速卖通

速卖通专题

速卖通是中国最大的跨境出口B2C平台,同时也是在俄罗斯、西班牙排名第一的电商网站。全球速卖通是阿里巴巴集团旗下电商业务之一,致力于服务全球中小创业者出海,让天下没有难做的跨境生意,快速连接全球超过200个国家和地区的消费者,为全球消费者带去一种崭新生活方式。
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入驻

入驻申请条件
做速卖通只是单纯的上产品吗?其实你还应掌握这些运营思路(下)
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速卖通好做吗?2021年做速卖通还来得及吗?速卖通开店需要哪些费用及流程
跨境•克里斯汀月
速卖通怎么开店
Corden
2020年速卖通的招商新规及开店流程
跨境谷ROBIN
江湖小二
分享一些大家可能会用到的工具
速卖通关键词、优化、引流是店铺必备之要素,直接决定店铺的流量以及你是否拥有产品的定价选择权,跨境电商对于任何一个平台在流量的转化,产品的定夺上多有共通之处,平台的小白 卖家如何在激烈的竞争状态之下仍旧让自己停留在舒适的区域,这是一个思考者应有的状态,让自己的产品全面、清晰的展示,至少不是目前多数人所处的四面楚歌的尴尬境地,为大家几个 实用的工具,关键词、产品、流量... 1. nicetranslator.com 可以快速翻译多种语言的及时聊天信息的网站 2. picclick.com 可以通过关键词搜索,把和这个关键词有关的图片都集中到一起,可以学习eBay客户是如何描述产品 3. alexa.com 可以看网站流量 4. mindpin.com 思维导图编辑器 5. triplify.com 关键词积累 6. radiobeta.com 广播素材 7. Craigslist.com 全球最大的分类信息网站,看看对方是如何描述此产品的 8. Gazopa.com 可以找到很多相似的图片 9. yandex.com 搜索引擎,针对俄国、东欧国家 10. Whois.domaintools.com 查询网站所有人的信息,包括网站的注册时间,寻找额外的价值信息,及时保存信息 11. SNAGIT8/9 有用的截图软件,可做特效 12. quantcast.com 询盘北美客户的网站流量,哪些关键词为你客户的网站带去流量 13. ,waybackmachine 用网址查客户网站的历史版本 14. similarweb.com 看流量,找竞争对手都几方便 15. semrush.com SEO神器 16.heysky.cn海客信使速卖通国际短信平台 这个功能稍多一些,主要可以利用短信群发一些营销活动信息,而且出现店铺纠纷避免差评的时候,及时发短信给买家处理售后纠纷。主要是短信可以及时发到买家手机上,买家可以及时看到。时效性比较好。 17. 物托帮 找速卖通和ebay热卖品的 18. Cyfe 是一个将各类商业数据汇集于一个控制面板的分析工具 19. Sprout Social 提供了一个分析控制面板,专门用于跟踪和分析社交媒体管理活动的实时数据 20. SumAll 不仅整合了电子商务平台的数据,还涵盖了一系列支付平台的数据

运营

新店如何运营
速卖通2019年招商政策及运营方向解读
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“速卖通”店铺3天销量破零运营技巧
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速卖通店铺想要快速出单,这“四大营销策略”你必须了解
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速卖通满立减活动有什么作用
官方服务商
brad.saltzman
如何提高速卖通商品曝光率?(转)
店铺曝光率、转化率无疑对每个跨境电商卖家都至关重要。曝光率涉及到产品和店铺的访客数,访问量上升,订单量也就有机会得到提高,店铺收益也随之上升。但是在实际经营中,卖家往往费尽心力也不能有效的提高店铺的曝光率。小编在此为大家分享几个小技巧。先从速卖通开始: 一、产品定位有诀窍 现在许多的卖家在运营店铺的时候,对产品并没有一个清晰的定位。他们似乎认为所有的产品都应该获利,这一点可以反映在定价上。实则不然,有时候必要的牺牲还是必须有的。 1、标题:产品的门面担当 吸引客户的因素有很多,但是要把标题放在关键位置。标题是产品的“门面”,是消费者在选择商品的时候最先注意到的。