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多客作为店小秘旗下全球电商智能客服系统，已正式与全球社交网络服务巨头Meta旗下的即时通讯产品WhatsApp达成合作，成为中国出海营销服务领域首批获得WhatsApp Business官方授权的企业解决方案服务商（简称BSP）。
同时，多客已完成了WhatsApp Business能力的集成，拥有Meta私域全渠道消息互动和营销服务能力。
东南亚电商接待工作常见痛点
买家平均咨询等待时间约为 3小时, 且夜间及休息日无人应答。而国内电商平均时间低于5分钟；
答非所问，人工接待回复准确率为50%；
咨询转化5～10%，访客转化4-5%。相比而言，国内电商咨询转化30%～70%，访客转化2%；
弃单率10～30%，含取消订单、仅退款、退货退款、COD拒收。……
多客作为全球电商智能客服系统，功能强大，一站式解决东南亚平台实时客服接待能力弱的问题，为卖家降低人工成本，助力卖家店铺运营管理精细化便捷化。
