速卖通专题

情况是这样的。我们公司是做汽车刹车改装系统的，我们也是外国某个刹车品牌的代理商。公司呢就想打开国外市场，特别是东南亚、中东等市场，可是公司之前的外贸基础为零，现在就我一个人做外贸。自己也不是外贸专业的，只是英语专业的，公司也没人带，自己也在不停地摸索学习当中。 刚开始了半个多月差不多一个月了，现在我每天的工作就是上传产品到速卖通（其实自己也不太懂，老板也不懂，自己现在就一边摸索），然后就是注册免费的B2B平台上传产品。后来呢，我就想了一下，因为我们主要的产品主要是代理的，也就是我们只是代理商，如果发布我们的产品到B2B上，好像不怎么凑效，因为我分析了一下，B2B平台上很多都是made-in-china的OEM厂家和产品；所以我就想转去注册B2C的外贸平台，先主攻B2C。（不知道我这样的分析和想法有没有错，希望有经验的前辈可以指点下！）可是B2C的外贸平台好像没有B2B平台好找。 不知道大家有没有B2C平台的资源？这些B2C平台最好是免费的，因为老板好像对于这方面都不怎么想投资。（现在公司也只入驻了速卖通） 可以分享一下吗？万分感谢！

速卖通是阿里巴巴旗下的面向国际市场打造的跨境电商平台，被广大卖家称为"国际版淘宝"。 我想在速卖通上面开店，一家公司最多能开几家店铺呢？可以开不同类目的店铺吗？

我在公司负责一个速卖通的店铺做的不错，也能做到类目前几名。可是最近公司亚马逊部门发展更好有必要转做亚马逊吗。

想起自己速卖通出的第一个订单、当时上传了一些产品信息，正想着怎么推广的时候，收到了一封站内信。是一个秘鲁的买家，他就像一个随便逛商场的人，进来问我有没有某款产品，我说没货了，那款是旧款，他可能是从别人家找的图片。然后推荐给他别的。过了两天他又发站内信，因为我有一个运费设置错了，本来是产品价格，确设置成了包邮，被他发现了。他就问我，为什么这款这么便宜，是瑕疵品吗？我一看，坏了，标错了。就跟他解释，说要么送她点礼品，把运费加上吧，她也挺爽快，加了运费，拿了礼品，最后还给了好评。 希望速卖通上多遇到些这样的好买家吧。

很多人想辞职自己做SOHO，但是在纠结一个问题，是自己自建网站做推广还是平台比较好？我的建议是先把平台做好，然后自建网站。我认为在做任何事情之前先给自己做个定位，想做什么行业，做到什么规模，要具体的计划。 对于很多SOHO来说选平台是件纠结的事，选择什么平台，哪件比较好？我认为初期不要贪吃，一个好的平台可以让我们节省时间和金钱，那么评价一个好的平台的标准是什么呢？我认为访问率可以作为我们评价的标准，是我们选择平台很关键的一个参考值。目前访问率比较好的我知道的有亚马逊、阿里速卖通和敦煌网等。如果你的英语比较OK，并且产品的质量过硬，我建议可以首选亚马逊，亚马逊在行业内的口碑还有对于客户的服务质量还是不错的。可能价格比其他的网站卖的稍微有点贵，但是一分价钱一分货，亚马逊的品牌影响力还是有的，所以品牌附加值的存在也是深深的存在的。这个平台是有门槛的，中国的SOHO可能做的不是很多，所以竞争相对来说不是很激烈。但是前提你要满足我之前说的一些条件。 对于英语不是那么好的SOHO来说，阿里巴巴的速卖通可能相对来说比较适合你们，相对于亚马逊来说，操作比较简单，并且有中文版，同时还有在线翻译，如果有什么问题不懂可以打电话或者发邮件给客服。语言交流基本是没什么问题的。但缺点就是这个平台上的中国人比较多，竞争比较激烈。这个平台上的亚非拉比较多。所以素质比较参差不齐，可能随时会遇到奇葩的客户，比较合适卖一些货值不是很高的货品。 根据你的人脉和优势，确定对哪一类产品由兴趣，哪一类产品你能拿到比较低的价格，如果你没有什么优势，那么就你所在的城市比较吃香的产品做个分析。比如在深圳，服装产品比较拿货比较容易，适合没有工厂，没有大量资金的人。每个城市的外贸出口的产品都有一定的特点。可以通过线上和线下的方式结合，你可以从网站专门找一些专门的批发的网站，价格要适中，质量和服务要比较好，可以多找一些供应商作为备选，最好到工厂看下最好。

