又是一年一度的黑五网一大促落下了帷幕，不知道各位卖家是不是在电脑前一边对着账、一边保温杯里泡枸杞，开始为接下来的圣诞和新年大促强行“续命”。
尽管今年经济环境、地缘政治都十分复杂，所幸是全球的“剁手党”们依旧给力，各方传来的战报一个比一个闪亮。从黑五到网一，全球消费者沉浸式体验了四天的疯狂购物，而网一成为全年最大单日网购日，Salesforce预计全球线上销售额527亿美元，其中美区达133亿美元，Adobe的预测则把美区推高至142亿美元的新高。
独立站方面，仅黑五当日，Shopify平台全球销售额就高达62亿美元，同比增长25%，可惜在网一当天宕机了5.5小时，导致部分商家无法登录后台，股价当日大跌超6%。这给所有只依赖平台或只依赖独立站卖家敲响了警钟：大促流量是蜜糖，也可能是“熔断”系统的砒霜，多渠道布局总归更加保险。
数据很热闹，但热闹更多是平台和买家的，归根结底我们卖家得从中看出点门道，找到一些关键趋势，便于在接下来的圣诞猛猛冲刺。
趋势一：大促战线悄悄拉长
黑五网一早已不是24小时或48小时的闪电战，也不局限在上周五到本周一这几天，这几年明显的一个信号是——大促的起点不断前移，终点持续后延，今年更是如此。
比如印度的购物节早在11月20日就由各大平台打响“早鸟战”，亚马逊今年黑五网一同样定档在11月20日展开，甚至很多美国消费者把购物高峰从往年的晚间提前到了上午10点至下午2点，“早起鸟”越来越多。
不光起点前移，包括亚马逊、苹果、百思买等巨头在内的美国主流零售商，直接把“网络星期一”的折扣活动延长到了节后。终点后延可能导致冲动消费的比例下降，毕竟消费者的决策窗口期变长了，比价和深思熟虑的时间增多，但最终也将带来更多的订单。
因此建议卖家在即将到来的圣诞大促，别再只盯着12月24日、25日那两天了，预热期要更长、营销内容要更足，可以考虑现在就开始通过邮件营销、社交媒体内容、小规模折扣预告来提前“暖场”，提前培养客户的期待感。同时在大促正式结束后，不妨考虑设置一个“余温期”或“返场福利”，承接那些犹豫未决或错过高峰的流量。
总结来说，就是采用“三阶段促销”策略：预热期推出早鸟优惠吸引提前下单用户；高峰期主打节日特惠和限量款；节后设置 “新年焕新” 折扣，清理库存的同时拉动复购。
如果是早两年直播购物和AI推荐对于老外来说还是新鲜玩意儿，今年它们已经是拉动增长的“核动力引擎”，成为卖家们大促必备的增长利器。
今年海外直播电商全面爆发，不再是小众玩法。TikTok Shop美国站GMV超5亿美元，参与直播的品牌销售增长84%，用户观看了超过76万场次直播；直播购物平台Whatnot同样增长迅猛，黑五期间消费者在上面消费超7500万美元，是去年同期的三倍；还有eBay通过明星直播和收藏品领域优势，在英美市场持续增长……直播不再是“叫卖”，而是融合了娱乐、教育、信任的沉浸式购物体验。
另外AI成为了今年黑五流量与转化的新贵，黑五当天，AI驱动的的站外流量同比激增805%，而网一当天增幅也达到670%，且由ChatGPT等工具推荐的用户购买意愿比普通用户高38%，AI购物助手正在改变消费者的比价和发现商品的方式。不过红利高度集中，亚马逊和沃尔玛吃掉了近七成的AI推荐流量，中小零售商受益有限。
年尾最后一波圣诞季，小A也建议卖家布局直播，不一定要顶流网红，可以考虑品牌自播，卖家口语好甚至可以亲自上阵讲解产品，展示产品本身功能和圣诞场景化使用，都能有效拉近与消费者的距离，重点在于真实性、互动性和专属优惠。
大促前，也建议卖家把AI更好地用起来，现在吃不到AI来的流量，是因为还没重视产品信息和页面内容，不论是标题、描述、关键词还是营销文案，确保它们清晰、结构化，后续更容易被AI工具理解、收录和推荐，同时还可以用AI工具来做市场调研、生成营销内容、优化广告关键词，甚至是分析客户评论，提前抓住这波技术红利准没错。
趋势三：高端与性价比并行不冲突
通胀压力下，全球消费者呈现出了更精明的“双轨制”购物画像：一方面，折扣商品依旧受追捧，美国消费者会为了优惠挤预算；另一方面，高端产品需求旺盛，印度高端大屏电视几个小时售罄、巴西黑五周末后期客单价明显提升、Shopee上高价商品搜索激增。
这种趋势预计会延续到接下来的圣诞季——既有消费者追求高性价比的节日礼物，也有用户愿意为品质、设计买单。有支付能力的消费者，遇到真正需要且能提升生活品质的好商品，肯定是不吝买单的。
