⬅返回
情感分析
文章导读
    近年来,订阅式服务的受欢迎程度日益提升。企业可以通过订阅式服务,每月或每季度发货,消费者无需反复下单,不仅方便,也能帮助企业提高售卖量。

    近年来,订阅式服务的受欢迎程度日益提升。无论是订阅电影、音乐、服装、美容、食品还是其他物品,订阅式服务已经成为了消费者们的首选。这种趋势的兴起源于人们的消费习惯和生活方式的变化,人们越来越喜欢便捷、高效、有趣的消费体验。

    订阅式服务的机制比较简单,实际上就是一种“伪盲盒”的形式,用户在一次付费后,就可以锁定下一个月的长期订单,这种方式不仅可以给商家带来稳定的收入,还可以提前预知生产和配送的数量,减少成本,规避风险;而对于用户来说,这种方式可以减少购物的复杂度,避免选择困难,从而提高购买的效率和体验,同时,收到产品时就如同拆盲盒一般,充满了惊喜与神秘。

    什么品类比较适合做订阅式服务?

    1日用消耗品

    这类商品通常是消费者每月必须购买的商品,例如牙膏、毛巾、卫生巾等,并且这些商品的使用频率非常高,需要消费者经常补充。企业可以通过订阅式服务,每月或每季度发货,消费者无需反复下单,不仅方便,也能帮助企业提高售卖量。

    2、SKU较多商品

    SKU较多的品类通常会给消费者带来挑选困难的问题。例如服装、美妆等品类。通过订阅式服务,企业可以按照消费者的需求,定制推荐商品,消费者可以在企业提供的选择范围内进行订阅,简化了消费者选购商品的难度,也帮助企业提高了销售

    3、尾商品

    长尾产品,是指符合用户隐性需求,满足目标群体精准需求,而客户自己有这个需求,却意识中没有具体对标的产品。例如:一些冷门的书籍、音乐CD、艺术品等等,这些商品的需求非常分散,但是通过订阅式服务可以满足那些特定的买家的需求。消费者可以进行订阅,然后企业每月或每季度完成配送。这种模式不仅可以提高销售量,也为消费者提供了方便。

    订阅式服务案例分析

    1、Barkbox

    Barkbox成立于2011年,经历四轮融资后上市,于2021年6月2日首次公开募股,如今Barkbox的估值可达16亿美金,成为宠物品牌的“红人”。

    Barkbox品牌最具特色的地方在于其为拥有狗狗的家庭提供了独特的服务——狗狗订阅式盲盒服务。每个月,Barkbox会向订阅者发送一箱精心挑选的狗狗用品,这种盒子通常包含狗狗零食、玩具、装饰品、口腔护理用品、健康食品等各种用品,而且对于订阅盲盒的新用户,Barkbox推出专属优惠,享受80%的折扣得到狗狗专属玩具和食物。

    这种订阅服务可以让狗狗和主人们每个月都可以有惊喜,同时也可以帮助狗狗获得高品质的产品,从而保持健康和快乐。对于那些不希望每个月购买各种不同的狗狗产品,也不希望花费太多时间购买这些产品的主人,这种服务非常方便。

    2、misfits market

    美国,每年有大约1,000吨的农产品因外观瑕疵而被淘汰,包括长歪的蔬菜和畸形的水果,这些可食用的食材最终只能被留在农场里腐烂,造成严重的食品浪费。为了实现环保和可持续的目标,Misfits Market与美国多个州的有机农场建立合作伙伴关系,收购那些虽然有瑕疵但仍然新鲜健康的蔬果,将其分类打包成混合蔬果盒并以折扣的形式向消费者推销。 

