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速卖通是中国最大的跨境出口B2C平台,同时也是在俄罗斯、西班牙排名第一的电商网站。全球速卖通是阿里巴巴集团旗下电商业务之一,致力于服务全球中小创业者出海,让天下没有难做的跨境生意,快速连接全球超过200个国家和地区的消费者,为全球消费者带去一种崭新生活方式。
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盘点:速卖通详解俄罗斯网购买家十大消费习惯
作为速卖通卖家最为看好的市场,谁能掌握俄罗斯买家的需求,就相当于把握住了俄罗斯市场脉搏。速卖通8.19的年中大促即将到来,之后有关俄罗斯的团购活动还将大规模开展,如果作为卖家的你还不知道如何取悦你的买家,不妨看看速卖通小二整理的有关俄罗斯买家的生活消费习惯,对于你如何选品和关键词设定或许会有帮助。 1、俄罗斯季节温差较大,营销的季节性很强 在发布信息时可以在标题关键词中突出当季热卖。俄罗斯的冬天很冷,所以人在室外非常注重保暖,帽子、围巾、手套是必备品;女性还特别热衷购买动物皮毛的外套。所以在冬季热销的商品有帽子,手套,围巾,五指分开的手套,皮草长大衣,皮草短大衣等。 2.俄罗斯人在外面和在家时穿的衣服不一样 在家一定会换家居服,洗澡完会披浴袍,睡觉的时候又穿上薄一点舒服一点的睡衣。所以家居服热销的有家居鞋,家居衣和睡衣之类。 3.俄罗斯人热爱运动 运动是生活的重要组成部门,他们会经常购买专门的运动服、运动鞋及配件。像运动,跑步,泳装之类的产品。 4.俄罗斯人爱度假 俄罗斯人(特别是年轻人和孩子)有度假的习惯,一般喜欢去海滩,所以会购买很多海滩上用的东西,像泳装、海滩上穿的衣服和沙滩鞋之类。 5.俄罗斯女性会打扮 俄罗斯女性一般都会打扮、化妆,所以对美容类产品的需求大,但是他们更喜欢购买有品牌的化妆品,像饰品,头饰之类。 6.正装也热销 很多政府及公司的员工都会穿西装(正装),很多节日和正式场合也要穿西装,有些男士会配袖扣。像西服套装,袖扣等。 7.节日送礼很频繁 每年新年、妇女节、男人节、情人节,俄罗斯人都要送礼,这时候能提供创意之类的礼物非常对他们胃口。同时对初生的婴儿十分重视,有朋友生孩子也有送礼物的习惯,像给新生儿的礼物之类。 8.俄罗斯女性很喜欢追赶流行,时刻关注新款的服装、鞋、包 一些当季热门和热卖的,新奇,创意流行的商品比较受追捧。俄罗斯的成年女性不喜欢太过可爱的穿衣风格,他们更喜欢欧洲的性感风。俄罗斯男人比较高大,而且也有很多肥胖的人群,所以对加大码的衣服有特殊偏好。俄罗斯用户较偏好看到欧美模特展示服装,认为衣服会较合身。 9.价格因素很敏感 价格在俄罗斯人的购买决策中占很大的比重,但也有一部分人更偏重有品牌的优质产品。 10.要看得懂俄式英语 俄罗斯客人的询盘最大的特色就是俄式英语。可能很多人第一次看很是吃力,因此建议使用靠谱的语言处理软件或者直接使用俄语与对方交流,会提升客户兴趣度,俄罗斯客人很喜欢用SKYPE在线谈生意,也用SMS(相当于我们中国的短信)。

运营

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如何投资自己的4个方法
