亚马逊专题

收到亚马逊的信息，说侵权，账号被封了，要怎么处理？

从传统制造商主导出口外贸定价权，到跨境电商异军突起，国家福利政策支持不断，到大批传统企业开始转型。有犹豫、有彷徨、也有失败和成功的案例。曾经以“代工”红极一时的工厂，如今面临海外市场转型，订单碎片化加剧的瓶颈。曾经颇为抢手的OEM技术人才，如今也加入跨境电商大军，他们的生存状况又如何呢？ 传统生产型企业转型的需求和出路 曾在某OEM工厂就职多年的亚马逊卖家林翔谈到，从2012年开始，国外的订单量就大幅缩减，环球资源、广交会等展会的客户流量也大大减少，传统企业表现出强烈的转型需求。“不过，转型并不是指工厂直接转型做电商，这并不适合所有的企业。”卖家林翔说，“传统生产型转型更多的是设备升级、产品设计的演进。” 什么样的工厂适合转型跨境电商呢？他指出，工厂在开发产品的时候就有市场定位，即确定产品服务的客户类型，因为不同的客户追求的利润不同。比如品牌商对品质的要求很高，相应的价格会更高，同时也会留给工厂一定的利润空间。经过一两年经营，工厂可以积累一定资金，以投入到产品的设计和研发。但另外也有一些纯粹做低利润产品的工厂，一年忙下来营业额很大，利润却很少，也就没有多余的钱投入到产品研发，也就只能去抄袭别人的产品。这种情况下，所谓的转型就成为空谈。 林翔表示，适合转型的企业如果打算开拓自己的电商事业，应该自主培养跨境电商人才。但有些不适合单独转型的工厂，就应该采取工厂和跨境企业合作的方式，毕竟跨境企业有更多的经验、更多的资源，以帮助工厂更快地把产品推出去。据了解，传统企业普遍专注于生产，而其一大问题是对于产品的市场反馈不够了解，不过，通过和跨境电商合作就能很快获取产品反馈，及时处理产品不够完善的地方，更快地升级、更新换代。 思维的转换和供应链的把握 传统企业转型跨境电商有两大要把握的重点，其中一点是思维的转换。经营B2B的时候，工厂只需要考虑如何把产品推向客户，而电商的思维则是跳过中间商，直接面向消费者。如何取悦消费者变成了重点，而这就要求企业做更多的市场调研。 另一大关键点是供应链的管理。以往工厂都是根据客户订单生产，客户定金到了才购置材料准备生产。但现在企业自己运营亚马逊，就要做目的市场的需求量预估。针对这一点他举例表明，运营亚马逊如果中间断货将会有十分严重的影响，他曾经一个产品在大类目位于700左右的排名，但断货三天后，即便补货了，排名也只能在1200-2000漂浮，难以再回到更好的位置。 供应链的选择应该从身边的资源做起，要么就是从熟悉的产品开始，这会使得卖家更快进入市场，他说。除此之外，如果看中一个产品，建议卖家应该去工厂看一看。一是为了对工厂做一个评估，二是为了所谓的“见面三分亲”。通过和工厂开诚布公地面谈，远胜过QQ、阿里旺旺等冷冰冰的交流方式。他强调，合作需要的是双方的互相信任，如果能争取到更多对方给出的支持，卖家也会走得更快、更远。 他以一个亚马逊卖家的身份谈到，只要在工厂的质量、价格等各方面都还可以的情况下，他并不建议卖家提太多苛刻的要求，卖家谈条件的合适时机应该是等到销量起来以后。卖家更多地应该向工厂传达双方合作能够双赢的信息，和工厂保持良好的沟通是供应链把握的一大环节，因为随着合作陆续展开，双方可以一同开发新产品，通过和工厂独立设计，这样的私模形式其实就掐断了跟卖的循环，对卖家十分有利。 从B2B的经验看如何做好跨境电商 做OEM的时候，他们工厂主推优质产品，因为当时价格偏高，只有德、日两个市场能够接受，在美国市场的反馈也不够理想。他介绍说，德国、日本人民比较严谨，两个市场对产品品质要求比较苛刻。德国方面要求很多的认证，而日本市场虽然认证要求得比较少，但对品质要求非常苛刻。而对品质的要求正是跨境电商行业迫切需要的。 日本客户是怎么挑选供应商的呢？林翔谈到，当时有个在日本各大商场共有几百家店的客户通过广交会找到他们工厂。后来问了才知道，这个日本客户已经观察了他们三年，每次展会从摊位走过都只是拿走他们的目录册，但是从未交流。对方是通过观察一个企业三年后是否还在正常经营，来确定是否值得长久合作的。由此看出他们对供应链稳定性的重视程度，而这也是他做亚马逊后深感重要的一点。 众所周知，德国的法规比较多。林翔举例他以前同事跟德国的LIDL一次合作。德国公司有着严谨的验货流程，不仅前期送样测试都是几百个，而且在德国、香港两地都需要测试。并且，在生产到百分之十或者二十的时候对方会派第三方QC来线上验货，以保证产品在生产前期就没问题。跨境电商企业是走向世界的企业，而对产品的认真态度正是需要我们向德、日公司学习的。 林翔表示，卖家们的供应链不仅应该包括质量把控，还需要把握交期的稳定性。当朝着品牌企业这个方向前进时，唯有卖家通过层层把控，尽可能将存在的问题提前预防，才能将产品做到极致，让跨境电商事业更上一层楼。