在为产品定义标题的时候,一定要注意以下几点: 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性; 符合海外买家的语法习惯; 切记避免虚假描述,以免影响商品的转化情况; 切记避免关键词堆砌,以免引起搜索降权处罚; 标题主关键词与产品关键词关联性要强,能够互相呼应。 举例说明:标题为a+b+c+d+e+f,其中主关键词为e+f,更多关键词为 d+e+f,x+d+e+f。 2、关键词:贵精不贵多 目前收集关键词的方式有利用搜索下拉框找寻热门关键词、借鉴热卖品标题、利用后台数据纵横工具、针对产品属性组合拓展关键词、利用直通车或者其他工具。 在进行关键词查找时要有了解国家主要词的习惯,同时要注意避免不相关关键和生僻冷门的关键词的使用。此外,不要忽视长尾关键词。 3、主图模式:创意有针对性 在产品详情描述页面,卖家要更加专业、简洁,能突出产品的特性、特点。在保证信息客观真实的情况下,还需要尽可能的以不同的方式让客户眼前一亮,可以采用图片搭配文字的方式,做出贴心的详情页面。此外,还要注意针对不同的对象用不同的方式:针对及格导向型的消费群体,在描述中突出该商品的价格优势;针对质量导向型的消费群体,在描述中突出该商品的性能优势;针对情感导向型的消费群体则在描述中突出商品的情感元素,告诉客户物品能代表什么情感。 另外,还要注意不同国家或地区客户的习惯,注意图片的颜色和背景。下面具体介绍几个国家。 俄罗斯:红色象征美丽、吉祥和喜庆,蓝色象征忠诚和信任,紫色象征威严和高贵,黄色则是忧郁、离别、背叛和发疯,黑色代表黑暗,白色在俄罗斯也比较受欢迎; 巴西:人们以棕色为凶色,他们认为死人好比黄叶飘落,所以忌讳棕黄色; 美国:最关注的是商品质量,然后是包装,最后是价格,所以把握住产品质量才是进入美国市场的关键; 埃及:埃及人爱绿色、红色、橙色、白色,不喜紫色,忌讳黑色和蓝色,禁穿有星星图案的衣服,有星星图案的包装纸也不受欢迎,而且猪、狗、猫、熊也是他们的禁忌; 尼日利亚:视红、黑为不吉利 三、主动出击不放过 1、页面描述 在平台有活动时,卖家就要主动出击,让订单增多。及时更新详情页面的描述,告诉客户有什么活动,产品的价格是多少,通过明显的图片引导客户。要注意的是,由于这些调整通过自定义模板进行,而自定义模板并不是及时更新,所以卖家在进行更新时要提前24小时进行。 2、优惠券营销 优惠券定价多少合适,需要卖家通过参考后台的客单价和平时订单数据确定。而在设置定向优惠券中,“所有加入购物车客户”、“所有加wish list客户”要根据实际情况来选择,针对性的发放。
sophia
跨境进出电商的冰火两重天 为什么这两年变化这么大
2014年跨境电商突然火了,洋码头、蜜牙宝贝、cn海淘几家分别获得高额融资,2015年开年后马云和刘强东亲赴欧洲列国“招商”,跨境电商如火如荼。但跨境电商,可不是单向的,除了进口,还有出口,然而我们谈到跨境电商,基本都是在说进口,出口的跨境电商却冷如冰。虽然阿里,京东两大电商巨头都纷纷把重点转向了国际市场。 然而两年前可不是这样,那时候兰亭集势还没有上市,包括大龙网在内多家出口电商获得融资。而派代年会的专场还有不少议题讨论出口电商,而没有进口电商的议题。 为什么这两年变化怎么就这么大? 这两年,无论是出口电商,还是进口电商都保持着较高的增长速度,所以从进出口业务发展状况和潜力本身不是问题。根据阿里巴巴招股书披露,2010年成立的速卖通,截至2012年12月31日的9个月中,阿里巴巴国际零售业务规模为2.64亿元,而2013年同期为6.53亿元(约1.05亿美元),增长了147.3%。一般情况下,通过支付宝(alipay)进行的交易佣金比例为交易总额(gmv)的5%。从业务规模来看,速卖通全年产生的交易额总数为113亿元。 出口电商从被追逐的对象,变成了失落的宠儿,原因很简单就是已经在美国上市的中国最大的跨境出口电商之一,兰亭集势已经跌成翔了。据财报披露数据,兰亭集势在2014年收入3.82亿美元,毛利润率36.6%。兰亭集势市值2.48亿美元,一倍ps都没有,与唯品会,京东的资本市场待遇就差太远了!随之而来的是,风险资本市场对出口电商的冷淡。 跨境出口电商更有机会 从现实来看,似乎进口电商要比出口电商更有机会,实际上不管从哪个角度来看,进口电商也没有理由比出口电商更有市场!东哥倒是不认为资本市场不懂跨境电商,而是投机性太强。 从宏观政策环境上,政府希望刺激出口,跳过传统国外零售商,直接面向消费者,出口品牌而不只是出口商品。比如2013年8月《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》(国办发[2013]89号),以及2014年初财政部、国家税务总局联合下发了《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》,就电子商务出口企业适用增值税、消费税退(免)税政策进行了规范。