经常看到这样的问题：“2025年了，做外贸还有机会吗？”、“现在外贸好做吗？”、“入局外贸还能赚到钱吗?”
数据显示，今年上半年，我国货物贸易出口13万亿元，增长7.2%。可见，外贸还是有机会的。
那么，那些赚到钱的外贸企业，做对了什么？
除了产品创新、品质管理、供应链管理等，营销获客、客户管理、商机转化、订单交付、AI提效、团队管理等也同样重要！
如何破解获客营销增长难题？如何整合散落各处的客户信息、辨识有效客户？如何解决多平台来回切换导致的不稳定效率低的问题？如何打造外贸全流程闭环管理？如何用AI推动外贸业务增长？如何实现企业内部多系统数据打通？
现在！一切都能轻松解决了，孚盟软件独有的外贸获客解决方案、外贸全流程解决方案、客户管理解决方案、沟通管理解决方案、AI全场景提效解决方案、集团化解决方案，可支持外贸不同行业、不同发展阶段企业管理诉求，帮助外贸企业实现营销、销售、管理全周期运营需求。
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外贸获客解决方案
当下外贸企业面临的获客营销增长难题：获客渠道单一，开发成本高效率低质量低、找不到有效的客户联系方式、客户管理不到位/转化低/流失快等等。
外贸CRM-孚盟MX的外贸获客解决方案，聚合了多个获客渠道，精准找客，深度背调，找到关键决策人，解决外贸企业获客转化难题。
发现优质客户：聚合多渠道营销获客，包括贸易数据、AI找买家、智能荐客、AI获客等，精准查询，省时省力，轻松掌握全球采购需求，快⼈⼀步抢占更多商机。
商机洞察：快速背调目标客户信息，例如企业基础信息、官方社媒、官方网站、联系方式、采购商品及采购周期、采购商数量Top10、供应链上下游，目标客户供应链上下游数据尽收眼底，实时掌握同行竞争情况，抢占先机。
找对关键决策人：企业公开联系⼈职位/WhatsApp/电话/邮箱等，定位关键决策人，加速外贸商机转化，助力企业攻克关键目标对象，加速商机转化。
营销触达：通过邮件营销、营销池、WhatsApp营销、商品管理等，一键触达海量全球客户，简单高效。
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客户管理解决方案
当下外贸企业面临的客户跟进管理难题：客户信息散落各处难整合、跟进进度模糊不清易丢单、客户画像不清晰难以辨识有效客户、商机流失无迹可寻难追责、未成交询盘，无人盘活、销售预测缺乏依据决策难等。
外贸CRM-孚盟MX的客户管理解决方案，以客户为中心，全生命周期客户管理，沉淀客户资产。
智能建档：告别传统ERP依靠人工手动的繁琐录入方式，轻松录入客户信息；自动抓取客户往来询盘信息，抽取关键客户信息并一键建档；支持Excel批量导入；支持展会现场，名片扫描并一键背调建档。
客户背调：快速背调目标客户基础信息，例如企业基础信息、官方社媒、官方网站、联系方式、采购商品及采购周期、采购商数量Top10、供应链上下游，目标客户供应链上下游数据尽收眼底，实时掌握同行竞争情况，抢占先机。
客户跟进管理：历史邮件、外贸询盘、外贸报价、外贸订单以及跟进记录，以时间轴方式呈现，快速追溯商务过程，规避报价风险，防止不及时跟进造成的客户流失；从线索到成交，全生命周期精细化运营客户价值，深挖潜在商机。
客户沟通管理：企业邮件统一存储,保证客户资料可追溯，大幅降低员工离职交接成本；一键WhatsApp在线沟通，实时同步聊天记录，支持营销群发，轻松带来精准客户；支持FB&INS所有账号消息和评论，汇总到一个平台，统一通知和回复管理，询盘商机不遗漏。
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沟通管理解决方案
当下外贸企业面临的客户沟通工具难题：沟通渠道单一，客户触达范围小；邮件效果无追踪，询盘难转化；多平台来回切换，不稳定效率低；海外社媒潜客大，无法精准获取；开发信回复率低，获客难度大；邮箱/社媒账号分散，数据资产安全保存成难题。
外贸CRM-孚盟MX的沟通管理解决方案，节省50%的人力成本，沟通效率倍增，用户永不丢失。
外贸邮件管理：企业邮件统一存储，保证信息安全，并且支持快速查询及信息追溯；AI技术获取用户行为习惯，通讯特征客户端来源信息降低邮件诈骗风险；可视化外贸客户邮件阅读状态追踪，掌握跟进主动权。
WhatsApp管理：通过全网大数据自动采集WhatsApp号码并自动进行WhatsApp号码有效性验证，支持一键 WhatsApp在线沟通；WhatsApp公共账号功能满足多人共用、统一形象团队协作，做到及时响应客户。
FB&INS管理：支持FB&INS所有账号消息和评论，汇总到一个平台，统一通知和回复管理，询盘商机不遗漏；支持FB&INS联系人和客户档案绑定，聊天记录自动同步到对应客户档案下，方便管理员或团队成员随时查看，高效管理客户沟通记录。