如何在合适的时间段铺货高效

亚马逊fba的优势 fba 总得来讲很适合那些产品体积小，利润高的卖家。 而其他产品优势就不太明显。一般的美国仓储都比这个实惠。 外包卖家的日常琐事并不是亚马逊的唯一优势。fba给很多卖家带来了巨大的销量和丰厚回报。 一、节省管理成本 因为由fba来处理发货和客户服务。总利润比在ebay上好很多。 二、提高销速度： 有些买家不愿在第三方卖家商品，他们很关注fba商品： 1、当买家知道产品是由亚马逊直接处理的，对于那些对第三方卖家不信任的买家来说，他们会更倾向选择由亚马逊的商品。（可能有各种原因—–不相信第三方卖家能像亚马逊那样准确处理订单和较快的发货；或者是之前有在第三方卖家那里购物的不好经历；也许买家要买的东西是要当做礼物来赠送的，他们不想冒险；这个东西是否是真的全新产品。）即使第三方卖家给出一个比亚马逊实还低的价格，仍有一部分的买家会选择fba的。 2、免邮：对价格在意的顾客会利用亚马逊免邮费的优惠。如果订单金额多于25美元，或者是亚马逊标明有优惠的产品，都有两日之内免费送达的优惠。 fba享有亚马逊免运费活动—super ser（ 超级省钱）和prime shipping（优惠运输）。那样的话，买家可以把他们的亚马逊和fba产品放在一起运输。卖家也可以选择隔天送达。 3、曝光率高：fba商品出现在亚马逊搜索页前段机会更多。fba商品价格不包括运费和处理费。所以当在“low price”条件下搜索时，会出现在搜索页上部，虽然有些卖家的价格会比fba价格低，但需另付邮费。 这些产品在亚马逊的产品页上位置明显，也有fba的标识。亚马逊清单一起在出现的“buy box”里（仅限非媒介产品）。 三、买家可以把这些产品直接退到亚马逊 四、卖家可以在清单中非媒介产品的描述中加入自己的标识。 五、关于如何将货物运输到亚马逊仓库的几种方式 1、使用商业快递直接既往亚马逊仓库；现在大部分买家都有选择这种方式去操作主要还是因为它相对时效会比较快而且灵活，但大家都知道亚马逊是不作为收件人存在的也就是说货物时直接发往亚马逊仓库的地点而不存在收件人的，问题来了！如果货物在目的地海关出问题了怎么，该由谁出面处理？答案是找不到人处理，那么货物将面临退回的窘境，而且退回的费用是相当惊人的。 2、使用第三方物流公司的fba亚马逊头程服务，区别在于公司提供收件人方式，即使货物出现问题也有人出面处理协助请关。其次对于货物标签打印不清晰从而没能顺利进驻亚马逊仓库的，货运公司也可以帮助客户重新打印标签并运往亚马逊仓库