总的来说,政策对出口电商的扶持力度要对进口电商远大得多! 出口市场潜力更大,出口是服务于近60亿海外用户,而进口电商服务于国内的14亿消费者,而且海外主流欧美消费群体,有着更强的消费能力。在品类上,进口电商更加偏向于奢侈品,化妆品,以及安全健康的食品和母婴产品,进口电商品类上限制很大。这类商品,传统线下往往卖的太贵,给了进口电商机会。而出口电商,服饰、电子消费品等等都大有机会。 出口市场的竞争压力相对较弱,兰亭集势的毛利润率高达36%,中国电商有着很强的供应链资源优势。兰亭集势做婚纱,遇到的对手主要是国内的,而非海外的。而阿里旗下速卖通在俄罗斯,3年时间,就快速崛起,所向披靡。在深圳有个做跨境电商的合作伙伴,就在包括俄罗斯在内的几个国家建立了本土的电商团队,发展和盈利的还是很顺利的。 然而做进口电商,无论是蜜牙宝贝,蜜淘,洋码头,都面临着强大的阿里和京东。最直观的反应是,做进口电商的毛利润率,在快速的下滑,而费用率随着大规模的促销补贴而快速上升。随着天猫和京东在2015年发力,进口电商市场很快就会进入一片红海,毛利润率能够撑到15%就不错了。据我所知,做跨界进口电商的基本都是亏损的,除了几家融资的,其它的规模基本都很小。而出口电商要低调得多,但盈利千万的,在广东深圳、福建莆田、浙江义乌都有不少。 显而易见的事实,具备有远见的投资者,应该把钱投给具有价值的出口电商平台和消费品牌,对进口电商最好敬而远之。虽然资本市场对跨境出口电商冷淡,而阿里和京东作为中国最大的电商,已经为大规模进军国际市场投入更多地资金和资源。 阿里加速国际化,京东起个大早敢个晚集 跨境出口电商将不只是面对不一样的消费者,语言差异,文化消费习惯,需求难以把握,还有不一样的市场营销环境,物流及支付的挑战等等。 5月8日阿里巴巴公布了第四季度(1-3月)季报,来自国际商业零售业务(速卖通)的营收为4.37亿元(约合7000万美元),较上年同期的2.85亿元增长53%。速卖通的业务增长显而易见的快速下滑了,一个原因是速卖通主要市场俄罗斯、巴西、阿根廷等市场开始收拢了海关税收政策,还有就是2014年大宗商品价格暴跌,导致的新兴市场货币剧烈波动,导致缺乏汇率风险防范的卖家利益受损。京东也是受汇率波动影响的其中一家,虽然京东的国际化才刚刚开始。 5月15日京东国际业务部与俄罗斯版本的顺丰spsr公司签订战略合作协议,为京东开展俄罗斯跨境电商业务提供物流服务。在618店庆之际,京东将上线俄语网站。据东哥所知,实际上之前京东的俄罗斯策略并不是自己做,而是采用投资并购方式。之所以现在换成次优方案,一个是并购对象很贵,一个是在耗费了大半年的谈判后,在2014年底因卢布汇率剧烈波动导致交易失败。虽然京东刘强东为自己操刀海外项目,从零启动,调来了京东老臣“救火队长”孙佳明,但能否完成京东国际化既定目标是存疑的。京东国际化,已经谈了三四年了,总的来说,有点起个大早赶个晚集的感觉。 进军全球电商市场,是阿里巴巴未来的最核心的战略之一。阿里采用了两套策略,以速卖通主攻俄罗斯、巴西、阿根廷等欠发达市场,也是亚马逊、ebay比较弱的市场。而在全球电商领先的市场美国,以积极的投资并购为主。2013年投资美国体育运动官方特许产品的电子商务在线零售公司fanatics及物流服务商“小绿人”shoprunnner,以及移动应用搜索引擎quixey。2014年1月1500万美元投资美国奢侈品电商1stdibs23,6月份2.49亿美元.投资新加坡邮政。2015年投资帮助传统零售商在线化的jet商城,5600万美元投资美国母婴电商zulily。现在还看不出什么太大的实质效果,但就好比当年马云决定做阿里云和阿里妈妈一样,假以时日才能看到当时的远见。 阿里巴巴无论是自己搭建平台,还是投资布局,都要比京东早得多,而且投资力度也大得多。阿里正快速的成为一家全球性的电商平台,而东哥以为,刘强东本人不够坚定的决心,在三五年内看京东依然还会是一家中国电商本土电商,这凸显出两家电商公司创始人不一样的决心和视野差距。 来源:百家 文/李成东
选品必备技巧
淡季如何做好速卖通数据化选品,引爆流量
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速卖通双十一十大热卖榜单,中国制造改变海外生活
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如何精准把脉速卖通店铺选品及店铺诊断
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速卖通-为何这个猫爬架可以火遍全球?
