7月1日,美国邮政(USPS)正式实施第二阶段服务标准调整,重点优化First-Class Mail与USPS Ground Advantage服务标准。
此次调整覆盖全美范围,旨在通过优化区域处理中心网络、整合邮件与包裹配送链路,未来十年节约360亿美元运营成本。
一、具体调整内容
1. 本地与区域投递时效延长
First-Class Mail(一类邮件)和Ground Advantage服务的本地投递时效从原1-3天普遍延长至2-4天,偏远地区邮件最长可达6天。因取消“全量等待"机制,运输环节提速4小时,但整体时效仍因地理距离延长。
2. 节假日顺延规则明确
新标准明确节假日不计入运输时效。周六寄出的次日达邮件若遇周日节假日,将顺延至周二投递。这意味着用户需额外预留1-2天缓冲时间,尤其是在法定节假日前后邮寄的邮件。
3. 服务覆盖范围优化
2天达服务的地理覆盖范围从3小时车程扩展至7小时车程,可高效服务更远目的地。这一调整虽提升了区域网络效率,但对跨州邮件时效影响有限。
过去30年间,USPS信件量锐减80%,而包裹量增长200%,导致运营成本从2011年的70亿美元激增至2021年的110亿美元。此次改革通过精简区域处理中心网络(从原有设施精简至250个核心设施)、整合邮件与包裹配送链路,旨在未来十年节约360亿美元成本。
原有时效标准要求所有邮件无论距离远近均需夜间发车,导致部分邮件提前到达但需等待偏远邮局邮件。新标准取消这一机制,优先释放80%货量,使中间环节提速约4小时。同时裁撤30个航空终端处理点和40个临时包裹设施,通过集中分拣降低停机时间。
二、对用户的影响
1. 个人用户
日常邮寄:寄生日贺卡、重要文件等需预留额外时间,建议使用USPS Tracking实时监控状态。
紧急需求:若需次日送达,优先选择Priority Mail Express或Global Express Guaranteed,但需承担更高费用。
2. 商业用户
跨境电商:轻小件商品配送不确定性增加,建议采用“分级物流方案"—— 高价值订单用DHL/FedEx,低利润商品结合USPS Ground Advantage与海外仓备货。
库存管理:接入USPS API实时监控配送异常,在美东、美西布局双仓库以对冲陆运时效波动。
3. 特殊邮件类型
媒体邮件/图书邮件:免税清关流程可能因时效延长受影响,建议提前申请ISF(进口安全申报)并探索“第三方头程+USPS末端"的混合运输模式。
USPS将此次调整称为“为美国送信"(Delivering for America)战略的核心举措,强调通过提升运营效率增强服务稳定性。然而,邮政监管委员会(PRC)曾警告此举可能导致“服务质量下降",而消费者普遍反映实际体验是投递速度变慢。尽管USPS承诺维持6天/周服务并投资40亿美元升级技术,但2024财年仍亏损95亿美元,改革成效有待观察。