    短短的三年间,这家以订阅式服务售卖蔬果的公司已完成了2亿美元的C轮融资,相比于上一轮8500万美元的B轮融资仅花费不到一年时间。

    同样,这家公司得以成功的关键也在于其独特的“订阅式”会员销售模式。消费者可以注册会员订阅相关服务,以定期获得Misfits Market邮寄的混合蔬果盒。Misfits Market的盒子内是经过挑选的各种蔬菜和水果,通常以绿色信封包装,内含食谱和提示清单,帮用户更好地利用和保存蔬果,使其尽可能长时间保持新鲜。商家会根据会员的定制需要,每周向会员寄送1-2箱或3-4箱的蔬果盒子,盒子内未知的产品给予会员无限的期待与乐趣,激发会员 好奇心,丰富了会员对产品的体验感。

    3、Birchbox盒子

    Birchbox也意识到了所谓的“订阅经济”。只要支付每个月10美元的订阅费,Birchbox会根据会员的肤质以及对于产品类型的需求,每个月为顾客搭配一套美妆产品。尽管这只是一个简单的想法,Birchbox也给这种玩法增添了更多乐趣。在它出现之前,女性从未在家体验过像抽盲盒一样体验新品的乐趣。

    4、Stitch Fix

    Stitch Fix是美国一家提供个性化造型服务的服装零售公司。Stitch Fix根据顾客偏好,采用智能算法和造型师判断相结合,定期为客户免费寄送5件衣服。客户喜欢,可以付款购买;不喜欢,可以免费退回。如此,消费者不需要花大把时间去线下挑选,也不需要面对线上购物的频繁退货,还能缓解“选择困难症”,更快更轻松地找到心仪的衣服。

    如何通过订阅式服务实现营收增长?

    首先,跨境卖家需要根据上文品类确认自己的产品是否适合做订阅模式、适合做哪种订阅模式、是否具备商品定时配送的履约能力、能否持续把控好商品的品质。

    确定好以上内容后,卖家需要一个能实现订阅式服务的工具。

    【星盘跨境】为商家提供全链路会员管理系统,能够帮助卖家管理会员订单、设置订阅玩法、统计会员数据,操作简单便捷易上手。

    1、自主创建订单

    独立站卖家在确定了玩法规则后,可以点击“创建订单”—“选择客户”,为订阅该产品的会员定制一个新的“盲盒”。

    订单创建成功后,【星盘跨境】为商家提供详尽的商品库存管理明细,独立站卖家可以根据产品的库存或者用户定制要求来选择“盲盒"内所包含的商品,轻松有效的帮助卖家提前规划生产和配送产品的数量,有效控制库存风险,稳定商家收入。同时,帮助客户减少选择困难的烦恼,增添购物开箱的乐趣。

    2、精细化会员管理

    订阅式服务也需要精细化的管理,才能确保企业和会员之间的良好合作,从而获得更大的商业价值。那么就需要精准定位会员,了解他们的需求和购买行为,并为他们提供定制化的服务,从而提高用户体验和粘性。

    【星盘跨境】提供完善的会员管理系统,实现会员生命周期的全链路管理,对于会员的消费金额、订单数量、订单商品、行为轨迹都具有清晰的数据统计,从而帮助独立站卖家更好地了解会员的消费习惯和需求,为企业的营销策略提供更加有针对性的指导。

    为了更好地服务客户,【星盘跨境】支持对会员进行标签制定,区分不同等级的会员。无论是年度会员、月度会员还是体验会员,我们实现买家的差异化会员定制服务。例如年度会员可以获得更多的折扣和免费的特殊服务,月度会员可以获得一定程度的折扣和更实惠的物流费用等。

    通过对会员进行标签制定,可以更好地管理客户资料,也可以更好地提高客户忠诚度。

    【星盘跨境】致力于为独立站提供优质的出海服务和营销思路,让独立站卖家以高性价比的精细化运营完成品牌流量的变现及价值输出。

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/147539

    声明:该文观点仅代表作者本人,邦阅网系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务,若存在侵权问题,请及时联系邦阅网或作者进行删除。

    评论
    登录 后参与评论
    发表你的高见