外贸业务员需要具备很多能力与素质,因为外贸工作是一项看似简单,但是实际上很不简单的工作,是一项看上去很轻松,实际上很复杂繁重的一项工作,我们要好好的处理好我们与客户的关系,要让客户相信我们,并且最主要的是我们要能够找到客户,诸多的工作,就需要我们具备以下素质

1, 诚信

人家都会说“无奸不商:但是说实话有哪个客户愿意与奸商合作呢,相信客户都比较喜欢城实的客户,这样的客户才会靠得住,相信尤其是外贸,如果我们不守诚信,那么客户最后去哪里找我们呢?相反的如果客户不守诚信,那么我们又该如何处事呢?这种诚信是我们建立相互信任合作的基础,没有诚信,那么一切都是空谈。

2, 热爱

外贸工作是一项漫长的过程,我们都知道刚入外贸的时候我们的第一个订单都会让我们刻骨铭心,为什么这么说呢?主要是这是我们经过多少努力换过来的。但是如果我们对于这份外贸工作不热爱的话,我们又怎么会全身心的投入自己的精力呢?我们又怎么如此的为这份工作付出呢,正因为热爱这份职业,才会愿意付出,才会甘于奉献。

3, 耐心

由于外贸工作的特殊性,没有一定耐心的人是不会坚持下去的,我们经常从开发客户到成交有时候会花上一年甚至更多的时间,我们要很有耐心的与找到的潜在客户沟通,同时我们要更加有耐心的寻找新的潜在客户,但凡中间我们放弃了,我们都终究只会是一个失败者。只要有耐心,到最后我们一定会成功的,这只是一个时间的问题,只要我们有足够的耐心,我们一定会看到风雨之后的彩虹。

4, 信心

我们同时也要有信心,我们要相信我们自己也要相信我们的公司,我们只有相信自己相信自己的产品,才会更好地向客户推荐我们的产品,最主要的我们才会把我们自己推销出去,大家都会说做销售实际上就是推销自己,只有先让客户认识你,客户才会愿意认识你的公司,你的产品。不要以为自己都在做无用功,相信自己坚持的,相信自己的选择,相信客户给客户时间,最终我们一定会赢得客户的。所以说自信心很重要,让我们用自己的信心感染客户,让客户感受到我们是值得信赖的,我们才会有成单的可能。

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  • 萱萱

    恩恩外贸人员就得各方面的素质都要过硬 不然如何应对各个环节的问题呢

    2015-12-14
  • brad.saltzman

    同意楼主的观点,个人觉得这四个真的很重要啊,客户最看重的就是这些了!

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