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【客户信息】
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开发信的标题决定了客户是否会打开你的邮件。对于外贸业务员来说,写好开发信不仅仅是发一封邮件那么简单,而是从第一步就要让客户产生兴趣。如果你的邮件标题平庸无奇,或者充满推销意味,那它很可能会被直接忽略,甚至被标记为垃圾邮件。 

但真正优秀的外贸业务员,不是靠死记硬背一些开发信的模板和标题,而是要建立起结构化思维,从根本上理解开发信标题的逻辑。业务思路远比文案表达更重要,相较于积累零散的好标题和模板,更关键的是掌握好的开发信标题的类型,从而形成可复制的策略。 

为什么有些邮件标题点击率高?为什么有些标题会被客户直接无视?这些问题不是简单地通过“模仿好标题”来解决的,而是需要先理解底层逻辑,再去灵活运用。很多业务员在写开发信时,标题常常犯以下几个错误: 

首先,标题太普通,毫无吸引力。这些表达没有任何独特性,客户每天收到大量类似的邮件,根本不会产生点击的欲望。 

其次,标题太生硬,充满推销感。这种过于促销化的表达会降低客户对品牌的信任感,让人觉得只是廉价供应商的邮件,缺乏专业度。

那么,一个高点击率的开发信标题,应该具备以下几个特点: 

第一,价值导向,让客户一眼就能看到这封邮件能为他们带来什么好处,比如降低采购成本、优化供应链、提升销售额等。 

第二,精准匹配,针对客户的行业和需求,不要泛泛而谈,而是让客户觉得这封邮件是为他们量身定制的。 

第三,引发好奇,通过提出问题、制造悬念或提供有趣的数据,引导客户点开邮件,想要了解更多。 

第四,简单清晰,过长或过于复杂的标题会降低打开率,最好能在简短的表达中传递出核心信息。 

但即使掌握了这些原则,如果只是单纯靠人力去想标题,效率仍然非常低。这就是为什么,我们不仅要掌握好的开发信标题类型,更要梳理底层思维,在这种思维的指导下,结合AI工具便可以快速生成N条不同的专业开发信标题,从而提高效率。

为了帮助大家建立关于“开发信标题”的结构化思维,掌握开发信标题的核心逻辑,我总结了18种超高点击率的开发信标题类型,结合不同的业务场景,每一种类型都有5个细分角度思路,并且再给个别案例参考,帮助大家提高开发信的打开率和转化率。

希望这份总结能让你的邮件在客户的收件箱里脱颖而出,同时让你在开发信写作上更加高效专业。

(1) 价值展示

a. 突出客户直接收益:如提升销量、降低成本、优化供应链。

b. 提供可量化的价值:节省时间、增加利润、减少浪费。

c. 针对客户业务增长的具体支持。

d. 展示解决客户面临的核心问题的潜在收益。

e. 强调如何助力客户进入新市场或抓住新商机。

"Boost Your Sales by 30% with Our Proven [Product/Service] Solution"

(突出客户直接收益,如提升销量、优化供应链)

"How to Cut Your Manufacturing Costs Without Sacrificing Quality"

(提供可量化的价值,如节省时间、减少浪费)

"The Fastest Way to Expand into New Markets—Let’s Discuss"

(强调助力客户进入新市场或抓住新商机)

(2) 产品 / 公司介绍

a. 强调公司的品牌领导地位。

b. 描述公司的独特产品设计或技术。

c. 提供新产品线或服务的相关信息。

d. 聚焦产品认证或国际标准。

e. 突出公司的全产业链优势或综合能力。

"Meet the Industry Leader in [Product Category] – Here’s Why"

(强调公司的品牌领导地位)

"Discover the Cutting-Edge Features of Our Latest [Product Name]"

(描述公司的独特产品设计或技术)

"Certified & Trusted: [Company Name] Meets All [Industry Standard] Requirements"

(聚焦产品认证或国际标准)

(3) 提出问题

a. 开放式问题:引导客户思考。

b. 针对客户行业趋势提出深度问题。

c. 聚焦客户当前业务或市场的特定挑战。

d. 强调客户面临的潜在业务风险。

e. 提出反直觉的问题,激发客户兴趣。

"Is Your Current Supplier Really Giving You the Best Value?"

