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速卖通是中国最大的跨境出口B2C平台,同时也是在俄罗斯、西班牙排名第一的电商网站。全球速卖通是阿里巴巴集团旗下电商业务之一,致力于服务全球中小创业者出海,让天下没有难做的跨境生意,快速连接全球超过200个国家和地区的消费者,为全球消费者带去一种崭新生活方式。
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外贸SOHO自建网站还是平台?
很多人想辞职自己做SOHO,但是在纠结一个问题,是自己自建网站做推广还是平台比较好?我的建议是先把平台做好,然后自建网站。我认为在做任何事情之前先给自己做个定位,想做什么行业,做到什么规模,要具体的计划。 对于很多SOHO来说选平台是件纠结的事,选择什么平台,哪件比较好?我认为初期不要贪吃,一个好的平台可以让我们节省时间和金钱,那么评价一个好的平台的标准是什么呢?我认为访问率可以作为我们评价的标准,是我们选择平台很关键的一个参考值。目前访问率比较好的我知道的有亚马逊、阿里速卖通和敦煌网等。如果你的英语比较OK,并且产品的质量过硬,我建议可以首选亚马逊,亚马逊在行业内的口碑还有对于客户的服务质量还是不错的。可能价格比其他的网站卖的稍微有点贵,但是一分价钱一分货,亚马逊的品牌影响力还是有的,所以品牌附加值的存在也是深深的存在的。这个平台是有门槛的,中国的SOHO可能做的不是很多,所以竞争相对来说不是很激烈。但是前提你要满足我之前说的一些条件。 对于英语不是那么好的SOHO来说,阿里巴巴的速卖通可能相对来说比较适合你们,相对于亚马逊来说,操作比较简单,并且有中文版,同时还有在线翻译,如果有什么问题不懂可以打电话或者发邮件给客服。语言交流基本是没什么问题的。但缺点就是这个平台上的中国人比较多,竞争比较激烈。这个平台上的亚非拉比较多。所以素质比较参差不齐,可能随时会遇到奇葩的客户,比较合适卖一些货值不是很高的货品。 根据你的人脉和优势,确定对哪一类产品由兴趣,哪一类产品你能拿到比较低的价格,如果你没有什么优势,那么就你所在的城市比较吃香的产品做个分析。比如在深圳,服装产品比较拿货比较容易,适合没有工厂,没有大量资金的人。每个城市的外贸出口的产品都有一定的特点。可以通过线上和线下的方式结合,你可以从网站专门找一些专门的批发的网站,价格要适中,质量和服务要比较好,可以多找一些供应商作为备选,最好到工厂看下最好。

