客户说中标了目前问我货物包装尺寸，要不要发PI给他

是这样，客户之前询价过来刚好跟同事撞单就没给他报价，但是过了一周差不多我联系的客户跟我说他中标了想对比下我们的价格，我同事的一直没反馈就给他发了报价单，现在是客户问我要货物的尺寸，接下来要怎么跟比较好，需要主动给他发个PI吗

2021-12-22 1069阅读

AI回答：

非常感谢您的提问。根据您的描述，您可以采取以下步骤来回应客户：
1. 关于货物包装尺寸的问题：向客户提供准确的货物包装尺寸，确保客户能够获得所需的信息。如果您对货物尺寸不确定，可以联系相关部门或团队以获取准确的信息。
2. 对于客户要求发送PI（Proforma Invoice，形式发票）的问题：如果客户要求提供PI以便对比价格，您可以考虑将PI发送给客户。通过PI，客户可以更清楚地了解您的报价和合作条款。
3. 另外，您还可以主动与客户沟通，了解他们对报价的反馈和需求，以便及时解答问题并提供更多帮助。
4. 同时，您也可以咨询您的同事，了解他们对此客户的情况，以便共同寻找最佳的沟通和合作策略。

总结起来，根据客户的要求和需要，您可以向其提供货物尺寸信息，并考虑发送PI给客户，以便进一步合作和交流。请记得保持沟通及时和清晰，以确保与客户的良好合作关系。

2023-07-05

追问：

Balu.Gadekar

那其实你这个主要就是跟同事撞单之后应该怎么协调？首先你是否已经跟同事那边告知这个撞单的情况，如果是已经告知并且也没有给客户报价，其实这个时候就相当于你已经把这个客户让给同事了，那为了后续引起不必要的办公室纠纷，其实是会更建议你直接跟你同事那边说客户来找你要货物的尺寸什么的，让你同事直接去联系客户就好了，你这边就不要再去跟进了。你也可以主动告知客户那边后续直接联系你同事那边就可以了，你就不参与后续的跟进了。
2021-12-22
董先生

最佳答案客户说中标了目前问我货物包装尺寸，要不要发PI给他？客户说的中标了，那么可能是真的中标了，也可能是没有中标，所以面对这种情况的话，你还是不要这么主动吧。因为这个客户反馈出来的信息是你的同事没有反馈就给他发报价单了，所以估计他是觉得应该是你们在谈妥了很多的细节以后才会发报价单，客户并不喜欢自己去看，而是说需要你们的的周到的服务。既然你的同事没有给到他反馈的话，那么你如果继续跟进的话，就要避免你的同事的错误了。而且报价单确实一般是客户要求的。在谈好价格，看好样品之后发的。
2021-12-22
邦友1640401058080

长远的眼光来看，你可以提醒你的同事，现在是做人心的时代。
2021-12-25
Rick.Ding

客户说中标了目前问我货物包装尺寸，要不要发PI给他？其实按照你所描述的，你的这个客户其实已经从你的同事给他发的报价单上边了解到产品的尺寸了呀。因为报价单上边一般包括了产品的名称，数量，尺寸，重量，单价，总价等信息啊。这种情况下客户还来找你要尺寸，很明显是他不信任你的同事啊，或者说这个客户觉得没有反馈就发报价单很冒失，如果你跟进的话，那么还是应该按照客户的要求来吧。需要注意的一点就是你的同事以及给到他报价了，所以你所报的价也应该是一样的。
2021-12-22
C3

你这个之前和同事撞单了，你也没有给客户报价，那其实最好是你不要再去跟进这个客户了。因为你之前如果是跟同事说好了你也要报价的话，那这个情况下还好一些，这个就证明了你是想要做这个客户的，你还是在争取的。但是如果你之前都不报价的情况下，其实就说明了你不想去跟进，那你这个时候再去跟进很容易引起同事的反感，这种处理不好的话同在一个办公室里每天明枪暗箭的没有这个必要。或者你可以问问你同事，告知同事这个情况，看看你同事的意见。
2021-12-22
Cherry.Xie

客户之前询价过来刚好跟同事撞单就没给他报价，但是过了一周差不多我联系的客户跟我说他中标了想对比下我们的价格，同事的一直没反馈就给他发了报价单。那其实这个时候你要看你们两个撞单撞的是不是同一个客户，如果是同一个客户的话，是你同事先联系的话，你最好还是跟同事那边商量一下应该怎么弄。如果不是同一个客户的话，那其实你是可以给客户那边发个PI，但是价格最好是跟你客户的报价单一致，这样子才能不会让客户觉得不靠谱。
2021-12-22
澳通跨境物流

是这样，客户之前询价过来刚好跟同事撞单就没给他报价，但是过了一周差不多我联系的客户跟我说他中标了想对比下我们的价格，我同事的一直没反馈就给他发了报价单，现在是客户问我要货物的尺寸，接下来要怎么跟比较好，需要主动给他发个PI吗？感觉这个人在套路你们，不是很靠谱样子！
2021-12-22
Beata@

客户说中标了目前问我货物包装尺寸，要不要发PI给他？这样子的话，最好跟你同事好好沟通吧，因为客户最先找同事去询价，可以告知你同事给他发PI，如果你同事说，让你跟进的话，你在给客户发PI呗，都是可以的哦。同一公司，如果到时候你报价，你同事也报价的话，价格不一样，就难把客户拿下来了。
2021-12-22
lily

你的这个客户之前没有跟你询价，那么是你的同事给他报的价，按说他应该找你的那个同事啊，而现在他说你的同事一直没有反馈就给他发报价单，那么这个难道不符合常理吗?如果说客户仅仅是想要了解货物的尺寸的话，那么你的同事给到他的报价单上边不就已经写得明明白白的吗？我也不太了解你的这个客户想要干嘛了。是说你的这个客户觉得你的这个同事布套靠谱吧，然后想找你询价呢？那么面对这种情况的话，你可以先跟你的同事了解情况，看看这个客户的情况再决定是否跟进，如何跟进。
2021-12-22

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