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如何提高搜索排名
速卖通平台卖家如何提高产品搜索排名及成功交易率的小技巧!
小邦
如何提升速卖通平台产品曝光率?
Ms.mao
最新搜索规则之下,高曝光量的标题如何制作【速卖通运营】
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90%的卖家都不知道的速卖通产品排名因素
移步电商学院
何小西1016489782
速卖通卖家看过来 速卖通售前问题怎么解决?
速卖通卖家在产品销售前肯定会遇到各种各样的问题,比如产品,关于订单,关于物流等。这些问题速卖通卖家都要好好解决,以免与客户引起纠纷。那么这些问题要怎么解决呢?接下来让我们一起看一下速卖通大学讲师王任威老师在给卖家们分享的“速卖通常规售前问题指导”里怎么说的吧! 一、关于产品 产品销售前买家咨询的关于产品的问题不外乎材质、规格尺寸、使用方法等。卖家在回答这些问题时要根据产品实际情况如实回答,以免引起客户投诉(特别是储存卡类的)或者退款。 二、关于订单 关于订单的常规问题有:1、订单取消注意事项;2、还盘及付款问题;3、单选项订单多种要求备注;4、缺货通知;下面我们看那一下这些问题的解决办法。 1、订单取消注意事项 买家在拍下后取消订单时如果选择卖家原因,卖家同意后会造成成交不卖,odr指标升高,将会影响卖家服务等级。 当买家取消订单时选择“其他原因”或者买家自身原因时,应问其原因。 2、还盘及付款问题 关于还盘这个问题,卖家应注意,小订单尽量少去调整价格,因为产品性质或价格有大幅度变化可能会被系统判定有更换产品的嫌疑。所以那些低价应做足销量再调高价或者过高价格的打个超低价折扣的卖家也一样注意。 付款问题:做好引导,有些客户不知道如何在速卖通上支付,但可以拍下来。这样就会导致产品被拍下而未付款。针对这种情况。卖家可以在前期宝贝描述的底部列好模版,进行引导(paypal同样是需要信用卡和银行卡往里充钱。一样的,切记告知客人paypal帐号,免得被钓鱼执法。速卖通上可以接受的付款方式很多,够用的,客户诚信没问题都可以付款) 下面是王任威老师给的一个拍下未付款的催款英语模版,卖家可以根据自身行业自行调整。 3、单选项订单多种要求备注 4、缺货通知 在销售过程中,缺货是难免的,卖家在收到仓库反馈说这款货物缺货的时候,客服应该做好通知客户是否愿意换货,或者取消这个订单。理由可以选择“买家自己不想买了”为由即可。 三、关于物流 1、低金额要求挂号(饰品行业居多) 2、中途咨询货物目前到哪里了 在货物运送过程中,买家会咨询货物的运送情况,或者是买家觉得货物应该到了却还没有到,此时,买家应该追踪物流单号,查询物流情况尽快回复买家。如果物流到下图显示的“pick up”,卖家在回复买家时应注意,这个状态一般为已到客户当地邮局,等待自取。需要和客户理性沟通。 3、确认收货时间快过期或已过期。
唐jie
俄罗斯本土B2C电商欲集体入驻速卖通
2015年7月15日,据业内人士透露,年成交1亿美元及以上的俄罗斯本土b2c电商平台欲集体入驻速卖通,除了商品对接之外,将在营销、推广、物流、支付、售后等全面有效整合。这意味着速卖通在俄罗斯加速全球本土化,同时日渐升温的俄罗斯本土电商即将进入大规模整合阶段。 除此之外,速卖通与菜鸟网络共同投入上亿美元推出“你敢买我敢赔”的卖家物流无忧计划7月15日这一天正式上线。此前一周的7月8日,阿里巴巴集团宣布将增持1.38亿美元入股新加坡邮政,主要由菜鸟网络进一步推动速卖通等跨境出口物流服务。另外菜鸟网络还将逐渐与俄罗斯、日本、韩国、英国、美国、加拿大、澳洲等国的本土合作物流伙伴合作,在其中重点区域和国家也在积极筹建中转仓、保税仓,打通重要专线线路,这些将为速卖通在跨境物流上更近一步节省成本,提高物流时效。 