卖家要审视自己的圣诞产品线，是否既有引流爆款，也有利润担当？如果不明确，赶紧优化并针对性布局，比如入门级产品主打节日限定折扣，吸引价格敏感型消费者；高端产品突出品质感、仪式感，搭配精致包装和专属服务，满足礼品消费需求。
再详细点，就是可以设置一些小额、实用、适合作为圣诞小礼物的低价产品，吸引广泛客流，同时重点包装和推广你的核心、高品质产品，通过详细的视频、场景图、成分或技术说明，突出“不可替代的价值”，打动那些愿意为品质付费的消费者。当然，你的主推款同时也是你的利润款。
趋势四：热销品有共性也有区域特色
全球热销榜有共同答案，电子产品、服装配饰、家居家具是永恒的霸榜王者，三者合计占美国网一近六成的消费。但深入看，区域特色才是增量所在，尤其是做美区以外市场的卖家，要结合自己目标市场的趋势来看。
比如巴西黑五，电视、智能手机、冰箱为热销品类，Shopee巴西上电脑及配件品类销售额同比增幅达200%，家用电器如空调、风扇也卖爆了；比如在俄罗斯，无线耳机销量创下三年新高，TWS真无线耳机及主动降噪机型占据84%市场份额，手机和平板等电子产品需求也增长旺盛；再比如印度，今年黑五高端产品热销，特别是前面提及的大屏幕电视，受益于印度商品及服务税（GST）下调至18%的政策，部分型号在几个小时内售罄。
另外不得不提一句，英国当下宠物经济惊人，一项调查显示，310万英国家庭为宠物准备的节日礼物开销甚至超过家人，接下来的圣诞季建议宠物品类卖家重点关注英国市场，可针对性开发。
总结而言，做圣诞选品“全球趋势”要看，“本地化洞察”更要钻。除了常规的圣诞装饰、礼品、节日冬装外，请深入研究你的目标市场：他们过圣诞有什么特殊习俗？当地气候如何？有什么应季需求？
了解清楚可以尝试跟自己的品类结合起来，推出“圣诞礼物套装”、“家庭聚会必备”、“新年焕新组合”等，不仅能减少消费者决策成本，也能增加订单金额。
趋势五：支付多元化，BNPL表现亮眼
经济压力下，先买后付（BNPL）成为越来越多消费者的选择，仅黑五当天，BNPL线上消费就达到7.475亿美元，同比增长8.9%，其中Klarna 11月交易额同比涨45%，PayPal的BNPL业务也增长23%。
PYMNTS的研究显示，不仅46.7%有养娃压力的父母和42.7%月光族常用BNPL服务，中高收入群体的使用率也有所攀升，反映消费者财务压力与消费需求并存。另外BNPL使用的增长也得益于平台拓展合作，如Klarna近期牵手沃尔玛，以及BNPL卡的逐步推广。
其实BNPL早在疫情之后就逐渐普及，国际平台如Klarna、Affirm、Sezzle、Atome陆续加入该市场抢占份额，据《2025年BNPL全球商业报告》，2024年BNPL市场规模达4928亿美元，预计2030年将突破9000亿美元，潜力不容小觑。
对于跨境卖家来说，特别是产品单价偏高的，圣诞新年大促期间不妨接入当地主流的BNPL服务，尤其是在欧美市场，比如Klarna虽然是全球BNPL领导者，但在欧洲覆盖更广泛，Affirm、Sezzle都起源于美国，更侧重向北美提供服务，Atome则主要覆盖东南亚市场。
另外要注意，区域特色的本地支付方式也不容忽视，巴西的PIX、亚太的电子钱包、非洲的移动支付、欧洲各国的本地支付等，根据dLocal的报告，这些替代支付方式已成为新兴市场的主流，本地化支付策略能有效提升转化率。最后是大促期间欺诈高发，一定要通过正规可靠的渠道接入所需支付方式，更好地防范欺诈风险。
END
要抓住圣诞新年最后一波旺季流量，除了要洞察趋势，更要做好备战准备，选品、营销、支付、客服以及物流履约与售后，这些环节缺一不可。
卖家还需留心，面对这类节日大促，营销不止于折扣，“情感连接”与“体验”更重要，不妨多打“情感牌”和“体验牌”，比如为你的品牌或产品讲述一个温暖的圣诞故事，强调作为礼物所承载的“心意”、“团聚的快乐”或“犒赏自己的幸福”，店铺设计、产品图片、视频内容都营造一个浓厚的节日氛围，并推出一些“增值体验”，如提供精美的礼品包装选项、手写祝福卡服务等。
对于已经到来的圣诞季，小A也建议卖家朋友们拉长战线，现在就可以启动预热了，也希望今天这份趋势盘点能给你带来一些启发！最后也预祝大家圣诞大促货如轮转、单似雪来！
