亚马逊专题

还可以的，主要中东客户的资金链不稳定

你说的亚马逊是国内的卓越亚马逊吗？我之前会在上面买书的，买书还是蛮好的。但是后面当当出来了之后，我的书都是在当当购买的了。因为当当基本上都在做活动的，价格什么的都比亚马逊好很多的。但是还是看个人吧，我就有同事非常喜欢亚马逊的，一直在上面买东西的。但是大多数的中国用户应该还是喜欢用本土的电商平台吧，毕竟各种优惠羊毛还是香的呀。不知道你是在亚马逊上做什么的，如果说你想在亚马逊上开店卖产品给中国用户可能要考虑一下。

不得不说国外的圣诞节就相当于中国的春节啊，那过节大家都是放假休息去了，和家人团聚啊，和朋友叙旧啊，相互串门吧，谁还会不停的买买买啊，特别是24号，基本上是没有什么订单的了，因为如果那一天下单的话，收货也是圣诞节之后了，所以如果要买的话，大家都是会选择线下购物的呀。之后就是会慢慢好转了。我们店铺就是这样的，24号那一天就是下单量为0，真是太心酸了，相信大家都一样的。之后到元旦这段时间有一点回升，但是效果也不太明显。

不用怕的，亚马逊有一套完整的监管机制的，不可能就单方面的说没有收到货物不承认就没有收到货物的，一般的话你的POD是没有盖章无法证明说你的货物是否入仓了，但是亚马逊还有一个ISA的系统，就是货物入库预约码的，这个是卡车行和亚马逊预约送货时候，亚马逊会回传这个ISA的，亚马逊可凭借这个号码收货的，客户向亚马逊提交ISA调查的时候，亚马逊的客服就可以拿着这个ISA的预约码去查询证明这个已经签收入仓的。所以不用担心由于POD没有盖章的原因导致不承认收货的问题，就是可能麻烦一点吧。

如果卖家需要打造的爆款是已经比较成熟的品类，那就要找到自家商品的特色，也就是所谓的“卖点”。如果是新产品，那就更好了，学会创新卖点，让它成为爆款那是so easy。卖点一般是由型号、材质、特性、使用范围、售后服务等五点组成，具体还得看自己的编写习惯以及产品的实际情况，可以重点写自己想要突出的，不重要的可以删除。如果是亚马逊新手卖家发新品，怕出错的话可以尽量简短地写出自己产品的特性，卖点的字数也不是越多越好，埋一些关键词是首要的。以下是几个插件的推荐： 1. JungleScout工具-快速抓取页面全部Listing的价格，排名及预估销量 2. Keepa工具-追踪产品历史价格及排行 3. FBA calculator for Amazon Sellers-FBA费用计算器插件 4. DS Amazon Quick View-在搜索结果页面显示Listing大小类排名及详细信息

亚马逊打造爆款，一个产品想爆，肯定是需要铺垫的。 1：前期准备 竞品数据的调研，关于上架时间、评论、推广、供应链、价格、出单等方面进行详细的研究（知己知彼才能百战不殆） 对产品市场的敏感度以及熟练使用相关的爬出软件。 对比关键词，列出目标产品的关键词、长尾词、形容词等 2：开始准备店铺装修 从标题、图片、lisitng、qa、A+页面、review等 3：做好相关的备货计划，以及推广计划 前期少量发货，以测款为主，二批三批货，以上一批产品售卖的数据来决定补货多少。 4：开始进行页面推广 提前计划好留评的数量，根据近一年两年的新卖家的产品留评数做规划。 找好留评的老外或者华侨，把要留的评论文字提前编辑好，同时进行直评、qa。 测评坚持到自然出单，有了排名后，根据后台数据等进行补货以及广告的调整。 好用的软件可以让你运营省时省力，可以到amz123，amz520等导航网站上看看。

一般买家说退了的话，很大概率就是已经退了，是不是还没有寄到呢，最近遇到圣诞节，可能物流比较繁忙，时间上就是比平时是要慢的，你再等等看吧，一般是要五天到七天左右才能收到的，你可以和客户沟通沟通，让他再等等的，一般都是要卖家收到寄回来的货物才会确认收到货物，平台那边才会退款的。就是你这边要积极的和客户沟通的，跟他说清楚物流比较慢，一般3-7天才能收到货的，不然客户就有可能会举报你，这样就是比较麻烦的了。能够私下解决的还是私下解决吧。你可以和客户要一下单号，随时跟踪货物，给客户看看物流，这样客户也是比较隐信任你的。有利于问题的解决。

加油！

亚马逊的新商户会经常参加电商活动，利用节日搞活动是常规手法 1月1日：新年 适用范围：所有商品 2月14日：情人节 适用范围：巧克力、珠宝、贺卡、化妆品、各类礼品等。 3月8日：妇女节 适用范围：化妆品、鲜花、珠宝首饰、包包等。 3月14日：白色情人节 适用范围：巧克力、珠宝、贺卡、化妆品、各类礼品等。 5月14日：母亲节 适用范围：服饰、珠宝、花卉、箱包等。 6月16日：父亲节 适用范围：手表、领带、办公用品、箱包、男士服装等。 10月30日：万圣节适用范围：装扮类、儿童服饰、Cosplay服装、LED灯饰、鬼怪家装、 鬼怪玩具等 11月：感恩节/黑色星期五 适用范围：几乎全品类 12月25日：圣诞节 圣诞节的优惠多数以礼包的形式展开，包装纸，圣诞卡就不用说了，还有很多作为送礼，或者补年货的商品也是销售一空

这个是不会有什么问题的哟，但是你这个是要首先和客户商量的呀，你要把时间的间隔是两三个礼拜告诉他，询问他这样发货可以吗，这个货最终一定是保证可以按时发给到他的。如果客户也同意你这样发货的话就是可以的，如果你不提前和客户沟通的话，客户在收到第一次的货物的时候，肯定是认为你少发货的，然后又的客户回合你沟通，但是有的客户是会直接投诉你的。你可以在第一次的单上就显示发全了货，然后剩下的就线下给客户发。前提是客户同意。

亚马逊产品listing包含6大要素，即：产品标题，产品图片，产品主要功能、特征，产品描述，产品评论，产品评级，卖家们遵循listing中每一个要素的优化要点进行操作，提升listing排名应该不会有太大的问题。 1、标题（Title)：即商品名称，通过品牌名+产品名+产品特征/型号等的格式对商品本身进行描述； 2、商品要点(Bullet Point）：突出有关商品的重要信息或特殊信息，买家依靠商品要点来了解重要的商品特征； 3、商品描述（Product Description)：商品描述是对产品更深入的文字说明； 4、商品图片(Product Image)：亚马逊商城的每件商品都需要配有一张或多张商品图片； 5、搜索关键词(Search Term)：搜索关键词是代表商品的词组和短语；用于将您的商品与买家查找商品时输入的搜索词匹配； 6、EBC/A+页面：A+页面显示在PC端 Listing的最下部，具有通过图片和文字组合提高商品宣传效果作用的商品描述；

只有做到差异化，你的产品才能在大众的产品里面脱颖而出。你可以从listing质量和外包装或insert card等方面下功夫。Listing就是让你的产品在自身的质量基础上脱颖而出。产品的描述，关键字，产品图片的原创和高清都是重点。产品的外包装也是需要注意的，不是说包装就不重要了，一般客户都是喜欢包装漂亮的产品，这样的产品能够获得客户的好感，包装要尽量简单，要有详细的说明书，色彩要注重。售后服务卡有的话就为客户遇到麻烦提供了解决后盾，这样客户更愿意用商量代替投诉退款。