神们有什么好的建议吗，外贸小白虚心求教

这次我们参加了疫情后的第一次线下广交会，所以感觉有些冷清，但是也收获了一些客户的信息，展会结束后，我们也进行了沟通，但是从沟通后的感觉上，客户对下单的意愿都不是很强，大家都是怎么跟进展会后的客户的。

客户拖欠货款时，是业务、法务，还是财务同事负责催款呢？

谈了很久的客户，刚给他发了pi，老板却说要涨价，要怎么办？

我们是定制加工和工程服务类的公司，和客户battle到确定双方都认可的方案之后，发出报价一般就没回复了，要么就是too high, too expensive.之类的。 公司管理层的意思我们价格是不是优势，要用我们的专业和服务去争取溢价争取订单。可这也太难了，我们一直和客户就各种方案、细节讨论来增加客户的对我们的信任。但总得报价，报完价就比较尴尬了……。 最近开发到几个客户，也算优质客户，想着自己聊来的询盘应该不会这样吧……现实就是一棒又一棒打到头上。。

我们和客人签的付款方式是“20% deposit upon receipt the pp sample. 80% 30 days t/t after the shipment and??against b/l”，现在客人一定要求货代将提单直接寄给他们，但是我们余款还没回来，我们应该怎么和客人说，还有怎么和货代说能让他们把提单寄给我们

今天发了个邮件给客户表示近期原材料涨价之类的，表明我们的产品也需要跟着涨。 结果客户回复说由于疫情原因，他们的同行开始降价（内卷无处不在啊），他们的利润已经受到很大打压了，而且还表示他的其他供应商没有提出涨价（这点本人表示怀疑），希望我们也能支持他们。 虽然我不太相信我的同行可以不保持涨价，但是万一人家确实是内卷大神，我们把涨价的价格一报，客户可能就真的溜了。 想请教各位有没有什么好的idea，可以试探客户口风或者是其他更好的处理方法~ 大家一起谈论讨论~~

请教大神们个问题，我这里有个客户，给客户报价后，客户嫌价格高，给客户让利后，没有啥动静，又重新计算利润后，给客户了一个最低价格。现在客户还是想圣诞节后再说。目前工厂又给我们降了价，这样又可以给客户让利了，但是之前已经说是跟工厂商量过的最低价。现在如何跟客户开口呢？怕客户被别人抢走

哎，始好不容易精心给客户写了一封发信，客户很快就回复了，让我报价，结果我不小心把含量写错了，然后又重新给客户报的价，客户也没有说什么。但是经理刚刚告诉我，客户要的那种包装也得加上费用，我头都大了，怎么跟客户说啊？？？太粗心了，怎么，各位大侠来帮帮我把

8月份出给客户的货，现在客户收到说有点外观上的瑕疵，他的客户不接受，说要重做 真的是很小的问题，外观上有一点点小瑕疵，我可以打点折给他，但是他说要重做，该怎么办 货值不多，2万人民币，但是这个客户不是很好，客户供应商的备胎太多，报价都是群发的，当然我是也其中的一个备胎，付款是到港了才拖着付款的，我有点不想给他重做，但是不知道该怎么跟客户说 请问大家，像这样的情况，我不想因为2万元和客户闹僵，也不想因为这样小的问题重做，我该怎么跟客户说比较好呢

在和客户谈价格的时候，客户砍价，要求你降价是每个业务员都会遇到的，如果你拒绝降价，要怎么回复客户，并让客户继续和你谈下去，如果你同意降价，很么样的回复才能避免客户一味地砍价？

客户叫来的货代之后，我就发货给他了，然后发完货才发现是LCL的船，货代也没能力出MBL（船东提单）

有个客户前前后后询价、报价...联系了有一年多，但就是不下单，对于这个客户要怎么跟进呢？

跟进了很久的一个客户，通过几轮的报价，客户终于接受了，但是后面就莫名失联了，这是什么情况，是不是这个客户就没有希望了？

作为一名合格的外贸业务员，在和客户沟通是，并不仅仅简单的跟客户解释自己产品有多好，公司规模多大，就可以谈成订单，很多时候在谈判时，需要耍些小心机，不仅能让客户加快下单速度，也能够谈一个好的价格，那么今天就让我们一起探讨一下，在和客户沟通中，你都会使用那些沟通技巧？

事情是这样的： 角色有三个，台湾贸易公司，我们工厂和德国终端客人（客人在欧洲有九千多家连锁超市） 产品是一款带有磁铁隔热垫，主要问题是价格报低了 之前贸易公司给了我们详细的规格报价，要求的磁铁是强磁，但没有具体要求说是耐高温 贸易公司确定我们家的价格后把客人原样给我们看了，但是因为磁铁在产品里面我们和贸易公司都没有把磁铁拿出来去耐温测试，（原样磁铁是耐高温），我们只是按耐强磁价格给客人报过去，样品出来之后客人测试发现磁铁耐温不通过，如果要按客人的要求来，每个产品需要增加1.4元的成本，现在的产品单价是8.4元，总共6w个产品，终端客人那边说当时给了样品，我们必须按样品的规格来，但是不接受涨价。 贸易公司因为和终端客人有二十多年的合作关系，每年都有上千万的订单在，贸易公司为了不与终端客人闹僵，同意终端客人不涨价，希望工厂和他们一人承担一半的费用，后续会争取让终端客人给其他的我们公司可以的产品报价。。 我们始跟客人报价就报的比较低，并且前期因为验厂和一些模样品，已经投入很大的一个成本将近有3w块吧，净利润也是10个点左右，如果一人承担一半的话我们就得亏钱，我们老板不同意承担这个费用，(老板是一点都不想降价）现在贸易公司说要我们先拿出一个方案出来，但前提他们是不可能全部承担这些费用的，磁铁的价格也是已经压到了最低才得到的这个1.4元的价格 老板不同意降价，终端客人的订单又很急，现在卡在这1.4元上面，不知道该怎么了，亲们，帮我支支招吧，，这一块四该怎么去承担啊。。。

事情是这样： 当初给客户的报价和PI都明确显示包装是Brown box，当时客户没提出异议。 现在客户发来包材资料说必须要做彩盒，表示他所有产品都是用彩盒包装的，并且只愿意支付$0.3/pcs 经过查询纸箱厂，彩盒加收费用如下： 单个型号2000台以上，支付$0.5/pcs 单个型号1000台以上，支付0.8/pcs 而目前订单数量只有每个型号各500pcs，需要加收$1.8/pcs 该怎么跟客户解释这高昂的彩盒费用，请各位大神指教