亚马逊广告要怎么开啊，小白求助

亚马逊新手做之前，最础的准备工作时，要把注册店铺所需要的资料准备好。一定要准备注册资料的齐全。 1.营业执照（需要公司类型的，不用开公司，营业执照找代办公司就可以解决） 2.法人的身--份--证正反面照片（必须和营业执照法人一样） 3.币信-用-卡（直接可以在信--用--卡公众号申请） 4.电子邮箱（邮箱在网上就可以注册 Hotmail） 5.收款账号（连连支付，派安盈，p卡都可以） 6.干净的电脑和IP（所谓的干净就是没有注册或者登录过任何亚马逊账号的电脑和网络）

销量稳定的时候，修改A+页面对权重的影响大吗？会影响到销量吗？

对于亚马逊运营者来说，流量是一切的根本，虽然现在有很多方式进行推广，但是引流的成本也越来越高，直播是这两年最为火爆的营销方式，Tiktok风靡全球之际，也成为海外营销人员的推广利器，那么运营亚马逊的邦友们，你们是怎么利用Tiktok引流的？

2022还能入场亚马逊平台吗，如今做跨境电商已不像10年前，甚至5年前，只要进场就能赚钱，这两年很多跨境卖家都觉得越来越难做，平台对卖家的要求也越来越高，一不小心就面临封号危机，无论大小卖家都不能幸免，那么2022年，想入场亚马逊还是正确的选择吗？

希望有经验的可以来回复一下，要真实数据

直播带货已经成为目前最为常见的一种营销方式，Amazon Live也是亚马逊卖家比较常用的直播方式，那么在做亚马逊直播时，我们需要考虑哪些问题？

职位描述 1.负责公司amazon账号的操作管理和产品信息的发布及页面的优化。 2.维护及推广公司的amazon品牌，及相关产品的营销策略 2.负责对客户邮件的回复，争议的处理 3.负责fba货物的操作 岗位要求： 1.具有全面操作过美国amazon账号一年以上的经验，掌握amazon的排名规则，熟悉amazon平台的相关规则，特别是侵权问题。 2.英语四级或等同水平，能用英语与客户做书面沟通; 3.熟悉3c类产品，能掌握用第三方平台调整新产品，有消费类电子行业工作经验者优先; 4.熟悉物流，熟悉亚马逊fba的操作要求。 4.有在知名电商工作经验的优先录用。

大家看一下亚马逊的这个回复，要怎么处理？ Hello from Amazom Selling Partner Support, Thank you for your interest in selling [Toys].We've reviewed the information you provided and determined that it does not meet our requirements. To allow us to continue processing your application,please address the following issues: - The image provided does not meet our requirements Image of product label or packaging must meet the following requirements: The image must contain name of the manufacturer. For the toys if the manufacturer is located outside the EEA, the product must include the business name and address of a European Representative or EC Rep that is located in the EEA. 求解答。。。

在亚马逊有多个欧洲站，都从英国仓储发货我可以使用我英国的VAT号码在其他国家站点吗？

公司亚马逊店铺运营了有2、3年了，上面产品上传、更新也在不断的变化，可是产品的排名一直上不去，有什么技巧可以提升吗？

现在亚马逊和速卖通互掐架，像我这种小商家就倒霉，店铺本赚不到钱，所以打算再做个独立站，平台+独立站一起运营，现在看好了Opencart、Shopify这两个开源网店系统，哪位大佬愿意分享一下吗，独立站如何推广、如何收款？？