想了解一下亚马逊/速卖通/eaby/wish/shopee这些平台上开店要花多少钱，对于刚开始做，先选哪个平台比较好。

让你的产品排名放在首页前面，然后点击收费，比如人家看了你的产品点击进去一次扣一元钱。这只是例子，费用很高，很不划算。可以在淘宝看看阿里巴巴国际站助手

我们有自己的工厂，主要做手机，外贸，现急需招聘业务员一名，自有阿里巴巴等，已开通速卖通、敦煌网、环球广贸等站点，期待想创业，有斗志，能力强的各类人才加．任职资格:1.英语听说读写熟练2.有责任感，敢于挑战，目标明确3.懂得坚持，爱好外贸业务4.能够熟练...

大家好，本人之前有想过亚马逊，速卖通等平台，但是有很多规则比较麻烦，然后想请问下各位是怎样soho的？有没有好的建议呢？ 之前有看到说阿里巴巴子账号出售的，但是联系了却一直没有回复我····

现在做外贸的越来越多， 外贸的形式也慢慢的从B2B 更趋向于B2C。 就像阿里巴巴里面的速卖通， 它每年的销量越来越高。而以后外贸的趋势也是更加倾向于零售，便于顾客自己挑选，更多的选择。

速卖通是不是只要不包邮就没有客户啊，每天看的人有，但是下单的很少，一天的曝光量1000多，流量30几，访客的话大概20几个，但就是没有人下单，还有有一点很麻烦，就是客户买了东西确认收货后，就是不评价怎么办，催他也不理人。

速卖通新手经常碰到以下这些问题： 1.迷茫，无流量，没有客人，只知道要做速卖通，却没有方法，不知道怎样获取流量 2 .虽然出单了，但是都是些零星小单，赚个一块几毛的，吃饭还不够，爆款何在？美金在哪？ 这是怎么回事？怎么回事？ 淡定淡定！！！ 你还没掌握方法而已！！ 你没有做好充足的准备而已，仅此而已！！ 认真看看以下这2个最重要的技能，对照一下自己，你ok了没？ 1.美工技能 photoshop会么？大家一听到ps，就会觉得好难。错！ps你要学精，要去开影楼开婚纱照相馆，不学精确实不行。但是，如果你是要用在速卖通上，只要懂得抠图，裁剪，渐变，视觉布局，就已经足够了！别钻牛角尖！我们是做跨境电商的，不是搞艺术的。 2.营销技能 广告！广告！广告！ 速卖通的营销主要在流量引入上。如何让流量进入你的店铺，这是最大的问题。流量分两种，一种是免费的，一种是付费的。对于新手来说，可以先从免费的入手。 引入免费流量最重要的方法，也是最有效的方法，就是使用广告。这是流量的最大入口。 1.速卖通直通车。速卖通直通车是阿里巴巴全球速卖通平台会员通过自主设置多维度关键词，免费展示产品信息，通过大量曝光产品来吸引潜在买家，并按照点击付费的全新网络推广方式。 速卖通直通车首次使用最少需要充值500元人民币，而且一旦充值就不允许退出，也不允许提现。 充值之后就可以随时打开直通车。选择需要推广的商品，关键词竞价排名，按点击收费。热门的关键词要想排到第一页，每次点击需要几元甚至十几元。 直通车可以控制每天消耗的金钱数额，比如设定每天消耗上限为100元，那么当天已经花费100元后，推广的商品将停止展示，也就不会产生更多的花费。这样可以避免一下子花掉过多的推广费。 弊端在于，直通车竞价排名竞争激烈，往往需要较高的投入，很”烧钱“，而能否达到与之相对应的推广效果也无法保证。 2.P&E Creation 的广告系统. 我最近发现了一个外贸的广告平台，这个外贸的广告平台能够按照不同的关键词向平台网站发送广告信息，非常适合小成本的速卖通卖家 3.谷歌的AdWords.搜索引擎Google的关键词竞价广告称为AdWords，也称为“赞助商链接”，中文俗称“Google右侧广告”。弊端一样在于很”烧钱“，而能否达到与之相对应的推广效果也无法保证。 3. 软件营销 用易上手的推广软件让店铺积累了一些销量之后，可以与直通车结合使用。利用蚂蚁提名，集中管理商品和关键词推广优化，及时刷新排名。 适当的推广策略，多利用软件辅助，相信会为你的企业带来不错的收获，也一定会让你的外贸订单“柳暗花明”。 所以，苦逼的SMT人，别总天天喊郁闷喊没单没单的，先审视一下自己以上的这些技能都准备好了没？与其天天喊没单郁闷，还不如踏踏实实地学点，好好充实自己。

