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客户收到样品后该如何跟进
在与外贸客户进行交涉的过程中，在客户交谈一段时间之后，有时候可能会提出要求寄样品这样的要求，其实，既然客户要求我们寄送样品，那么我们首先要看是哪类客户提出的要我寄送样品，其次在看我们样品的实际价值多高。
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这种让客户反感的行为，90%的销售都在做。
还有十多天的时间，春节就要来临了。每逢佳节，我们最喜欢收到的，是身边人当面给予我们的祝福。一句简简单单的“新年快乐”，烘托出合家欢聚的气氛，连接着彼此之间的情谊。
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惊心动魄24小时，我帮客户挽回了15万。
下单两天之后，你的一个VIP客户紧急要求取消其中一部分型号（货值约占整张订单的10%）。说是经过认真考虑，觉得这些型号还是卖不动，不想要了，希望更换成其他的型号。在你联系工厂之后，工厂反馈客户想要取消的这部分型号的部分物料已经回来了。
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客户说考虑下怎么回复
我们在与客户谈生意的时候，很多时候会遇到这种情况，那就是客户会说“我考虑下。
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你的客户为什么又不回你消息了？
前段时间，看到有个朋友是这么形容他的客户的，我觉得还挺有意思的。“现在的客户，个个都和渣男一样，手里有好几个备胎，吊人胃口，也不肯确定关系，动不动就玩消失。
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春节要放假了，外贸人你准备好了吗？
一转眼，老外们的假期即将结束，而我们的春节假期即将开启。
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合作客户流失，其实可以再“捞”一下
在供大于求的外贸行业，有限的优质外贸客户自然会成为各大同行争夺的对象，也许你的竞争对手用一些产品利润优势就把你的客户挖走了，客户流失是很正常的。合作客户流失，其实可以再“捞”一下。
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如何3分钟制作一张贺卡送给您的客户
如何制作一个精美的贺卡放到LinkedIn、Facebook或者直接邮件发给客户作为节日祝福呢？这次我们推荐2款好用的免费在线图片制作工具的使用，让你以后再也不愁如何制作祝福贺卡。
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外贸故事：客户介绍的客户，给我下了一张大单....
就在前几天，徒弟拿下了一个大客户，订单金额39000美刀。属于本行业big order的范畴。而这个客户不是来自于阿里，也不是其它什么外贸平台，而是来自于客户介绍。
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我的外贸故事：犹如亲人般的美国“老爷爷”
老爷爷，只是个尊称，因为他一点都不老，因为他说他的心态永远18岁，因为他是一个热爱工作的superman！2017年2月21日阿里的"访客营销"，当天晚上收到老爷爷的回复。第二天早上报完价之后，后台再没收到反馈。
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速卖通2020年春节假期安排
一年一度的春节又双叒叕要来了，2019年度的旺季也进入尾声，卖家们估计也期待着假期好好休息下。但对于跨境卖家来说，完全开启休假模式好像是个奢望。而且，春节假期，国外客户并没有在度假，购物行为依然会发生。
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我的外贸故事：我和比利时大叔9W美金的成单全过程
Ali来自比利时，20岁开始打拼自己的事业，梦想三年后周游世界的励志大叔！起初Ali朋友Willy发来询盘，也许是巧合，点名找Elisa。我像往常一样回复跟进，解决他的疑惑。
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客户要回扣、要礼物，该给吗？
做外贸，我们经常会遇到客户索取回扣，索要礼物的情况，而很多外贸人面对这样的情况选择了妥协，觉得客户只要给订单，一切都好商量，少赚点儿就少赚点儿。
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我和客户的故事 | 意大利帅哥带给我的职场感悟
面对客户，不要总是想着眼前他能给你带来多少多少业绩，而是要用长远的态度着眼于未来。眼前的小恩小利无非是那点提成，而一旦你走进了客户的内心，你所得到的就不仅仅只是提成那么简单。
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外贸业务员：想给客户送些小礼品维护关系怎么送？
做外贸生意就是不断的跟客户打交道，客户来了，客户生日，传统节日，客户婚礼，我们去拜访客户，都需要准备一些小小的礼品，那该送些什么呢？有些公司比较人道，业务员的客户需要礼品的时候，公司会出钱买，还有一些公司，不管那一套，谁的客户谁负责买，不出...
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犯错了，你知道怎么跟客户道歉吗？
是人都会犯错，尤其对于刚入行的外贸小白，一个考虑不周就有可能导致意想不到的后果。
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如何拿到客人2020的采购计划？这些办法真好用！
又到年底总结+新年计划时，买家们实际上也在总结和计划中，如果能获知他们2020年的采购规划，对我们新年排兵布阵会大有帮助。
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圣诞节前做好这些能让订单翻倍！另附各国圣诞放假时间表
圣诞节（Christmas）又称耶诞节，耶稣诞辰，译名为“基督弥撒”，西方传统节日，在每年12月25日。弥撒是教会的一种礼拜仪式。圣诞节是一个宗教节，因为把它当作耶稣的诞辰来庆祝，故名“耶诞节”。圣诞节是西方世界以及其他很多地区的公共假日。
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走心的“圣诞礼物”
圣诞节马上要到了，恰逢辞旧迎新的时刻，也正是“表白”客户的最佳时机。而很多外贸小伙伴在为圣诞贺卡而焦虑，因为除了一句“Merry Christmas”之外，不知道还要说些什么？其实要说的东西有很多，比如：与该客户之间发生了哪些阻碍或促...
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让客户连返三单的跟进技巧，你get到了吗？ 优质
徒弟经常说的一句话是：“跟进客户到底应该怎么跟啊？说来说去就那几句话。”这应该是很多外贸人的心声吧！客户到底应该怎么跟？到底应该怎么跟客户聊天才不会让人家觉得反感，又能促进彼此的关系，让客户对你忠诚无二心呢？今天，咱先从一个案例开始说...