一、基于购买历史推荐
1.产品搭配推荐
分析老客户的购买记录，要是之前买过电子产品，比如智能手机，就可以顺势推荐相关的配件，像手机壳、耳机、充电器这些。毕竟客户对电子产品感兴趣，周边产品说不定也正合心意呢。
对于买过服装的老客户，情况也类似。如果客户喜欢连衣裙，而且风格偏复古风，颜色又倾向于红色，那就可以推荐和这类服装搭配的单品或者配饰，比如复古风的红色包包、红色高跟鞋之类的。
2.深度内容推荐
对于买过健身器材的老客户，别光盯着卖产品，可以推荐一些怎么用好这器材的内容，比如健身教学视频、图文教程之类的。再拓展一下，连健身相关的营养饮食建议也一并送上。这不仅能让客户更好地用起来，还让客户感受到企业是真心为他们着想。
二、根据客户兴趣推内容
1.通过客户调研了解兴趣
企业定期做个客户兴趣调查问卷发给老客户，问问他们在旅游、美食、健身这些不同领域有啥兴趣。比如有客户爱旅游，就给推荐旅游攻略、热门景点介绍或者旅游优惠活动这些相关内容。
2.分析行为数据猜兴趣
看看客户在企业网站或者社交媒体上的浏览行为。要是客户老是浏览环保产品页面，那就可以推断客户对环保有兴趣。接下来，就可以推荐环保生活方式相关的文章、环保产品评测，或者环保公益活动这些内容。
三、按客户生命周期阶段推荐
1.新客户阶段
当老客户刚开始第一次购买产品后，推荐一些产品使用指南、售后服务介绍之类的内容。比如客户买了家电，就发送详细使用说明书、常见问题解答、保修政策这些资料，让客户对产品和后续支持心里有底。
2.成熟客户阶段
对于那些买过好几次产品，对产品也很熟悉的老客户，就推荐产品升级信息、新品优先体验机会这些内容。比如长期使用某软件的老客户，可以给他们推送软件新版本的功能更新介绍，还邀请他们参与测试新版本。另外，结合客户的购买频率和金额，推荐会员专属福利，像会员积分兑换规则、专享折扣活动、生日特权这些，让客户的忠诚度再往上拔一拔。
四、借节日和特殊日子推内容
1.节日主题推荐
节日来了，给老客户推荐点应景的内容。情人节，给客户推浪漫礼物清单、情侣约会好去处；圣诞节，推荐圣诞礼品、圣诞装饰布置灵感。还可以根据节日特点和客户群体喜好定制内容，比如针对年轻时尚客户群体，在情人节推荐时尚情侣配饰；对于家庭客户群体，在圣诞节推荐家庭圣诞装饰套餐。
2.特殊日期推荐
客户生日时，发生日专属优惠券、生日礼物推荐。这样能让客户感受到企业的关怀，和企业感情更进一步。对于客户第一次购买产品的周年纪念日，可以回顾合作历程，推荐感恩回馈内容，比如特别的纪念礼品、消费历程总结这些。