运营

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速卖通卖家看过来 速卖通售前问题怎么解决?
速卖通卖家在产品销售前肯定会遇到各种各样的问题,比如产品,关于订单,关于物流等。这些问题速卖通卖家都要好好解决,以免与客户引起纠纷。那么这些问题要怎么解决呢?接下来让我们一起看一下速卖通大学讲师王任威老师在给卖家们分享的“速卖通常规售前问题指导”里怎么说的吧! 一、关于产品 产品销售前买家咨询的关于产品的问题不外乎材质、规格尺寸、使用方法等。卖家在回答这些问题时要根据产品实际情况如实回答,以免引起客户投诉(特别是储存卡类的)或者退款。 二、关于订单 关于订单的常规问题有:1、订单取消注意事项;2、还盘及付款问题;3、单选项订单多种要求备注;4、缺货通知;下面我们看那一下这些问题的解决办法。 1、订单取消注意事项 买家在拍下后取消订单时如果选择卖家原因,卖家同意后会造成成交不卖,odr指标升高,将会影响卖家服务等级。 当买家取消订单时选择“其他原因”或者买家自身原因时,应问其原因。 2、还盘及付款问题 关于还盘这个问题,卖家应注意,小订单尽量少去调整价格,因为产品性质或价格有大幅度变化可能会被系统判定有更换产品的嫌疑。所以那些低价应做足销量再调高价或者过高价格的打个超低价折扣的卖家也一样注意。 付款问题:做好引导,有些客户不知道如何在速卖通上支付,但可以拍下来。这样就会导致产品被拍下而未付款。针对这种情况。卖家可以在前期宝贝描述的底部列好模版,进行引导(paypal同样是需要信用卡和银行卡往里充钱。一样的,切记告知客人paypal帐号,免得被钓鱼执法。速卖通上可以接受的付款方式很多,够用的,客户诚信没问题都可以付款) 下面是王任威老师给的一个拍下未付款的催款英语模版,卖家可以根据自身行业自行调整。 3、单选项订单多种要求备注 4、缺货通知 在销售过程中,缺货是难免的,卖家在收到仓库反馈说这款货物缺货的时候,客服应该做好通知客户是否愿意换货,或者取消这个订单。理由可以选择“买家自己不想买了”为由即可。 三、关于物流 1、低金额要求挂号(饰品行业居多) 2、中途咨询货物目前到哪里了 在货物运送过程中,买家会咨询货物的运送情况,或者是买家觉得货物应该到了却还没有到,此时,买家应该追踪物流单号,查询物流情况尽快回复买家。如果物流到下图显示的“pick up”,卖家在回复买家时应注意,这个状态一般为已到客户当地邮局,等待自取。需要和客户理性沟通。 3、确认收货时间快过期或已过期。
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速卖通:推出卖家准入准出机制,只为培养中国好卖家
跨境出口电商发展到现在,对于商品品质的要求逐渐增强,速卖通作为中国卖家货销全球的重要渠道,以卖家和买家两者角度出发,不断维护愿意诚信经营的卖家的合理商业权益,同时增强消费者在速卖通平台购买商品的信心,借以达到净化速卖通市场的目的。 非标类行业注重商品品质考核,定期对劣质商品进行清理 据雨果网了解,速卖通官方从去年8月至今,陆续在假发、婚纱礼服行业制定并实施了行业准入门槛项目。针对行业产品的独特性和服务的专业性,对于发布在该类目下的商家进行年度审核,与此同时,商品准入需提交质检报告,年费保证金。值得注意的是,速卖通已开始逐步在行业中增加商品品质考核标准,定期对商品服务指标不达标的劣质商品进行清理。 速卖通相关负责人表示,关于非标类行业试点项目,平台会快速复用在更多Fashion行业中,以扩大品质升级,突显中国质造的核心价值。“一方面,从规范市场秩序上提出明确要求,对违规行为进行分层处理;例如,对于以超低价销售,且出现批量严重质量问题的女装卖家,平台与经营者签署店铺停业整顿计划,严重违规账号将永久关闭及冻结资金,直到买家纠纷解决为止。另一方面,从规范行业商品信息、商品质量上,开始推出具体的考核指标,引导卖家不断完善店铺,关注商品本身,做好商品质量和服务。”他说。 标类行业强调专业化,入驻门槛强调卖家资质 除此之外,标类行业卖家的服务及商品质量有更高的诉求,需要对产品的描述和优化更专业化,避免货不对版、假货等问题。上述人士表示,速卖通对于一些特定类目,比如手机、平板、储存设备类等行业设定门槛招商规则,开始实施卖家资质和年费准入制度。对卖家的经营投入度和好评率制定考核,货不对版纠纷率和DSR的商品如实描述进行月度考核。这些方面持续表现差的卖家,将会进行类目清退。最终达到清除假货商品,净化标类行业市场,提升买家购物体验,浮现专业、诚信的好卖家的目的。 来源:雨果网
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印度婚纱电商分析
印度人非常重视婚礼,无论富人还是穷人,在子女的婚礼上都会竭尽全力地彰显财富。正是基于这一风俗,我们经常可以看到印度新娘从头到脚戴着十几二十斤重的黄金首饰。除了首饰,印度人非常重视婚装。印度新娘时装周主席维杰?辛格(vijaysingh)说:“随着度假婚礼越来越风靡,婚装业正以每年20%-25%的增长速度发展。” 如此火的婚装市场自然吸引了众多商家的眼球。研究表明,近年来,印度电商发展迅速,不少商家选择了线上零售的方式,通过跨境电商引进国外优质货源,为本地客户提供更多选择。 线上优质货源使婚纱进口电商保持良好的价格竞争力,一些本地的同类婚纱的市场也受到了冲击。不少印度商家会登录中国的敦煌网、速卖通等平台采购婚纱,然后在印度转卖,获得了优厚的利润。 glbpay国际收款通道506963398,不会冻结的账户。 雨果网了解到,印度面积居世界第七位,人口数量和中国有的一拼,因而婚纱的款式和颜色呈地域性特点也就不足为奇了。尽管差异很大,但多数地区的婚纱还是以镶有金边的红、白“纱丽”为主。不过和中国一样,印度婚纱而今也有了很大变化,具有印度风格的“纱丽”更为时尚、潮流。 色彩艳丽的沙丽服是最具特色的印度婚纱,刺绣,缀珠,每一道工序都是精良和考究,才使异域风情格外吸引人。

引流

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