你的速卖通课本理论知识很充实,为何还是支撑不起实际的速卖通外贸工作?这是一篇专门为想学好速卖通外贸并且有志于外贸发展的童鞋整理的文章,理论知识只有和实际操作联合起来,才能更快速的适应职场要求,那么我们应该怎么学习呢? 1,和有工作经验的速卖通外贸人做朋友 最好的导师是经验,有经验的人是最好的指明灯,向速卖通前辈请教学习,可以免除很多的烦恼,走少很多弯路。或许一开始他们并不会免费帮助呢,那么你可以试着和对方等价交换,看看自己能否也有价值可以帮助到他们。例如:整合资源、搜索信息等。福步论坛是一个很好的寻找外贸精英的地方,这个要利用好。 2,投资自己,不断提升 人只有学会投资自己,不断去提升,才能不断的创造价值。这方面可以根据自身的不足之处,找一些相应的书籍进行充电,如国际贸易、职场修炼等。现在网络那么发达,上网比较快捷,而且信息整合也比较全面,一定要努力让自己跟上时代的脚步,否则就会被淘汰。 3,外贸论坛要经常访问 知识是不断在更新的,人也要不断的学习才能够不断的进步。论坛是一个很开放的地方,在那里,你可以畅所欲言,讨论、问问题、帮助他人回答问题等,都是很好的提升自己的方式。甚至在论坛,你可以发布求助帖子,上面浏览的人形形色色,来自不同的阶层和水平,总会有高手能够帮助你解决的。如果在阿里巴巴论坛,最好使用阿里帮帮提问。这样子得到的关注会更多哦。 4,重视实操能力 在学校里面,老师能够教的都是理论知识,但是做外贸的,实操能力是很重要的。不管是后台的功能还是店铺的装修和宝贝的描述,每一项都离不开实际操作能力。论坛上,有很多的使用学习资料
选品必备技巧
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结汇的烦恼
做外贸的朋友其实都会遇到一个尴尬的事情,那就是我收到的外汇该怎么去结,由于受到国家外汇管理局个人结售汇每年5万美金的额度限制,绝大多数人会受到外汇结汇难的烦恼。对于一些非法的渠道,我的资金安全受到很大的威胁。要么就是走离岸账户,这样却又会付出高昂的手续费和汇率换算损失,到离岸账户的美金会被先换成当地币种(如香港就是港币)后在以购汇的方式换成,得不偿失! 现实状况是国内目前这方面还比较空缺,但据我了解重庆易极付科技有限公司旗下的易结汇项目是目前国内唯一一个这方面阳光合法的,而且没有额度限制和任何手续费,通过深入的了解到,这个项目是由重庆市政府扶持、受国家外管局监管,有重庆易极付公司与中国银行重庆市两江分行共同举办的。受托于重庆国际电子商务交易认证中心的有利地理位置,让重庆提交个人交易记录更为便捷。跨境贸易商户只需将外汇体现到你在重庆两江分行开办的个人里面,等资金到提现银行后会按照银行当天的现汇买入价结汇成,你再发起提现到你当地的个人里就行了,方便快捷,资金安全有保障,特别是不论你一次性提多少都是可以结的,这一点在个人结汇的业内算是首例。 从朋友那里了解到易结汇项目的客户经理对客户热情周到,可谓是有问必答,大多数都有ebay、亚马逊、速卖通等等跨境贸易平台工作背景,外贸知识扎实专业,都觉得将资金拿去结汇放心,舒适。你只需等客户经理通知你去提现,一指轻松搞定,他们的服务理念也是成就客富,实现自我价值。
Eva.RUI
外贸SOHO自建网站还是平台?
很多人想辞职自己做SOHO,但是在纠结一个问题,是自己自建网站做推广还是平台比较好?我的建议是先把平台做好,然后自建网站。我认为在做任何事情之前先给自己做个定位,想做什么行业,做到什么规模,要具体的计划。 对于很多SOHO来说选平台是件纠结的事,选择什么平台,哪件比较好?我认为初期不要贪吃,一个好的平台可以让我们节省时间和金钱,那么评价一个好的平台的标准是什么呢?我认为访问率可以作为我们评价的标准,是我们选择平台很关键的一个参考值。目前访问率比较好的我知道的有亚马逊、阿里速卖通和敦煌网等。如果你的英语比较OK,并且产品的质量过硬,我建议可以首选亚马逊,亚马逊在行业内的口碑还有对于客户的服务质量还是不错的。可能价格比其他的网站卖的稍微有点贵,但是一分价钱一分货,亚马逊的品牌影响力还是有的,所以品牌附加值的存在也是深深的存在的。这个平台是有门槛的,中国的SOHO可能做的不是很多,所以竞争相对来说不是很激烈。但是前提你要满足我之前说的一些条件。 对于英语不是那么好的SOHO来说,阿里巴巴的速卖通可能相对来说比较适合你们,相对于亚马逊来说,操作比较简单,并且有中文版,同时还有在线翻译,如果有什么问题不懂可以打电话或者发邮件给客服。