近日有个小伙伴找我倾述心事,然后我发现他的情况是外贸工作中很典型的案例,因此征得他本人同意,我把这个案例分享出来了。你们也看看你们是否遇到过这样的情况呢? 

大概内容如下: 

问题一:老板不信任 

他:我们这个公司是8月份开始的,我9月份进来的,老板不懂外贸,他自己说是销售精英,我们的电脑和切聊天记录都是被监控的,老板随时可以看,在我看来的隐私。 

之前有个主管,因为这个辞职了,而且感觉老板总是把我和同事想的很坏,说我们工作懒惰作风。其实我们都在按照自己的思路走啊,我们自己很渴望出单子的啊。 

我:监控倒不是什么新鲜事,现在几乎每个公司都有监控了,只是做好自己的工作就问心无愧。不过这么说,你们老板真的很不信任你们,如此不信任,那何必雇佣你们?怎么说呢,在我看来,国内的业务的工作是很紧张的,电话,上门,应酬等等,大多都是面对面。而外贸大多都是通过邮件,平台去联系客户,所以工作较为松散,这是工作性质决定。当然,如果你们真的态度松散的话,那就要调整下自己了。

问题二:公司资源不好 

他:我们没有平台,貌似进出口权也没有。账号也只有个贝宝账号。老板每次都堵得我们说不出来话,之前进来就冲着平台来的,结果现在也没开,说平台效果不大什么的。 

我:这么说,你们是刚起步而且人不多。公司经营还没那么顺畅。那需要时间去成长和完善,你是否愿意跟着它一起走?这个需要你自己去思考,这样的公司和老板值不值得你付出?

问题三:产品没优势 

我:价格或产品质量等等有没有优势? 

他:价格绝对没有,质量的话,我不是很清楚,老板说要对我们产品有信心。 

我:信心何来,你要问他。 

他:因为这个行业水分大,一般等级什么的差别不大,但是却可以卖个高价钱,如果心比较黑的话。我同事之前有个样品单蛮奇怪的,她唯一的样品单有可能彻底黄了,客户收到样品后,有质疑我们的真人发不是真的。每次客户询价都是忽悠的回答。  

我:听你这么说,我觉得老板不太行,当然并不是说产品不好,我们就要消极怠工,应付老板。只是一直忽悠业务员的老板不是一个好leader。其实老板与员工之间的沟通也是一种商业沟通,因为彼此存在着利益关系,但是老板怎么去把握好这个度,是很重要的。过于隐藏和忽悠得不到业务员的信任,过于透露心声又可能起反效果。

问题四:凡事有前提 

他:我一开始是只想学东西为主,工资待遇什么的为辅,我也很愿意说和老板一起创业什么的,因为我觉得外贸说难听点,就是倒买倒卖,自己有个历练,和公司一起成长,也算一件好事。可能真的是因为没有单子才这么想我们吧,可是我自己也觉得很委屈。 

我:这种心态是没错的,可是这有一个前提,对方得是一个好领导。而且老板不信任你们,这还怎么相处。不过老板这样想也不是没有道理,业务本来就是一个看结果的工作,老板只希望看到结果,而我们只能继续努力。

问题五:老板不配合 

他:因为我觉得我的个人能力可能存在问题需要提高,但是好不容易有个客户询价什么的,都黄掉了,沟通也没有问题。老板给的价格太高了,一直不愿意降价。他还觉得客户之前说得到更好的报价是忽悠人的,但他不知道是因为我跟的好,摊手,他就咬住口不降价。产品质量是一样的,一款比人家多1.2美金,一款多了3.2美金,老板想多赚点,没有问题,但是不是得具体问题具体分析么 

我:是的,如果老板不愿意配合,那订单很难达成。我们只是一个员工又怎么能左右老板的思想,所以找个好leader才是成长的关键。
 
问题六:业务员没有主动权 

他:客户都谈到就是如果后期有订单,又是什么价格和MOQ,而且美国客户也只是个公司的采购,感觉客户公司规模也挺大的,我那时候好想堵一把,因为我知道就算这个价格做出来,不会亏本的,但是我没胆自己做这个主。 

我:那你需要跟老板商量,希望他配合你。 

他:老板直接说最低就这个价啦,还说我客户脑子有病,穷鬼。 

我:没有商量的余地,那就真的没有办法了,在谈判过程中应该是业务员把有主动权,如果没有这个可以调动的范围,那么真的很难成功。
 
我认为前面四条都不是最大问题,第五第六条才是真正逼走业务员的原因。我对他的忠告:找个合适的机会另寻好主吧。原因有三:第一你们老板不懂外贸,不愿意配合;第二公司资源不好;第三你们老板是内贸思维和管理,帮助不了你们。另一方面还需要慧眼识得好上司。
 
但是并不是说这种小公司就不能为他付出,需要看老板人怎么样。哪个公司都有不一样的难处,若想业务员真心对你,你也需要真心对业务员。

最后附图一张,好好想想你想成为 boss or leader?

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  • 朗贻

    并不是说这种小公司就不能为他付出,需要看老板人怎么样。哪个公司都有不一样的难处,若想业务员真心对你,你也需要真心对业务员。

    2020-03-23
  • lily

    除了第一条没被监控外,其他的跟我们公司情况好像啊

    2017-01-06
    邦号回复

    这是外贸中很典型的情况,很多人都是这样的

    2017-01-06
  • 维尼..

    各位如有问题加我个人v 号:lica-2013 ,欢迎交流

    2017-01-06
  • 外贸搜索神器

    老板和公司的问题?

    2017-01-05
    邦号回复

    就本文而言,是的。

    2017-01-06