客户收到货，说货有问题发起退货申请，这个运费由谁来承担？

前两年做过速卖通感觉不理想，都是零售的，好少大订单，现在我想开发新的客户如何寻找啊！每天都在有领英上加不同的人再发邮件，这样下去也没有效果，求大神们指教

大家能给些建议吗，关于阿里巴巴和速卖通哪一个好做发展前景怎么样，先谢谢啦！

先看看速卖通网站的一种做法 首先，每一个着陆页都需要一个中心思想。全文围绕一个中心思想进行展示。需要一个核心目标，所有元素的展示都为了完成这个终极目标服务，所以不和谐的，不一致甚至会干扰目标实现的要素都要去掉。 首先，每个着陆页都需要设计一个终极目标，这个目标可以是转化，亦可以是分流； 其次，每个着陆页都需要一个吸引访客的点，我们称之为“独特销售主张-USP”； 然后，根据终极目标，设计分阶段实现的阶段性目标，以及需要展示的元素。每个阶段需要达到的阶段性目标以及相关行动钩子[call-to-cations]。 那么，文案需要分阶段实现目标的流程可以通过下列4个阶段来完成：起承转合[AIDA]。 起[A-Attracted]：吸引买家点击的火力点，需要在买家出现的地方，将卖点正确展示给访客，设计第一个行动钩子-[点击我]，并激发访客的第一个行动-点击，这就要求有排名，然后设计点击钩子。 承[I-Interested]：买家进入之后，你的主标题，小标题，以及第一段文章需要展示什么，多图产品需要展示哪些元素，才能与吸引买家点击的火力点相互承接，提起买家的兴趣，有读下去的欲望。 转[D-Desired]：根据核心目标，围绕中心思想展示销售元素[FABE]，说服买家，接受我们的产品或者服务。 合[A-ACTIONS]：完成目标，于适当的地方抛出[call-to-actions]钩子，激活买家采取我们预期行动，比如，收藏，询盘，点击，订单，旺旺咨询等等。 现在来看看如何说服我们的访客采取我们预期的行动呢？这里需要借助另一个销售模型-FABE模型。 F-Features: 属性，尝试从产品或服务的特性方面来说服你的访客，比如，你的产品比较具备销售特性，而这一特性是访客需要并且在同行无法找到的，那么久展示这一个特性就足够了。 这一特性就成为了销售的充分条件。反之，如果你的特性别人也一样具备，那就变成了必要条件而非充分条件。必要条件没有是不行的，有了未必行的一些条件。而充分条件是指你有，别人没有，而且是买家必需的条件。 具备了这个，加上适当的展示技巧，你就可以很成功的完成销售了。 A-Advantages: 优势，这个我们通常称之为充分条件，你与同行相比较，具备哪些充分条件【优势】，如果具备，而且客户需要，并且大多数同行不具备，这个可以成为成交转化的一个有利元素。 B-Benefits: 利益，有句话叫无利不起早，阿里上的买家都是逐利而来，如果我们能够给到对方足够的利益，包括有形和无形的利益，这会是一个非常有利的展示元素。 E-Evidences: 成功案例，有句话叫做“口碑营销”，口碑的力量是无穷的，榜样的力量也是无穷的，我们需要给我们的潜在客户树立榜样，让客户看到成功的可能性，这样销售的难度将大大降低。阿里巴巴在这一块做的不错。 做个小结： 1、一个有效的着陆页，最少保护下列5大要素：1.USP独特销售卖点，也就是我们所说的中心思想，需要在下列4个地方进行展示： 起：主标题：承上启下，必须简单明确的告诉访客，对方在这个页面中会获得什么， 必须展示核心卖点。 承：副标题：①作为主标题的补充部分，主标题不够将卖点说清楚，需要副标题来把主标题完善； ②独立开来，讲述支撑主标题信息的其他信息或卖点。 转：正文：加强详细阐述阐述。 合：文案结尾的地方需要再次输出核心卖点，提醒访客立刻行动。 2、HR【Hero-Shot】清晰的大图，必须与关键词紧密相关，并且清晰展示核心卖点。 3、Benefits关注买家利益： 先列表概要说明访客如果购买你的产品或服务将获得的好处。这里要关注买家和消费者的共同利益。详细阐述产品或服务的利益展现方式，以及产品或服务的哪些特性能带来这个利益。 4、Proofs 数据证明： ①成功案例：利益羊群理论，客户有跟风的本能。 ②证据证书：官方权威证明，比如价值证书，认证，品牌专利证书等。 5、CTA[call-to-actions]：一个完成核心目标转化的节点，可以是一个连接，一个按钮，或者是一句醒目的话语来提醒访客进行转化。 以上5点基本要素，决定了一份着陆页的设计是否合格。凡是缺少任何一个部分的，都不是一份合格的着陆页。