语言交流基本是没什么问题的。但缺点就是这个平台上的中国人比较多,竞争比较激烈。这个平台上的亚非拉比较多。所以素质比较参差不齐,可能随时会遇到奇葩的客户,比较合适卖一些货值不是很高的货品。 根据你的人脉和优势,确定对哪一类产品由兴趣,哪一类产品你能拿到比较低的价格,如果你没有什么优势,那么就你所在的城市比较吃香的产品做个分析。比如在深圳,服装产品比较拿货比较容易,适合没有工厂,没有大量资金的人。每个城市的外贸出口的产品都有一定的特点。可以通过线上和线下的方式结合,你可以从网站专门找一些专门的批发的网站,价格要适中,质量和服务要比较好,可以多找一些供应商作为备选,最好到工厂看下最好。
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让你意想不到的XRU俄罗斯专线小包
价格 xru俄罗斯专线小包价格只有45元/公斤+8元/票。这基本上是目前市面上的同类产品的5折。那么xru.com为什么要推出如此低价的专线小包呢?低价意味着低质吗?会不会损害xru公司形象呢? 我们注意到,跨境电商成本构成有两大因素至关重要:第一是物流成本;第二是流量成本。这两个成本加起来基本上占整个跨境电商交易成本的50%以上,它几乎决定着整个电商跨境交易过程的成败。但这两个成本,却不是由电商卖家而决定。 无论是第三方交易平台,还是自主电商,“流量”无疑才是最关键的因素。没有流量就没有成交,所以很多卖家用低价吸引流量,以推高成交量。对于卖家来讲,这些“流量产品”其实是不挣钱的,所以他们希望物流公司也不挣钱,也能支持他们吸引流量。xru和很多卖家聊过:“我们每天少则几十票,多则几千票,其实都不挣钱,就是走个量而已,如果物流成本能降低10%,那么我们就还有的做。”——这当然是无理要求了,物流公司利润也很微薄,也是需要运营成本的。但是,当几乎所有客户都有这样的要求呢?速卖通能在俄罗斯跨境购物占据70%以上份额,靠的是什么吗?说白了,靠的还是低价引流。 我们经过认真思考,觉得必须有一种更低价格,更高服务标准的小包,以支持我们的客户获取流量。作为物流公司,其实也应该有一款“流量小包”以获取自己的“流量”。想清楚这个问题之后,xru决定:依靠创新,依靠“技术”,为这些电商卖家推出一款“流量产品”。这是先于市场要求,超出客户想象的一次主动降价,我们称之为革新。 那么怎么创新才能这么低的价格而保持服务水准呢? 创新需要了解基本情况,你拿尿壶煮茶给大家喝,这不是创新,这是胡闹。xru在中俄跨境物流领域苦苦耕耘十余年,对俄罗斯基本国情是了解的:俄罗斯是个地域非常广阔,经济发展和物流资源发展极不平衡的国家,大中城市物流资源相对丰富;但是覆盖俄罗斯全境的商业物流网络尚未建成,勉强覆盖二三线城市的只有俄罗斯邮政。针对这个基本背景,xru用一年的时间和俄罗斯几大落地派送公司达成合作并进行了api系统对接,规范了他们的工作流程和运营方式:所有大中城市(150个城市)都由xru签约合作伙伴进行派送,偏远城市(35%)才交予邮局。通过自己控制清关、头程运输、二程转运和派送,从而来大幅降低成本,而且xru决定将降低的部分一次性让利客户。所以,才会有如此的低价。 但低价意味着服务降级吗?机器织布比手织布质量差吗?当然不是!技术革新除了带来成本大幅降低之外,必然带来品质的大幅提升。

引流

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不花钱,3种有效提高速卖通流量的方法看这里!(下篇)
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user 256240
如何挖掘有效的速卖通长尾关键词?
