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【客户信息】
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上周在外贸圈看到这样一则文章,是关于骗局的,主人公被骗了7000RMB

说实话,我觉得这个主人公,真是有点傻,大抵是想单子想昏了头,才会被骗。请大家记得:如果遇到客户要求金钱往来的,只要不是常规途径的,一律忽略!

原文大概4000字,为节省时间,我简单说下故事内容。


被骗的主人公是一个外贸SOHO,她在INS 上收到一个陌生人的消息,自称是来自美国印第安洲的Antonio George 。

这个客户比较直接,一上来就是要价格,要联系方式……比卖货的soho还积极,甚至在一周之后就提出要来中国看厂谈订单

soho也心存疑虑,想打个视频电话确认一下,客户以开会为由改成了语音通话。excuse me ??开会不方便视频,就方便语音了?

反正soho被客户的流利英语征服了,觉得客户没问题。

然后后面就是漏洞百出的骗钱环节了。

客户说21号要来中国,就当天定了21号的机票,价格还仅仅1000刀。

客户刚落地深圳机场,就说被隔离了。

然后说要支付隔离费,但是银行卡有问题,要soho转钱支付隔离费。原文:他让我登录他的网银,在线转账1000USD到我的账户,再让我帮忙付7000RMB给隔离中心。

emm,这是什么离谱的操作?是客户心太大还是soho心太大,银行卡号和密码告诉一个陌生人??

而且客户开始答非所问,拒绝提供隔离的具体位置。

但是这个soho她信了啊!

下面就是大家熟知的剧情了,转账时候频频出现错误,什么验证码问题,时间不对,网速变卡……拜托稍微动点脑子就应该发现不对劲了啊!

故事最后就是soho被骗了7000RMB,钱大概率是追不回来了,因为客户的信息100%是虚假的,人家也压根就没有来深圳

对这些所谓的买家、采购,我们一定要多去深挖他们的背景,要他们的姓名,邮箱WhatsApp电话,然后去搜索,去做背调!


下面介绍一下调查国外客户资质的方法,相信各位在外贸生涯中一定能用到。

1-判断客户实力第一步:看人员结构和数量

我们可以从成立时间,人员规模,公司建筑外观,仓库大小,等等信息入手。成立时间长,说明这家企业经得起考验;人员多,公司占地面积大,仓库面积大,货物多,也都能说明这家公司实力强。

想要获取到这些信息,全方位地了解客户,最直接的切入点就是公司网站。如果你刚好知道客户网址,那么直接点击进入即可。如果你只知道客户的公司名称,比较高效快速的方式,是通过找客户小程序直接输入公司名称,点击联系方式查看详情,就能立马准确拿到这家公司的网站地址。

进入公司网站后,首先看下about us的内容,里面会有不少有价值的信息。比如公司性质、成立时间、发展历史以及行业地位等,让你初步了解客户的规模实力及匹配度。然后打开网站的产品页面,查看产品类别。一般来说,在产品类别中排在前列的为该公司的主营产品,如果你们也正好经营同类产品,那么基本可以判断为对口客户。

再用谷歌地图可以搜索加载三维实景,直观看到客户处于什么位置,在工业区,还是在市中心CBD,占地面积大不大,周边环境如何,附近有哪些产业集群,从而进一步判断客户的规模实力。

例如:该客户成立时间三十年以上,公司规模200人以上,公司建筑宏伟,有六层楼,仓库宽占地面积大,团队活动照片多,有很多参展照片或者拿奖照片,那么基本可以确定这个客户是有实力的客户。

2-判断客户实力第二步:看公司供应链结构

除了根据客户官网上的产品图判断外,我们还可以从客户采购海关数据来判断这家客户与公司产品是否匹配。如果这家客户实力好,但是产品不匹配,那么你只能对牛谈情,花费再大的力气都没用。

输入采购商名称,研究提单中的产品描述,看看客户主要从国内采购哪些型号、品种的产品,是否是我们的优势产品。

查看并分析客户的供应商情况,看看他目前正在和哪些同行合作,供应链是集中还是分散、是稳定还是多变,从而判断开发的难易程度。

看看客户是否正在从中国进口。如果有进口,那么采购量和采购次数是多少,从而判断下客户的采购实力。

如果你开发的是印度或是一带一路沿线国家的客户,那么通过海关数据还能直接了解采购价格,如此来判断出客户的心理价位以及订单的利润率。

那么下次再遇到资质不明的客户,要求做信用证时,经过这些信息的搜集,你对这个客户的基本情况就已经掌握了80%-90%了,你已经可以总结得出:这个客户是哪个国家的,主要做什么产品,客单价是多少,主要负责人是谁,产品主要卖往哪些国家,主要竞争对手是谁。就可以了解到这位客户的真正实力了。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/147019

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