阿里巴巴集团速卖通总经理沈涤凡表示,承载着阿里巴巴集团“全球卖”战略,速卖通将尝试在俄罗斯与更多本土电商合作,同时在俄文站上线“精品馆”,为俄罗斯消费者提供更有价格竞争力商品,限时物达,七天无理由退货以及统一售后等极致服务也同期推出,俄罗斯将成为速卖通全球本地化的国家示范样本。 目前速卖通还在推进最重要计划之一是为重点商家逐渐逐渐建立“一家品牌旗舰店+n家分销商”海外品牌渠道体系,整个覆盖30多个主要品类,20多万活跃卖家天然将成为这些商家有重点开拓海外市场最强有力的脉络管道。 为了保障这一计划,速卖通将加强与天猫、等阿里巴巴旗下零售平台更有效协同,与中兴、联想、酷比等深圳3c品牌继续加强纵深合作,帮助小狗电器、欧莎等淘品牌开拓包括俄罗斯在内的海外市场,在深圳、广州、福建、义乌等中国外贸产业带重镇招商仍将纵深推进。 2013年经历大规模爆仓事件之后,速卖通与俄罗斯邮政开始沟通推动,并于2014年10月完成数据交换对接,大幅提升清关能力,从而推动俄罗斯邮政基础设施建设进程向前推进了十年。另外在2015年3月底,速卖通联合俄罗斯四大手机运营商mtc、megafon、beeline、tele2首次在俄罗斯推出手机话费余额支付服务,让莫斯科、圣彼得堡之外甚至农村地区也能轻松在速卖通购物,作为俄罗斯当地最大电商,速卖通与众多俄罗斯本土电商一起更好推动俄罗斯电商基础生态构建。 来源:新华财经

引流

站内站外引流
速卖通3.28大促前夕如何做好站内外引流
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不花钱,3种有效提高速卖通流量的方法看这里!(下篇)
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速卖通解析自然搜索流量有哪些?看完本文就知道怎么做了!
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速卖通流量入口有哪些,速卖通怎么引流?
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Haiyan
海外购将成新热点 阿里任命“洋总裁”
很多年前,马云有个玩笑说,最可怕的事情是让cfo担任ceo。不过现在情况却接连发生。 继蔡崇信、张勇之后,又一名资深投行背景的人士被阿里巴巴委以重任。8月4日晚间,阿里巴巴正式宣布,任命前高盛副总裁埃文斯担任该公司总裁,直接向ceo张勇汇报,这也是阿里任命的首位外籍总裁。根据阿里的公示,埃文斯主要负责“全球化”。 今年5月,阿里巴巴刚刚完成了新老交替,创业元老退居幕后,进入包括张勇在内的70后主政时期,而现年57岁的埃文斯空降来临,将为阿里解决什么难题? 首位洋总裁上任 这也是阿里巴巴创业16年以来首次任命外籍总裁。此外,与原有高管主要来源于阿里系内部元老、中生代有所不同,埃文斯基本属于空降,虽然高盛多年来与阿里关系密切,且埃文斯在任阿里独立董事。 公开资料显示,埃文斯30多年职业生涯主要在投行领域,其最为耀眼的履历则是,在主政高盛亚洲业务的10年中,推动多家中国龙头企业境外上市,包括中移动、中石油、平安保险、中兴通讯、农业银行等。 对于阿里而言,埃文斯并非完全是“外人”。2002年,埃文斯开始接触阿里,并担任阿里顾问,2013年从高盛退休之后,埃文斯在阿里上市前夕受邀出任独立董事,一直至今。 不过,对于已经ipo的阿里来说,这位“银行家”的空降耐人寻味。 阿里巴巴在以250亿美元ipo之后,股价曾高达120美元,不过随后一直低迷,目前市值回落至2000亿美元左右,因此有市场分析人士认为,埃文斯可能会提振资本市场信心,包括会有海外并购。与此同时,由于蚂蚁金服有ipo计划,因此埃文斯的任命也让部分人存在联想。 不过阿里巴巴澄清,任命与财务、股价无关,公司投资策略也不会有变化;此外,埃文斯是阿里巴巴集团任命的,“与蚂蚁金服集团并不相关”。 