今天老板给我我敦煌网账号，可是我不会操作 求指教 之前只做过阿里巴巴速卖通

2014年跨境电商突然火了，洋码头、蜜牙宝贝、cn海淘几家分别获得高额融资，2015年开年后马云和刘强东亲赴欧洲列国“招商”，跨境电商如火如荼。但跨境电商，可不是单向的，除了进口，还有出口，然而我们谈到跨境电商，基本都是在说进口，出口的跨境电商却冷如冰。虽然阿里，京东两大电商巨头都纷纷把重点转向了国际市场。 然而两年前可不是这样，那时候兰亭集势还没有上市，包括大龙网在内多家出口电商获得融资。而派代年会的专场还有不少议题讨论出口电商，而没有进口电商的议题。 为什么这两年变化怎么就这么大? 这两年，无论是出口电商，还是进口电商都保持着较高的增长速度，所以从进出口业务发展状况和潜力本身不是问题。根据阿里巴巴招股书披露，2010年成立的速卖通，截至2012年12月31日的9个月中，阿里巴巴国际零售业务规模为2.64亿元，而2013年同期为6.53亿元(约1.05亿美元)，增长了147.3%。一般情况下，通过支付宝(alipay)进行的交易佣金比例为交易总额(gmv)的5%。从业务规模来看，速卖通全年产生的交易额总数为113亿元。 出口电商从被追逐的对象，变成了失落的宠儿，原因很简单就是已经在美国上市的中国最大的跨境出口电商之一，兰亭集势已经跌成翔了。据财报披露数据，兰亭集势在2014年收入3.82亿美元，毛利润率36.6%。兰亭集势市值2.48亿美元，一倍ps都没有，与唯品会，京东的资本市场待遇就差太远了!随之而来的是，风险资本市场对出口电商的冷淡。 跨境出口电商更有机会 从现实来看，似乎进口电商要比出口电商更有机会，实际上不管从哪个角度来看，进口电商也没有理由比出口电商更有市场!东哥倒是不认为资本市场不懂跨境电商，而是投机性太强。 从宏观政策环境上，政府希望刺激出口，跳过传统国外零售商，直接面向消费者，出口品牌而不只是出口商品。比如2013年8月《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》(国办发[2013]89号)，以及2014年初财政部、国家税务总局联合下发了《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》，就电子商务出口企业适用增值税、消费税退(免)税政策进行了规范。总的来说，政策对出口电商的扶持力度要对进口电商远大得多! 出口市场潜力更大，出口是服务于近60亿海外用户，而进口电商服务于国内的14亿消费者，而且海外主流欧美消费群体，有着更强的消费能力。在品类上，进口电商更加偏向于奢侈品，化妆品，以及安全健康的食品和母婴产品，进口电商品类上限制很大。这类商品，传统线下往往卖的太贵，给了进口电商机会。而出口电商，服饰、电子消费品等等都大有机会。 出口市场的竞争压力相对较弱，兰亭集势的毛利润率高达36%，中国电商有着很强的供应链资源优势。兰亭集势做婚纱，遇到的对手主要是国内的，而非海外的。而阿里旗下速卖通在俄罗斯，3年时间，就快速崛起，所向披靡。在深圳有个做跨境电商的合作伙伴，就在包括俄罗斯在内的几个国家建立了本土的电商团队，发展和盈利的还是很顺利的。 