做电商的人都知道运营的关键是关键词,“得关键词者得天下”。每个行业和类目的热门关键词就那么几十个,要去和大卖家竞争那些稀有的关键词资源,投入太大,不是一般中小卖家能够承受的,因此,必须在长尾关键词上下。那如何尽量多的选择长尾关键词呢? 今晚和大家分享一下。 我当初刚做时,看了不少官方视频和其他高手的技巧,实践过的挖掘速卖通关键词的方法也有不少,举例如下: 1、通过速卖通后台 数据纵横->搜索词分析,找关键词。优点:数据量充足,有搜索人气、搜索指数、点击率、转化率等等数据,缺点是发掘热门关键词比较强大,但是要发掘长尾关键词,只能……“呵呵”。 2、通过关键词组合工具,即想3个词,然后通过a+b+c排列组合方式,产生关键词。优点:数量相当多,覆盖面很广,缺点是词也许几十年客户都不会去搜到。 3、通过一些收费的长尾词工具,可以到google上搜一下: long tail keyword,会有一大堆老外的收费服务,我曾花钱买过一个服务,结果发现这些词适用于独立站点推广,对于平台还是有些力不从心,毕竟平台和google的规则还是有些不同的。 4、偶然机会,在论坛上看到了一个工具(免费,而且有不断升级),用下来不错,用1周时间测试在p4p上布词有明显效果,现在分享出来。 第一步:打开关键词工具,在关键字栏中输入你所想到的热门关键词 第二步:将所有关键词导出成为txt文件 第三步:打开excel,在excel中打开刚才导出的txt文件,并以|(竖杠)为分隔符,如图: 导出结果如下图: 第三步:整理excel文件,我的方法是把—————————xxxxx——————— 这些行删除,然后查找你所不想包括的词,比如笔者做手机壳,但是不希望搜索词中出现machine, printer,就通过excel中搜索这些词找到他,并删除。 第四步:这时候excel文件中有两列,其中第一列是关键词,第二列是搜索次数。 这时候,按搜索次数从高到低排序。 因为速卖通直通车的自定义关键词最多只能设定200个,我一般会留20个以后想到什么好词手动输入,180个就从这个列表中取了。 就直接在excel中复制这些关键词(注意不要把第二列也复制了),然后到速卖通后台,新增关键词中把这些词粘贴过去就行了。如下图: 这里再提一个小技巧,在excel文件中把刚才粘贴过的地方添上底色,以便提醒自己,这些词已经用过了,以免以后重复使用。 第五步:并不是你想添加的词都能成功添加的,有时会遇到各种原因添加失败,没关系,继续将excel中没有添加的关键词加入,直到填满180个词为止。 第六步:检查关键词质量,以及出价。 添加关键词前,我一般会给自己定一个可接受价格上限,因此,我会将超过这个上限的词删掉。速卖通后台是不能对出价进行排序的,只能火眼金睛一个一个的过,把高于心里价位的词逐个干掉。当然,如果你是土豪,可以忽略这一步。 在这里,我想说一点,速卖通后台有个推广评分,分:优、良、和—,以前我把—全删了,后来发现不用删,说不定什么时候这些词能够起到作用。毕竟速卖通还没到这种热度,既然有自然搜索量,就先占着这个词的坑,以后会有用的。
Irene.Wang
中俄两国共同推出电商平台TradeEase
为了促进中俄两国的跨境贸易,中国和俄罗斯共同推出了电商平台tradeease,中国卖家可通过这个平台将商品销售给来自俄罗斯的顾客,tradeease也将支持将中国商品销往其他东欧国家。 雨果网从外媒9月8号的报道中获悉,中国的支付平台“首信易支付”(payease),中国银行,中国黑龙江省及其边境城市绥芬河市共同宣布了这一消息,而俄罗斯第三方支付工具yandex.money将为这个平台处理支付业务。 据一名来自yandex.money的行政人员,当前,来自绥芬河,北京和其他中国省份的200家商铺已进驻tradeease,截至2015年底,还会有800多家中国公司加入这个平台。他补充说,这个平台第一年的营业额将可能达到2000万美元。 据yandex.money,tradeease计划在投入运营的第一个月内获得约10万名俄罗斯客户,这一数值在今年年底将上升至100万。这个平台还将把中国的商品销往其他东欧国家。 去年,俄罗斯跨境电商交易额达到50亿美元,其中有70%是由中俄两国贸易创造的。tradeease上线旨在帮助中国企业留住俄罗斯顾客, 因为卢布贬值使得前往购物城市绥芬河的俄罗斯游客数量减少了。 俄罗斯的跨境网购者最喜欢到中国的网店购物。而今年,这些中国网店已经打入俄罗斯市场。 中国电商巨头阿里巴巴已经宣布通过全球速卖通将俄罗斯的商品卖给中国消费者的计划。当前,全球速卖通是在俄罗斯最受欢迎的在线交易平台,据估算,这个平台在俄罗斯的月访客量达1560万。 (来源:雨果网)
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