在埃文斯角色定位中,阿里明确强调是负责全球化战略。 阿里相关人士在接受记者采访时表示,埃文斯“会专注于中国以外的业务发展”,其中欧洲、美国将会是首先关注地区;具体业务上,埃文斯会负责领导执行阿里集团全球战略,包括全球业务拓展尤其是跨境贸易。 相比董事长、ceo甚至coo,阿里总裁一职在外界关注度相对偏低。2014年8月,马云邮件宣布任命金建杭出任总裁,这也是阿里首次创设总裁职位,但金建杭主要负责国内公共事务,此番负责全球化战略的埃文斯出任总裁,阿里方面解释说,这一职位也并非为埃文斯创立,但埃文斯是全球化最合适人选。 前述阿里人士透露,埃文斯不单纯是金融背景,更为重要的是在相关投资、上市和ipo业务期间,与世界各地零售、品牌和制造商保持了很好的合作关系。今年6月,马云在美国之行中与雅诗兰黛ceo、donnakara创始人、纽交所主席等诸多名流会面合作,背后牵线人正是埃文斯。 该人士还称,埃文斯很快将访问欧洲、美国和澳洲等地,利用其全球网络资源,寻求包括奢侈品牌、制造商等方面的合作,实现更多的海外品牌入驻阿里。 竞赛跨境电商 全球化负责人“总裁”一职设立的背后,是阿里海外战略不断加码。 “全球化是阿里未来10年、20年最重要的战略。”张勇表示,此次人事任命是实现全球化目标重要的一步,阿里短期首要任务是大力发展跨境电商,同时也会长线布局,最终成为全球数字经济平台。 经历了10多年高速发展之后,近两年阿里电商业务增速已逐渐放缓。公开资料显示,从2011年财年以来,阿里巴巴开始规模盈利,但其营收增长速度开始放缓,从80%逐步放慢至50%以下。 从2014年下半年开始,随着阿里上市,全球化已成为阿里新的分水岭。 去年“双十一”,阿里首次将电商大促拓展到了全球同步进行,正式启动全球化战略,及至今年春季,马云提出下一个10年目标。按照马云说法,未来阿里电商平台将服务全球20亿人。 据了解,目前阿里跨境电商平台主要包括天猫国际、淘宝全球购和速卖通三个平台。与此同时,菜鸟物流和支付宝也同步全球拓展协同。基础设施方面,为了发展跨境电商业务,目前阿里已经在杭州、宁波、广州、深圳、郑州、重庆、上海七地开设保税仓服务。 在作为品牌和商贸入驻的天猫国际平台上,阿里推进了国家馆、免税店等多种形式的跨境合作。在马云一番马不停蹄海外奔波签约之后,阿里内部筹备的国家馆项目陆续落地,截至6月,阿里已经启动了两期国家馆项目,包括韩国、美国等12个国家馆已经进驻阿里平台。与此同时,在免税店集团拓展方面,包括韩国新罗集团、泰国王权集团等,都签下了独家合作。 “目前国内电商市场发展比较饱和了,流量就这么点,要再有大的增长比较难了,现在很多平台都把新的增长点放在海外购上。”深圳一家从事全球购的业内人士告诉记者,除了传统转运外,近两年来保税区等多种模式的境外电商业务,也都发展得非常快。 除了阿里、京东、聚美等电商平台外,一些传统商贸企业如华润、天虹等,也在尝试通过各种模式发展电商业务,或通过自己直接介入,或通过代运营企业的方式来进行参与。产品方面走量最大的主要是日化、奶粉等标品。 “目前看来,商户签约依然是最大问题。”上述全球购业内人士表示,尤其在非标品跨境电商上,截至目前,还没有哪个平台跨境电商业务真正做得非常出色。 除了出海竞赛外,知识产权问题依然是阿里的老大难。 虽然阿里巴巴加大了打假力度,尤其上市以后,在刷单、假货等问题上力度空前,但依然难逃海外市场指责。今年4月和7月,美国服装和鞋业协会两次就假货问题向阿里巴巴发难,称后者纵容假货、打击假货执行存在问题。据了解,该协会会员单位旗下品牌数超过了1000多个。 因此,埃文斯上任之后,能否改善阿里与海外品牌之间关系,包括进一步澄清知识产权问题、改善形象等,也是外界颇为期待的问题。 来源:华夏时报 文/张晓斌
速卖通直通车设置
直通车转化提高80%:速卖通灵犀推广可帮你做到这步!