(开放式问题,引导客户思考)

"How Will the Latest Industry Trends Impact Your Business?"

(针对客户行业趋势提出深度问题)

"What If You Could Reduce Your Lead Times by 50%?"

(提出反直觉的问题,激发客户兴趣)

(4) 直击痛点

a. 客户当前业务瓶颈。

b. 行业内普遍存在的未解决问题。

c. 供应链或产品质量不稳定的痛点。

d. 描述客户未察觉的隐性问题。

e. 突出行业竞争带来的压力和困境。

"Struggling with Unreliable Deliveries? We Have a Solution"

(供应链或产品质量不稳定的痛点)

"Are High Operational Costs Eating into Your Profits?"

(客户当前业务瓶颈)

"The Hidden Risks in Your Procurement Process—And How to Fix Them"

(描述客户未察觉的隐性问题)

(5) 差异化优势展示

a. 展现公司的行业领先地位和专业经验。

b. 强调产品设计、环保认证等独特优势。

c. 突出快速交付和灵活生产能力。

d. 提供案例证明公司在类似客户中的成功。

e. 展示公司的全面服务能力,包括售后支持。

"Why Top Brands Trust Us: Unmatched Quality & Service"

(展现公司的行业领先地位和专业经验)

"Fast Production, Flexible MOQs – We Work on Your Terms"

(突出快速交付和灵活生产能力)

"Beyond Just a Supplier: A Partner for Your Growth"

(展示公司的全面服务能力,包括售后支持)

(6) 引起兴趣

a. 运用意外或惊喜点吸引客户注意。

b. 使用稀缺性或限时优惠增加紧迫感。

c. 对比客户现状与潜在合作后的成果。

d. 使用趣味性或幽默语调拉近距离。

e. 强调行业热点或趋势,借势营销。

"The [Industry Name] Innovation You Didn’t See Coming"

(运用意外或惊喜点吸引客户注意)

"Only 5 Spots Left for Our Exclusive [Offer/Event]"

(使用稀缺性或限时优惠增加紧迫感)

"How [Company Name] Achieved 2X Growth—Could You Be Next?"

(对比客户现状与潜在合作后的成果)

(7) 找切入点找话题

a. 利用行业新闻或数据报告作为话题切入。

b. 提供与客户产品需求高度匹配的信息。

c. 引用近期展会、活动等作为联系契机。

d. 提供公司在行业内的最新进展或创新成果。

e. 找到客户特定市场或项目的合作切入点。

"New Industry Report: Key Insights for [Client’s Industry]"

(利用行业新闻或数据报告作为话题切入)

"Were You at [Recent Trade Show]? Let’s Connect!"

(引用近期展会、活动等作为联系契机)

"Your Market Is Changing – Are You Ready?"

(找到客户特定市场或项目的合作切入点)

(8) 提出进一步行动

a. 邀请客户参加线上会议或产品演示。

b. 提议安排产品样品寄送。

c. 提供合作方案草案供客户参考。

d. 提议安排拜访或工厂参观。

e. 提供简易问卷或需求表,帮助客户明确需求。

"Let’s Schedule a Call – 15 Minutes to Explore New Opportunities"

(邀请客户参加线上会议或产品演示)

"We’d Love to Send You a Sample—Where Should We Ship It?"