孚盟AI助手：专业开发信“秒”生成，适配多种营销场景；跨语言沟通不是问题，精准翻译商务文件，支持多语种；智能文档高效处理，30秒生成专业合同/邮件模板；实时数据分析功能，帮助市场趋势预测，助力决策。
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AI全场景提效解决方案
外贸销售团队正在面临：手工开发耗时，传统数据不准，来源单一重复开发；手动录入易错，分配不透明；WhatsApp时差回复慢，业务生疏频出错，商机流失等。
外贸CRM-孚盟MX的AI全场景提效解决方案，用AI推动外贸业务增长。
营销获客：AI全网挖掘2亿+买家，360°背调精准定位决策人，省时90%；实时锁定高潜力客户，和秒级推送+7x24多语言触达，转化0流失；0秒生成多语言开发信/图文/视频，自动提炼卖点，素材省力80%；AI测评优化邮件质量，提升回复率与信任度。
跟进转化：AI精准筛选高价值线索，自动评估匹配度，聚焦高转化目标；10+渠道线索自动整合+自定义分配规则，秒级建档补全信息；AI解析往来消息，生成专业回复+优化建议，提升转化率；AI解析往来消息，生成专业回复+优化建议，提升转化率。
团队提效：聚合营销/沟通/订单等客户相关数据，提取客户特征生成可视化的客户画像；按客户生命周期阶段自动分群，告别繁琐的人工判断一键筛选标签客户发起定向营销，消除80%无效营销；从客户相关数据提取合作机会或业务诉求，生成谈判步骤清单;自动同步待办事项至日程，跟进节奏尽在掌握；AI提炼优秀对话至话术库，智能生成的回复消息，辅助沟通。
分析决策：沟通质检+意图追踪，实时预警交易风险AI分析全流程数据，自动评级+个性化提效建议；自然语言新建任务/客户，预置工作流极简操作；智能生成报表+经营洞察，AI辅助管理层决策。
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外贸全流程解决方案
外贸企业运营中的常见问题：新人培养周期长，流失率高，销冠方法论难以被复制；客户数据分散，无法形成完整的客户画像；商机转化率低，客户管理难；数据管理混乱，订单交付难，成本核算难等。
外贸CRM-孚盟MX的外贸全流程解决方案，包含市场获客、线索分配、客户跟进、商机管理、订单管理、业务流程、统计报表，从线索到订单再到出货回款，外贸全流程闭环管理，搭建数智化销售系统，推动外贸业绩持续增长。
多渠道获客：汇集多种获客方式，满足外贸企业多元化获客需求，高效主动开发全球优质客户，突破拓客瓶颈；多渠道汲取公域资源，以流量为抓手挖掘实力买家，链接高质量商机。
线索分配：根据外贸邮件特征，可自动辨识线索来源，自动完成线索分类与建档，实现多渠道线索集中管理。可对多渠道线索进行在线统一分配，跟进线索转化状态，并进行转化分析。
客户跟进：历史邮件、外贸询盘、外贸报价、外贸订单以及跟进记录，以时间轴方式呈现，快速追溯商务过程，规避报价风险，防止不及时跟进造成的客户流失。
业务流程：历史邮件、外贸询盘、外贸报价、外贸订单以及跟进记录，以时间轴方式呈现，快速追溯商务过程，规避报价风险，防止不及时跟进造成的客户流失。
业务报表：自动汇总不同部门的数据，并按不同维度进行分类，并通过可视化图表、报表形式展示数据，让外贸企业管理者可以更加准确地评估企业运营状况，制定战略规划和业务决策。
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集团化解决方案
中大型外贸企业经营中可能要面对的问题：现有系统无法满足外贸企业快速扩张，协同效率低；外贸业务流程管理不规范，从前端到后端流程管控缺失；客户数据分散，缺乏系统化流程管理，数据资产无法沉淀；企业内部多系统数据未打通，形成数据“孤岛”，决策无数据；业务与财务数据断裂等。
外贸CRM-孚盟MX的集团化解决方案，助力企业实现外贸数字化战略，满足个性化需求、专业化交付团队、多组织权限支持、多系统集成方案能力、众多头部企业最佳实践，驱动业绩规模化增长。
构建业务流程闭环：以客户为中心构建外贸业务流程闭环，覆盖全客户生命周期，从销售线索、客户建档，商机管理、报价管理、销售订单，再到跟单过程监控，以及后端的报关、物流、客户收款业务全链路在线，与问题追溯。
数据驱动持续增长：平台提供多种流程定制与数据挖掘能力，如审批流、业务流、工作流，并与业务数据及操作深入集成；通过流程审批控制和规避价格错报风险，回盘邮件可多人在线协同处理，管理者通过可视化的方式，监控重要客户流程进度，提升部门协作效率，分清工作职责，保证线索转化。
保障项目交付：专属项目交付团队，技术研发团队经验5年以上，打造安全稳定可用系统；销售网络覆盖全国，提供本地化服务，无论您身在何处，均能获得孚盟本地化的优质服务；多组织权限，多系统集成方案，满足个性化需求，众多头部企业最佳实践。
在外贸业务转型的道路上，孚盟CRM以其强大的功能和独特价值，为企业解决了诸多痛点问题。它不仅优化了业务流程，提高了工作效率，还助力企业实现了精准营销、客户深度挖掘、科学决策和业绩增长。