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速卖通直通车收费方式及关键词出价技巧
司腾电商
如何利用直通车打造爆款,少花钱多出效果?
移步电商学院
做速卖通必须开直通车吗?什么时候开比较好
跨境运营七七
今日商机
如何做外贸商品页
先看看速卖通网站的一种做法 首先,每一个着陆页都需要一个中心思想。全文围绕一个中心思想进行展示。需要一个核心目标,所有元素的展示都为了完成这个终极目标服务,所以不和谐的,不一致甚至会干扰目标实现的要素都要去掉。 首先,每个着陆页都需要设计一个终极目标,这个目标可以是转化,亦可以是分流; 其次,每个着陆页都需要一个吸引访客的点,我们称之为“独特销售主张-USP”; 然后,根据终极目标,设计分阶段实现的阶段性目标,以及需要展示的元素。每个阶段需要达到的阶段性目标以及相关行动钩子[call-to-cations]。 那么,文案需要分阶段实现目标的流程可以通过下列4个阶段来完成:起承转合[AIDA]。 起[A-Attracted]:吸引买家点击的火力点,需要在买家出现的地方,将卖点正确展示给访客,设计第一个行动钩子-[点击我],并激发访客的第一个行动-点击,这就要求有排名,然后设计点击钩子。 承[I-Interested]:买家进入之后,你的主标题,小标题,以及第一段文章需要展示什么,多图产品需要展示哪些元素,才能与吸引买家点击的火力点相互承接,提起买家的兴趣,有读下去的欲望。 转[D-Desired]:根据核心目标,围绕中心思想展示销售元素[FABE],说服买家,接受我们的产品或者服务。 合[A-ACTIONS]:完成目标,于适当的地方抛出[call-to-actions]钩子,激活买家采取我们预期行动,比如,收藏,询盘,点击,订单,旺旺咨询等等。 现在来看看如何说服我们的访客采取我们预期的行动呢?这里需要借助另一个销售模型-FABE模型。 F-Features: 属性,尝试从产品或服务的特性方面来说服你的访客,比如,你的产品比较具备销售特性,而这一特性是访客需要并且在同行无法找到的,那么久展示这一个特性就足够了。 这一特性就成为了销售的充分条件。反之,如果你的特性别人也一样具备,那就变成了必要条件而非充分条件。必要条件没有是不行的,有了未必行的一些条件。而充分条件是指你有,别人没有,而且是买家必需的条件。 具备了这个,加上适当的展示技巧,你就可以很成功的完成销售了。 A-Advantages: 优势,这个我们通常称之为充分条件,你与同行相比较,具备哪些充分条件【优势】,如果具备,而且客户需要,并且大多数同行不具备,这个可以成为成交转化的一个有利元素。 B-Benefits: 利益,有句话叫无利不起早,阿里上的买家都是逐利而来,如果我们能够给到对方足够的利益,包括有形和无形的利益,这会是一个非常有利的展示元素。 E-Evidences: 成功案例,有句话叫做“口碑营销”,口碑的力量是无穷的,榜样的力量也是无穷的,我们需要给我们的潜在客户树立榜样,让客户看到成功的可能性,这样销售的难度将大大降低。阿里巴巴在这一块做的不错。 做个小结: 1、一个有效的着陆页,最少保护下列5大要素:1.USP独特销售卖点,也就是我们所说的中心思想,需要在下列4个地方进行展示: 起:主标题:承上启下,必须简单明确的告诉访客,对方在这个页面中会获得什么, 必须展示核心卖点。 承:副标题:①作为主标题的补充部分,主标题不够将卖点说清楚,需要副标题来把主标题完善; ②独立开来,讲述支撑主标题信息的其他信息或卖点。 转:正文:加强详细阐述阐述。 合:文案结尾的地方需要再次输出核心卖点,提醒访客立刻行动。 2、HR【Hero-Shot】清晰的大图,必须与关键词紧密相关,并且清晰展示核心卖点。 3、Benefits关注买家利益: 先列表概要说明访客如果购买你的产品或服务将获得的好处。