奥地利是欧盟、申根区及欧元区成员国，经济发达，营商环境规范。出口该国，务必做好客户资信调查，警惕货款拖欠风险。一旦遇到货款拖欠，及早行动，把握住催收的黄金时间，并善用专业机构的力量
一、出口奥地利需要注意哪些风险
1.合规风险
严格遵守欧盟统一法规，产品需符合CE认证、化学品REACH、电子产品RoHS、食品卫生、能效标签等要求。
说明书、包装、标签等必须提供德语版本，若文件缺失或信息错误，货物可能被退回或销毁，产生高额费用。
2.违法风险
奥地利《反不正当竞争法》禁止向合作方提供礼品或好处，违反者可能面临3个月以下监禁或罚款。
3.破产风险
若客户资不抵债或无法按时偿债，进入破产程序后不可催收，债权可能无法收回。
4.信用风险
奥地利客户虽然信誉普遍较好，但中小企业仍可能存在现金流紧张或付款延迟问题。
5.特殊限制
奥地利禁止接收电子烟及其配件，纺织品需标注型号、宽度、重量，食品/酒类需满足包装和标志规定。
违反规定可能导致货物扣押或罚款。
二、被奥地利客户拖欠货款怎么办
1、拖欠初期
货款拖欠3个月以内，与客户沟通，了解拖欠原因，协商可行的还款方案，可以给予分期、折扣等促还款。
2、委外催收
协商3个月无果，委托催全球介入，先调查债务方是否具备还款能力。
再安排当地催收专家介入，利用本土化优势，通过催款函、上门沟通、信用施压、渠道施压等手段提升回款效率
3、诉讼追讨
非诉无法解决时，可考虑打官司解决。
低于7.5万欧元，没有争议的债务，可以向法院申请付款令程序，高效快速回款。
索赔金额高于7.5万欧元时，需进入普通民事诉讼程序。
考虑到诉讼追讨成本高、周期长，可以尝试庭前和解，争取非诉解决。