自然流量是要拿的，虽然不一定有多少占比的自然订单，但无论是种草还是收获粉丝都是有长效作用的。 图为老店近期帖子数据，帖子质量说实话也很一般的，核心就是坚持发，指不定哪个图片就互动率很高了。

客户都不怎么留评论，怎么写索评邮件？

我来了一个外贸公司，卖笔记本电池适配器的，可是公司方向不是以阿里巴巴ebay亚马逊之类的外贸平台为主，而是让我们业务员自己去网页、社交媒体找客户，然后经过交流沟通下单。 请问下这样怎么比较容易做好自己的业务？以前的外贸也是这么做起来的吗？

亚马逊封号之下，很多跨境卖家纷纷转战独立站，并开始在海外版抖音TikTok上推广引流，对于跨境卖家而言，他们又该如何通过TikTok这个新平台来变现呢？

请问在亚马逊上架一个插头插座类的产品，要提供什么？FCC认证？还是UL报告？还是什么都不用提供？就可以保证正常上架售卖？

从传统外贸转到跨境电商，领导要收集至少3个亚马逊选品工具，看了很多资料，烟花缭乱，各位大佬有好用的亚马逊工具推荐的吗？

想必大家都知道，对于已经进行品牌注册的卖家，可以在亚马逊上传产品视频。 根据市场调查，购物者在观看视频后购买的可能性高出174%。因此，视频是将潜在客户转化为付费客户时最有效的电子商务工具之一。如果我们已经在亚马逊注册了自己的品牌，那么就可以选择在产品列表中添加视频。 那么亚马逊主图视频和买家秀视频有必要做吗？

做亚马逊，当你通过amazon live做店铺品牌直播，直播窗口出现在你的listing详情页面时？对你以及在你listing页面投放广告抢夺流量的竞品有什么影响？

很多做亚马逊的卖家都会选择开多家店铺，但是亚马逊平台只允许一个卖家开一家店铺。认为这跟亚马逊的跟卖系统有关，多账号的卖家很容易以包围Listings的方式来操作，买家也容易陷入不公正的交易陷阱！所谓的包围Listings的观念是：假如说你有三个账号：YourStore 1, Your Store 2, Your Store 3，如果你开多账号，就可以达成包围Listings的做法！有两种比较常见额状况来进行阐述： 第一种，如果你有Buybox，因为Buybox会定期换卖家，因此你的账户比别人占据Buybox的机会就是别人三倍！当然如果你Feedback跟价格优于其它卖家，可以想想你占据Buybox的几率有多大 第二种，如果你没有Buybox，就可以占据下面的More Offer Listing Page，让买家不管怎样买都是你的商品！跟一开始说的包围Listings同一个概念 多账号卖家，一个账户平均是7,500 Listings，其中有三成的Listings会跟另外的账号重复（举例而言：Your Store 2 & Your Store 3有20%以下的Listings一样，其他八成是不同的） 据传言，亚马逊会根据两个不同帐户的ASIN的重复度，来判断是不是有多帐号卖家的嫌疑！当然，亚马逊并不会因为两个帐号或多个账号有一点因素相同就判两个帐号关联。一般情况下是如果两个帐号里信息相似度达到一定比例，超过这个度就很大可能被判为关联。因此两个账号重复的Listings建议不要太类似，毕竟，如果两个账号的Listings100%一样，你以为亚马逊会知道你开多帐户吗？不需要挑战亚马逊的审核机制，合理的ASIN数量才是比较可行的！

最近想了解一下shopify，这个平台好注册吗，费用怎么样，操作起来和亚马逊差不多吗？

我们公司是做精品的，但是计划和发货都不及时，导致新品卖完第一批货后就出现断货的情况了，当时不熟练，想着卖完这批货还有成就感，后知后觉又是新的难题。第二批货上架后，一直不出单，转化率也不高，求各位指导给些意见，我最近真的好焦虑呀