5月20日,Facebook首席执行官马克·扎克伯格宣布推出名为“Facebook Shops”的服务,允许企业在 Facebook 和 Instagram 上建立免费店铺,感兴趣的买家可以收藏或直接下单购买。作为Facebook的合作伙伴,小奇就卖家最关心的几个问题通过官方渠道获得了以下了解:
Facebook shops开店的要求:
Facebook Shops对于卖家经营店铺的要求,主要有两点:
●销售实体商品
●同意Facebook的商户条款
Facebook shops卖家获得的权限:
1、产品添加数量无上限:不管你有多少产品,都可以上传到店铺里;
2、定制产品目录:可以将商品整理到不同的类目中,以便客户按类别浏览店铺;
3、与客户轻松交流:客户可以在你的页面上发送问题消息;
4、数据效果分析:卖家可以查看每件商品的浏览量、点击量和购买量。
Facebook shops的优势特点:
1.提高转化能力——消费者可以轻松地从你的Facebook Page、Instagram个人主页或Instagram Story中找到你的店铺。通过全新的Facebook shops,买家无需离开Facebook或Instagram就可以发现你的产品并下单购买;
2.提升品牌形象——借助全屏照片和可自定义的图片集,你的店铺可以帮助企业建立品牌形象并提高产品在Facebook和Instagram上的曝光;
3.触达全球买家——全球社交玩家都可以更加快速且轻松的访问您的店铺,你的产品将通过Facebook Page、Instagram触达到这些消费者,获得更多流量资源。
Facebook shops适合哪类行业的卖家?
Facebook建议销售服装、配件(包括箱包)、家居装饰以及母婴或儿童用品的商家使用“店铺”选项卡。但其他类型的商家仍然可以使用店铺来覆盖更多 Facebook 用户。
从官方定义可以了解,店铺更适合兼顾批发与零售的商家使用,而且服装、箱包、家居等轻工业产品更为适合。
如果你的商业模式不包括B2C零售,或者你的产品并非轻工业品,那么Facebook Shops并不适合你。
另外Facebook表示已经对企业测试直播购物功能,用户可以直接在直播中进行购物,预计在未来几个月进行更广泛地推广。卖家、品牌和创作者能够在直播上线前,从自己的Facebook商店或目录中标记产品,这些产品将显示在视频的底部,观看视频的用户可点击了解更多信息并购买。
据了解,这一产品目前还在测试阶段,且暂时不对中国卖家开放,但是卖家们还是要早做准备。为了应对Facebook shops的到来,Xorder也已经打通了将产品从阿里平台--> Xorder独立站 --> facebook店铺的一键搬家功能,只需1分钟就可以将产品(包括价格、图片、详情等信息)从你的1688店铺通过Xorder导入到你的Facebook店铺中。这样一来,当Facebook shops正式对国内卖家开放时,不论你是阿里国际平台用户还是Xorder的用户,只要开通了Xorder后台,就可以第一时间开通此项服务,获得社交跨境电商红利。