你缺的不是客户，而是跟进客户的能力
做外贸，最忌讳的就是“谈钱羞涩，成交卑微”。
客户和我们谈价格，并不是因为不愿意买，而是他们希望获得最优价格。讨价还价是商业行为的一部分，根本不需要觉得尴尬或者不好意思。
一 讨论价格一点也不尴尬
客户关心的核心永远是利益，谈钱是谈判的必经之路。心理建设：
误区： 认为谈价伤感情 → 真相： 不谈钱才是浪费时间。
✅ 谈判话术参考：
"We appreciate your interest in our product. Our price is based on market competitiveness and quality assurance. Let me know your target price, and we’ll see what we can do."
"We value long-term cooperation. Instead of just focusing on price, let’s also discuss how we can add more value to your purchase."
技巧：
主动引导话题： 用数据/案例证明报价合理性。（合作背书，客户好评，社媒影响力案例等）
反向提问：“What’s your target budget? Let me see how to bridge the gap.”（“您的预算是多少？我来看看如何缩小差距。”）
二 客户下单犹豫的原因，客户已读不回的底层逻辑
客户不下单，往往是因为：
对产品、价格或市场不够自信资金暂时紧张，需要考虑回报周期还想对比其他供应商缺乏紧迫感
已读不回，不代表客户没兴趣，可能是：
还在内部讨论决策被其他事情分散了注意力在等更好的报价或者付款条件
关键原因：
信任不足： 客户担心风险（质量/交期/售后）。
需求错位： 你的方案未击中痛点。
决策权分散： 客户需内部协商或比价。
✅ 跟进话术参考：
"Hi [客户名], I understand that making a decision takes time. Let me know if there’s any concern I can help address."
"We have a special offer valid until [具体日期]. If this fits your needs, let’s finalize the details."
外贸高手都在用的万能客户跟进话术
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8个外贸高手都在用的客户跟进技巧
三 到底怎么逼单
逼单不是强迫客户，而是帮助他们快速决策。核心方法包括：
限时折扣："The current discount expires in 48 hours due to raw material costs rising."（“因原材料成本上涨，当前折扣48小时后失效。”）
🔹 突出产品价值（ROI、市场反馈、竞争对手情况）
利益驱动："Ordering 500 units saves you $3,000 compared to small batches."（“相比小批量采购，500件订单可节省3000美元。”）
🔹 降低决策难度（提供试单、灵活付款方式）
直接推进："Shall I prepare the PI for 300 units now?"（“是否需要我现在为您准备300件的形式发票？”）
✅ 逼单话术参考：
"This model is in high demand, and we have limited stock left. If you confirm the order now, we can secure your quantity."
"Our special discount ends on [具体日期]. To take advantage of this, let’s proceed with the order today."
"Many of our customers are already seeing great results with this product. I’d love to see you benefit from it too. Let’s move forward!"
四 逼单的底气来自哪里？
逼单的底气来自于对产品的信心、对市场的了解、对客户心理的掌握。
✅ 专业底气： 对产品、市场、竞品的深度认知。
💡 你真的了解自己的产品吗？ 了解它的独特卖点、客户的痛点，以及市场趋势。
✅ 公司实力： 交期保障、认证齐全、售后承诺。
💡 你真的了解你的客户吗？ 他们在意的是价格、质量、交期，还是附加价值？
✅ 客户需求洞察： 前期沟通中已确认客户痛点。
💡 你能给客户带来什么？ 不只是产品，更是专业服务、市场趋势分析、长期合作的保障。
为什么有的销售谈钱很大胆，逼单很大方，底气从哪来的？
底气来自于三点：
第一个是对产品的信心，真正了解自己产品的价值，知道它能给客户带来什么好处，你才能理直气壮地谈钱。
第二个是对流程的掌控，销售一套科学的流程，需求挖掘做到位了，痛点戳中了，价值展示充分了，成交就是水到渠成的事。
第三个是对自我的认可，你得首先认可自己的价值，你不是在求客户买东西，而是在帮客户解决问题。