这里要关注买家和消费者的共同利益。详细阐述产品或服务的利益展现方式,以及产品或服务的哪些特性能带来这个利益。 4、Proofs 数据证明: ①成功案例:利益羊群理论,客户有跟风的本能。 ②证据证书:官方权威证明,比如价值证书,认证,品牌专利证书等。 5、CTA[call-to-actions]:一个完成核心目标转化的节点,可以是一个连接,一个按钮,或者是一句醒目的话语来提醒访客进行转化。 以上5点基本要素,决定了一份着陆页的设计是否合格。凡是缺少任何一个部分的,都不是一份合格的着陆页。
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中国电商“走出去” 最操心支付与配送
身在海外,依然可以在当地享受到中国电商的服务吗? 这个“可以有”,而且选择将越来越多。 近日,中国最大的网络零售商之一——就宣布进军俄罗斯市场。而与一样,阿里巴巴、大龙网等诸多国内电商巨头也都纷纷加快“走出去”的步伐,以求拓展新市场,进一步完善产业链。 一份来自第三方市场研究机构的最新数据显示,国内147家电商平台中,有46%的商家已经开展了海外业务,34%的商家正在计划向海外市场进军,国内电商向海外开拓的步伐正在不断加快。 不过,虽然国外有市场,政策有支持,中国电商在海外要做大做强,也并非一帆风顺。比如在美国市场,和易贝仍然是电商行业的主导者,沃尔玛、百思买等大型零售商也已经在细分市场里占有一片天地。尽管网上交易额仅占美国消费总额的10%左右,但美国的电商市场已相当拥挤,中国电商虽然通过并购等形式进入,但要想拥有竞争力,体现差异化优势,并非易事。 此外,语言沟通、文化差异等也是问题。莫岱青说,经营俄语版速卖通的工作人员大部分在杭州。这个仅20多人的团队不仅要负责维护,还要根据俄罗斯国情策划各种促销活动。目前,速卖通存在的主要问题是自动翻译的商品信息不够准确,因为大部分卖家外语。无独有偶,进军巴西的中国电商也遇到了类似问题。中国电商的卖家大多只会英文交流,而不少巴西买家则只会葡萄牙语,不少巴西买家想通过中国电商购物,但因为语言不通只能放弃。 不少海外用户和业内人士还坦言,中国电商要拓展海外业务,支付、配送等支撑体系是事关成败的关键。 在美国波士顿留学3年的华夏欣告诉记者,去年以来,她就一直在买书寄到美国,但也只限于paypal付款买书,因为如果要购买其他商品,物流速度过于缓慢。 运送时间普遍较长的确是中国电商在拓展海外业务时不得不面对的问题。梦芭莎海外客户,配送时间短则5-7天,长则10-15天,运送到俄罗斯和白俄罗斯等更远国家的时间则更长。 “物流费用高”则是另一个绕不开的难题。例如规定,对于标有“免费送货”的商品,消费者可以不用支付运输费用,但所购货物的重量不能超过两公斤。而其它商品,将根据商品的重量和采用物流公司的不同向顾客收取高低不一的运送费用。据悉,配送费最低的要200元,最高则为500元。 值得注意的是,此番进军俄罗斯,在支付体系上已有所突破。高级副总裁徐昕泉介绍,已与俄罗斯的两家支付企业签订合作协议,并将投入巨资在俄建设物流中心和其他重要基础设施。 阿里巴巴“出海”,同样在支付与物流方面投入巨资。支付方面,蚂蚁金服在美国、新加坡、韩国、英国、卢森堡和澳大利亚6个国家设立了分支机构。物流方面,菜鸟网络则达成了与新加坡邮政、澳大利亚邮政和巴西邮政的战略合作,并根据当地消费者使用自提点降低物流成本的习惯,在这些国家和地区设立了8000多个海外自提点。在俄罗斯,中国邮政也在保证俄罗斯全境覆盖的基础上建立了专线物流,大量集货后专线直运俄罗斯,这使得俄罗斯消费者的收货时间由过去的60至90天缩短至35天以内。 来源:西部网
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