在整个出海营销环节,数字营销、内容营销、活动营销被并列为三大重要营销方式。数字营销侧重花钱买流量,活动营销侧重品牌影响力,唯有内容营销走的是长期主义品宣加引流路线。人人都是社交原住民,企业也是如此,在此情形下社媒也自然成为了企业内容营销的重要渠道。
无论是成熟国内品牌走向出海,还是外贸跨境品牌转身打造品牌形象,社媒内容营销都会被反复提起。在与客户沟通过程中我们却发现,这一刚需营销载体,却往往只有寥寥几个帖子或信息。
因为社媒营销这件事,总是伴随着几个难点:
账号注册难、易封号的核心问题:未贴合平台风控逻辑,如使用虚拟信息注册、养号期行为异常(刚注册即发广告)、触碰区域合规红线(违反当地宣传规定),导致账号存活率低。很多外贸人发现,领英、Facebook等账号基本难注册易封号。
二、内容出效果难
在社媒发布内容后,很多人发现客户几乎寥寥无几。其实,这再正常不过。首先社媒内容现在已经是泛滥的程度,仅仅几个帖子或内容根本很难找到客户,内容需要长时间的累积。第二内容想要获得效果,除了有趣有用有颜的设计以外,还需要加上一些客户搜索挖掘的方式才行,社媒红利期那种坐等客户来的日子早已一去不复返了。
三、内容运营难
内容运营受阻因两点:一是缺乏本地化洞察,选题脱离用户痛点、存在跨文化适配失误;二是效率工具缺失,纯人工生产耗费大量时间精力,难以持续输出优质内容。
那么,回到标题内的问题:社媒营销到底是鸡肋还是刚需呢?
纵看整个社媒营销历程,早期平台红利期,用户大量涌入,确实能通过发布信息获取客户和流量。但是随着移动互联网内容泛滥,用户被内容所累,企业自然很难通过几篇博文获得粉丝关注认可。想要获得客户,企业或者需要主动挖掘建联,或者需要花钱投流,或者需要长时间的内容累积。
当下,单纯社媒运营更成为企业品牌宣传、个人打造IP形象的载体。企业运营者更需要客观认识到社媒运营品宣为主、引流为辅的功能特点。这是不是意味着社媒可做可不做?
并非如此。从整体互联网生态流量来说,社媒始终占据着主导地位,客户基本都维持着在线化社交化数字化的特点,社媒始终是用户优先搜索平台。如果在这些常见平台内找不到该品牌,用户会缺失这部分品牌信任。其次社媒内容是有累积的,拥有长期主义SEO价值,长期的运营维护,能以时间换空间,为品牌带来客户和信任。
那么账号风控难注册、社媒客户开发难、社媒内容运营难的问题有没有解决方案呢?
有的!在出海营销服务过程中,我们发现社媒注册,只需要结合真实手机和实卡,很容易就能解决;社媒没客户,通过关键词搜索、领英数据库等精细互动能挖掘真实有效客户;内容没方向,结合AI文字、图片、视频、AI数字人等节省时间精力生成大量有效内容。