然而做进口电商，无论是蜜牙宝贝，蜜淘，洋码头，都面临着强大的阿里和京东。最直观的反应是，做进口电商的毛利润率，在快速的下滑，而费用率随着大规模的促销补贴而快速上升。随着天猫和京东在2015年发力，进口电商市场很快就会进入一片红海，毛利润率能够撑到15%就不错了。据我所知，做跨界进口电商的基本都是亏损的，除了几家融资的，其它的规模基本都很小。而出口电商要低调得多，但盈利千万的，在广东深圳、福建莆田、浙江义乌都有不少。 显而易见的事实，具备有远见的投资者，应该把钱投给具有价值的出口电商平台和消费品牌，对进口电商最好敬而远之。虽然资本市场对跨境出口电商冷淡，而阿里和京东作为中国最大的电商，已经为大规模进军国际市场投入更多地资金和资源。 阿里加速国际化，京东起个大早敢个晚集 跨境出口电商将不只是面对不一样的消费者，语言差异，文化消费习惯，需求难以把握，还有不一样的市场营销环境，物流及支付的挑战等等。 5月8日阿里巴巴公布了第四季度(1-3月)季报，来自国际商业零售业务(速卖通)的营收为4.37亿元(约合7000万美元)，较上年同期的2.85亿元增长53%。速卖通的业务增长显而易见的快速下滑了，一个原因是速卖通主要市场俄罗斯、巴西、阿根廷等市场开始收拢了海关税收政策，还有就是2014年大宗商品价格暴跌，导致的新兴市场货币剧烈波动，导致缺乏汇率风险防范的卖家利益受损。京东也是受汇率波动影响的其中一家，虽然京东的国际化才刚刚开始。 5月15日京东国际业务部与俄罗斯版本的顺丰spsr公司签订战略合作协议，为京东开展俄罗斯跨境电商业务提供物流服务。在618店庆之际，京东将上线俄语网站。据东哥所知，实际上之前京东的俄罗斯策略并不是自己做，而是采用投资并购方式。之所以现在换成次优方案，一个是并购对象很贵，一个是在耗费了大半年的谈判后，在2014年底因卢布汇率剧烈波动导致交易失败。虽然京东刘强东为自己操刀海外项目，从零启动，调来了京东老臣“救火队长”孙佳明，但能否完成京东国际化既定目标是存疑的。京东国际化，已经谈了三四年了，总的来说，有点起个大早赶个晚集的感觉。 进军全球电商市场，是阿里巴巴未来的最核心的战略之一。阿里采用了两套策略，以速卖通主攻俄罗斯、巴西、阿根廷等欠发达市场，也是亚马逊、ebay比较弱的市场。而在全球电商领先的市场美国，以积极的投资并购为主。2013年投资美国体育运动官方特许产品的电子商务在线零售公司fanatics及物流服务商“小绿人”shoprunnner，以及移动应用搜索引擎quixey。2014年1月1500万美元投资美国奢侈品电商1stdibs23，6月份2.49亿美元.投资新加坡邮政。2015年投资帮助传统零售商在线化的jet商城，5600万美元投资美国母婴电商zulily。现在还看不出什么太大的实质效果，但就好比当年马云决定做阿里云和阿里妈妈一样，假以时日才能看到当时的远见。 阿里巴巴无论是自己搭建平台，还是投资布局，都要比京东早得多，而且投资力度也大得多。阿里正快速的成为一家全球性的电商平台，而东哥以为，刘强东本人不够坚定的决心，在三五年内看京东依然还会是一家中国电商本土电商，这凸显出两家电商公司创始人不一样的决心和视野差距。 来源：百家 文/李成东