(提议安排产品样品寄送)

"Take a Look at Our Custom Proposal for Your Business"

(提供合作方案草案供客户参考)

(9) 客户背书

a. 引用客户推荐人或合作伙伴的反馈。

b. 提到公司合作的知名客户或品牌。

c. 强调公司的行业认证或奖项。

d. 用客户成功案例增强信任感。

e. 提到行业协会或权威机构的认可。

"See How [Well-Known Brand] Improved Efficiency with Us"

(引用客户推荐人或合作伙伴的反馈)

"Trusted by Industry Leaders: [Company Names]"

(提到公司合作的知名客户或品牌)

"Rated #1 in [Industry Award] – Here’s Why"

(强调公司的行业认证或奖项)

(10) 提及竞争对手

a. 强调公司与客户现有供应商的差异化优势。

b. 展示公司在某方面的竞争优势。

c. 描述客户对竞争对手服务的不满时的替代方案。

d. 提供如何超越竞争对手的具体思路。

e. 提出基于竞争分析的合作建议。

"Why More Companies Are Switching from [Competitor Name] to Us"

(强调公司与客户现有供应商的差异化优势)

"Are You Getting the Best Deal from Your Current Supplier?"

(展示公司在某方面的竞争优势)

"A Smarter Alternative to [Competitor Name] – Better Value, Better Service"

(提供如何超越竞争对手的具体思路)

(11) 个性化与定制化

a. 通过客户独特需求定制标题。

b. 根据客户所在行业提供定制化解决方案。

c. 引用客户公司名称或负责人姓名。

d. 提到公司可根据客户特定市场需求进行调整。

e. 强调“一对一”专属服务。

"[Client Name], Let’s Build a Custom Solution for Your Needs"

(通过客户独特需求定制标题)

"Tailor-Made Solutions for [Client’s Industry] – Let’s Talk"

(根据客户所在行业提供定制化解决方案)

"[Client Name], Here’s a Special Offer Just for You"

(引用客户公司名称或负责人姓名)

(12) 紧迫性与稀缺性

a. 限时优惠或稀缺资源提醒。

b. 时间敏感项目的合作可能性。

c. 强调客户抓住市场先机的重要性。

d. 提醒特定市场的快速变化带来的机遇。

e. 限量供应的特定产品或方案。

"Final Call: Special Pricing Ends This Week!"

(限时优惠或稀缺资源提醒)

"Secure Your Spot in Our Next Production Batch – Limited Availability"

(时间敏感项目的合作可能性)

"Market Prices Are Rising—Lock in Your Rate Now"

(提醒特定市场的快速变化带来的机遇)

(13) 数据驱动与案例支撑

a. 使用权威数据或行业趋势吸引注意。

b. 分享公司帮助其他客户的成功案例。

c. 提供市场调研或分析报告摘要。

d. 展示通过数据验证的产品或服务优势。

e. 用具体数字强化合作的吸引力。

"How We Helped [Company Name] Reduce Costs by 25%"

(分享公司帮助其他客户的成功案例)

"Industry Report: 85% of Companies Are Making This Costly Mistake"

(使用权威数据或行业趋势吸引注意)

"New Study: Why Sustainable Sourcing Is the Future"

(展示通过数据验证的产品或服务优势)

(14) 教育型标题

a. 提供行业趋势的前瞻信息。

b. 分享专业见解或技术更新。

c. 提供客户可能犯的常见错误及解决方案。

d. 提供免费工具、指南或模板。

e. 分享新技术或新材料对行业的影响。

"5 Trends That Will Shape [Industry] in 2025"

(提供行业趋势的前瞻信息)

"Avoid These 3 Common Procurement Mistakes"

(提供客户可能犯的常见错误及解决方案)

"The Future of Automation in [Industry] – What You Need to Know"

(分享新技术或新材料对行业的影响)

(15) 文化与价值共鸣

a. 强调环保与可持续发展。

b. 聚焦社会责任或品牌使命。

c. 呼应客户文化背景或市场需求。

d. 展示公司与客户价值观的契合点。

e. 提供让客户品牌更具吸引力的合作建议。

"Sustainable Solutions That Align with Your Brand’s Mission"

(强调环保与可持续发展)

"Let’s Build a Responsible Supply Chain Together"

(聚焦社会责任或品牌使命)

"Shared Values, Stronger Partnerships – Let’s Collaborate"

(展示公司与客户价值观的契合点)

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/193557

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