一开始做外贸的外贸人，除了打算入行或者刚入行的小伙伴，确实对整个外贸流程还似懂非懂的也不在少数。针对这情况，对整个外贸流程来个全面解析梳理。
1、客户开发
做外贸就要有客户，是开端，也是基础。外贸业务员的客户来源有以下几种情况：
来源一：公司分配的。这部分客户一定要好好维护，因为开发一个客户比维护一个客户成本高太多，在维护好了老客户的基础上，再去开发新客户。
来源二：平台和展会。平台的询盘质量不太理想，不太需要花太多时间；展会一年也就几次，好好把握住展会那几天，也是可以开发出高质量客户的。
2、报价
汇率：要关注实时汇率，换算时留点空间，报价表里注明一句，汇率浮动如果超过2%，需重新报价，标明报价有效期。
外贸人一定很清楚，有时候你与客户之间可能只有一次邮件的机会，因此，报价一定要越详细越好。好比100份报价里，客户肯定挑一目了然的回复，毕竟沟通成本也是很高。
3、谈价格
对于不讲价直接下单的客户，是百里挑一的优质客户，碰到了一定要珍惜。这当中不包括利用客户的无知来赚取利益，因为这样的结果是你终将陷入困境，要想做长久生意，就需要处处为客户着想。
4、签合同
外贸合同比较简单，客户发PO，业务回PI，然后双方签章。跟大些的公司合作，会有合同附件条款、品牌授权书等。
5、备料生产
工厂型的需要下生产通知，纯贸易的外贸公司，就下采购单给供应商。这是一个需要格外细心的环节，货物规格、颜色、数量、包装，一定要按客户要求或者确认样品来做；当下采购单给上游供应商时，采购合同一定要详细、准确。万一做错货，后果不堪设想。
6、跟单
有的公司是专人跟单，业务追跟单；有的公司由业务跟单。那就需要跟工厂紧密联系，随时了解生产情况，及时反馈给客户。可以在货期前一周跟货代订舱。
7、验货
为确保货物质量没有问题，提前1周验货。客户一般会指派专门验货的机构（第三方），如SGS，OMIS，BV等来验货，这时最好提前2周约验货时间。
8、商检
货好后要经过国家进出口商品检验检疫局的检验（我们叫"商检"），否则无法报关出口。（但有一些商品不需要，这就需要跟你的货代确认）
9、报关通关
装柜后，将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关通关。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话等（这些一般都是货代和报关行联系安排）。
10、收款
1）如果是信用证L/C收汇，应在信用证规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，做到单单相符，单证一致，确保没有错误，才交银行议付。
2）做电汇T/T的话，客人是先付一部分定金，余款有的是发货前收，有的是客户见到提单扫描件后付款。结合公司规定和客户情况来操作。
11、退税
1）报关行报关后，海关放行，货物离港，海关通过网络系统将出口报关单上报国税局。
2）银行收到客户的货款后，银行通过出口收汇核销网上报审系统上报外管局，外管局通过网上系统把这笔货款收汇核销信息上报国税局。
3）到电子口岸可以查出货物出口报关单，并打印出来备用。然后根据报关单上的品名，数量，单位，在按照事先和工厂签订的购买合同的金额，安排工厂开增值税发票。
4）收到工厂增值税发票后，在退税申报网上输入增值税发票号进行认证（如果你们公司没有这个认证密钥U盘）那就亲自到国税局去认证。
5）增值税发票认证通过后，系统会有反馈确认消息，这样就可以在退税申报网上申报退税了。
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