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情感分析
文章导读
    一个做外贸的朋友总是问我,为什么现在外贸越来越难做,客户为什么总是嫌报价太高,很多都是试探性的询问价格,然后选择和那个报价低的一方合作,遇到这种事情真是哑巴吃黄莲,有苦说不出啊!

    一个做外贸的朋友总是问我,为什么现在外贸越来越难做,客户为什么总是嫌报价太高,很多都是试探性的询问价格,然后选择和那个报价低的一方合作,遇到这种事情真是哑巴吃黄莲,有苦说不出啊!这可能就是所谓外贸中的弊病。

    遇到类似的问题到底是降价还是另外想办法解决呢??

    客户一旦感觉到价格高,那一定是有个参照物的,或许他已经询问过别人价格了,就像商场里买东西一样挑挑拣拣,货比三家,往往这样就会造成很多外贸业务员的困扰,究竟是报还是不报?

    对于这样的客户,你可以跟他说明价格高的原因,只要把商品的属性和特点讲述出来,并且可以和同类商品作比较,这样才可以看到其中的差异所在,说不定能更好的说服客户,这是最有说服力的方式。

    当你听到客户埋怨价格高的时候,第一反应不要立刻降价,虽然这样会让客户满意,但是价格的合理是没有一个标准的,在客户心中永远都是觉得物美价廉最好。因此,我们需要坚持一个理念:物美价格也会与之相配。

    在生活中,大家都会说一分价钱一分货,有的人也会说便宜也不一定有好货,就是这样的道理。很多时候你会发现,一样东西可能是买贵了,但是东西会是不错的。

    人性都是贪婪的,无论是销售者还是消费者,一方面希望得到更多的利润,一方面希望得到超值的产品。所以,往往在交易的时候,听到最多的话就是:“价格太高了。

    有一种方式是最忌讳的,就比如对客户说:“要不你看看,多少钱你能接受?”这是在自由市场经常遇见的情况,宁愿不做这个客户,也不能放弃标准,让客户来说出一个价格。

    要知道,他指出你的价格高,背后是对你的产品的认同。只是在价格上,还是有点疑惑。有时需要帮助对方打开疑惑,而不是上来就给出一个解决方案。

    正确处理价格上的问题是每个业务员的必修课,多积累经验,熟能生巧,遇到报错价格也不要慌张,合理的和客户做出解释,诚心的客户会谅解的,更何况,人非圣贤,孰能无过?

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/859

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