经常会听到外贸人问:“什么获客方式更好?”
线下展会成本高效果不佳,还有必要参加吗?
付了平台推广费,效果却不如前?有没有省钱但有效的方法?竞争太严重,想搞私域、做社媒,靠谱吗?
有没有其他新的获客渠道?
......
市场苦客久矣,外贸企业如何在竞争激烈的市场中获取更多客户?
获客,是外贸生意的源头,没有客户何来订单?因而开发优质客户一直是外贸业务的重中之重。今天来分享外贸获客方式,助你客户源源不断!
一
数智化开发客户
开发客户是外贸业务员的基本技能,很多外贸人会觉得大海捞针般开发客户并不简单,但销冠拿下客户仿佛“so easy”,区别在哪里?
其实,外贸销冠之所以能轻松获客,秘诀就是巧用工具打破信息壁垒,攻克客户开发中的难关。
孚盟CRM,聚合多渠道营销获客,围绕“发现优质客户-商机洞察-找对人-营销触达-分析优化”,提升开发效率,突破获客瓶颈。
1.贸易数据
孚盟CRM的贸易数据,覆盖68个国家进口数据和55国出口数据,涉及多达200个国家和地区的4000万+采购商数据,累计更新44亿条贸易数据。
2.全网获客
搜索引擎聚合全球主流平台,覆盖8千万企业网址、4亿社媒账号(Facebook、LinkedIn)、32个主流搜索引擎 (Google、bing、Yahoo)。
3.AI自动开发
孚盟AI自动开发,不再依赖关键词搜索,AI自动理解你的需求,进行全渠道挖掘,智能分析客户匹配度,轻松定位全球买家。
找到客户只是第一步,如何转化为订单才是关键。孚盟CRM,解决外贸企业获客转化难题。
①客户背调
深入洞察客户需求,营销更精准
常规基础背调:全网搜索,快速背调目标客户基础信息,例如企业基础信息、官方社媒、官方网站、联系方式等。
采购商品及采购周期背调:深层挖掘高频采购客户,一键获取客户采购趋势、采购商品分布图、采购商数量Top10等关键维度信息。
供应链上下游背调:一键穿透,目标客户供应链上下游数据尽收眼底,实时掌握同行竞争情况。
供应链变更:商机洞察,提供目标客户供应商动态数据分析,让企业及时感知交易机会,抢占先机。
②找对人
定位关键决策人,加速外贸商机转化
找到关键决策人:找到企业公开联系⼈职位/WhatsApp/电话/邮箱等。
智能识别潜客:外贸人无需手动分析筛选,智能识别高相关度潜客。失效信息自动过滤,深挖目标客户的联系人信息。
商机转化:助力外贸企业攻克关键目标对象,加速商机转化。
③营销触达
一键触达海量全球客户,简单高效
邮件营销:组件式邮件模板支持用户自定义,5分钟高效生成贴合外贸业务场景的营销邮件,轻松实现个性化营销推广需求。
营销池:汇集全域数据的营销池,连接每一个营销触点,还原真实用户画像,开拓活跃客户线索。支持数据分析及需求洞察,帮助企业做出明智的营销决策,推动业务增长。
WhatsApp营销:支持WhatsApp企业/个人版管理,1分钟可触达1000+客户,支持一键1V1WhatsApp营销,在线收割有效询盘。
商品管理:统一管理商品相关数据及公司产品营销模板,支持通过社交工具和社媒发布推送商品链接。
④分析优化
自动化营销数据分析,助力企业科学营销决策
评估市场效果:从营销邮件的投入到客户打开点击,全流程精准评估市场活动效果,助力提升渠道投入产出比。
差异化客户运营:自定义营销任务,实现目标客户定向差异化运营,支持邮件数据追踪及一键二次营销,在存量中找增量,催化复购增购。
洞察营销效果:营销漏斗及多维度数据图表,全面洞察营销效果,科学助力营销决策。
二
常见开发外贸客户方式
5.展会
选择具有一定规模和知名度的展会,关注展会的专业观众数量、职位和来源地,确保与目标市场匹配。综合考虑展位费、搭建费、物流费和差旅费等,确保在预算范围内。评估展会的潜在收益是否能覆盖成本。
6.开发信
在启动EDM前,企业需要清晰地定义目标客户群体,并根据产品类型、市场定位、地理位置、购买习惯和行业背景等因素进行细分。例如,如果企业的产品主要面向工业采购者,开发信的语言和内容应针对这一群体的特点和需求进行调整。
需要注意的是,开发信应言之有物,凸显公司与产品的优势,提高吸引力。但也不宜太过详细,长篇大论。须知开发信不是作文比赛,其目的是引起客户的注意和兴趣,引诱客户回复联系。因此,有收有放,有所保留,“欲知情况如何请联系详谈”才是上招。
7.谷歌搜索
外贸人常用的搜索引擎就是谷歌,它收录了海量的信息。可以这样搜索“产品关键词+公司名称后缀/邮箱后按/importers/buver/companwholesaler.”,经过筛选,也可以找到很多潜在买家。实践中,通过谷歌搜索,可以获取不少有用的信息。也可以通过产品关键词寻找客户,直接在浏览器中输入你想要出口的产品,看是否有客户在网站发布需求或其网站上发布过此类产品。
8.投放广告
广告投放可以通过谷歌、Facebook、Instagram等平台进行。以下是一些广告投放的具体措施:选择适当的广告平台,例如Google Ads和Facebook Ads等;通过设定广告目标人群,以吸引符合目标人群的潜在客户;制定具有吸引力的广告内容;通过设置广告投放预算,控制广告费用,并确保广告效果最大化。
9.社媒获客
越来越多的外贸人也开始做起了自己的私域流量。而除了造价昂贵的独立站外,各种社媒平台也被外贸人们所重视。WhatsApp、Facebook、Tik Tok等,通过这些平台,外贸人可以跨越地域限制,以更低的成本、更高的效率拓展海外市场。但需要注意的是,每个平台都拥有独特的吸引和转化客户的策略。
10.B2B平台
B2B开拓客户的周期虽普遍比较长,但2B的业务,单量、金额相对2C业务来说,都要更大更稳定。
B2B平台包括中国制造网等,国外客户可以在平台上搜索感兴趣的产品,找到卖家,发布询盘。卖家回复询盘,商榷订单,促成合作。卖家可以从优化平台店铺、利用营销工具、提升客户服务等方面入手,获取更多客户。
现在的市场竞争激烈,且客户质量参差不齐。真正高效的外贸客户开发,需要根据不同行业、不同市场定位,选择合适的B2B平台。
以上方式,希望助你轻松化解外贸获客难题,高效出海,让增长更轻松。