引言
近年来,随着居家咖啡文化在全球范围内的兴起,不瞒您说,小编我家里的咖啡机现在使用率都超高!这股席卷全球的居家咖啡风潮,给家用咖啡机赛道打开了新窗口。
不得不感慨,中国的咖啡机早已悄悄征服全球消费者,海关总署数据,2023年,中国咖啡机出口量突破9500万台,狂揽近150亿元收入,以近80% 的全球市场份额成为多国热销榜上的常客。
早在全球咖啡机市场尚未爆发时,一个来自佛山顺德的小厂便已聚焦这一细分赛道,它在发展过程中精准击中了用户既要咖啡品质、又求操作便捷的痛点,为后续品牌发展打开了差异化竞争的空间,并借此在海外市场崭露锋芒,它就是咖啡机品牌HiBREW。
HiBREW自2019年借速卖通出海,首年便在中东售出百万台,迅速打开全球市场。如今产品已覆盖美、法、沙特等70多国,服务超40万用户。其线上销售额持续攀升,2023年逼近500万美元,并保持强劲年增长。
HiBREW如何完成品牌化的转变?它又做对了哪些海外营销策略?跟随海玛国际传媒一起探索一下吧!
一、从代工厂到出海品牌
从某种意义上来讲,HiBREW的诞生,源于一种“不甘心”的工程师执念。
它的前身是佛山市顺德区班利电器科技有限公司,在咖啡机行业里早已是个“熟练的老师傅”,长期为意大利等海外品牌做代工,那些年积累了扎实的制造工艺和严苛的质量控制体系,可谓“幕后大佬”。
然而,代工这门生意,随着人工与原材料成本波动,利润越来越薄,没有自己的品牌,就没有议价权,命运始终悬在别人的订单上,这让技术出身的创始人曾秋平深感局限。
作为一名从基层摸爬滚打上来的工程师,曾秋平在咖啡机研发领域沉浸了数十年。他和他带领的团队,明明手握成熟的研发与制造实力,却始终像是“在后台写代码的,产品上线了却没我名字”,无法触达真正的用户。
这种“有技术、无品牌”的困境,如同身怀绝技却无法施展,促使他下定决心,必须带领企业完成一次彻底的转型,打破这层天花板。
2017年,成为HiBREW品牌创立的元年,这也标志着从“幕后”正式走向“台前”。曾秋平敏锐地意识到,代工模式已是“版本末期”,出路唯有打造自主品牌。
然而,想要在强敌环伺的全球咖啡机市场立足,并非易事。当时,德龙、Breville、Nespresso等国际大牌早已“霸榜”,它们主打高端专业,追求极致的风味还原,但随之而来的是高昂的售价和复杂的操作,对普通家庭用户极不友好。
HiBREW团队意识到,如果不能找到新的突破口,正面硬刚的结果很可能就是“打团先输一半”。随后HiBREW团队发现,海外大牌的咖啡机都玩“闭环生态”,只兼容自家胶囊,让用户被套牢,使用成本高且极不方便。
针对这一槽点,HiBREW果断投入研发,推出了“多胶囊通用系统”,这套系统完美兼容主流品牌胶囊,还支持直接使用咖啡粉,相当于给了用户一把“万能钥匙”,彻底打破了咖啡品牌的生态壁垒。
光有通用性还不够,真正的“版本答案”在于深度本土化!起初,团队将资源聚焦于欧美,但市场反映来自沙特、阿联酋等中东地区的订单异常活跃,团队迅速调整策略,发现中东消费者不仅偏爱浓烈的意式或土耳其咖啡,当地多尘的环境也对机器密封性提出了挑战。
于是,技术团队针对性加强了粉槽密封,优化了水路的防垢能力,让产品真正做到了“入乡随俗”。这套“用户要什么,我们就给什么”的思路,被HiBREW贯彻到底。创始人曾秋平甚至自学英语,亲自跑遍全球各大咖啡展会去“刷经验”、深入了解各地咖啡文化。
基于这些洞察,HiBREW不断为产品增加“技能点”,例如一键式冲泡、自动奶泡系统、智能清洁程序等,将便利性与智能化点满,彻底告别了“说明书比法典还厚”的传统咖啡机体验。
如今的HiBREW,已构建起一个多元化的产品矩阵,包括多胶囊咖啡机、便携式咖啡机、浓缩咖啡机等,满足了全球不同市场、不同场景的用户需求。
二、通过海外网红走进消费者家中
根据海外消费电子协会的数据,约24%的消费者在购买产品时,“总是或几乎总是”会先参考社交媒体的评价和介绍。HiBREW敏锐地意识到,用户的购买决策正越来越多地被他们在社交媒体上看到的内容、产生的共鸣所影响。
因此,HiBREW将营销重点放在了“内容种草”上,通过海外网红的生活化视频和真实用户测评,让产品在具体的使用场景中被看见、被信任。
在TikTok上,HiBREW重点布局场景化内容策略,与众多咖啡生活类网红合作,制作了一系列将咖啡机无缝融入日常生活的短视频。这些内容不着重展示参数,而是真实再现用户在家中轻松制作专业咖啡的瞬间,以此引发共鸣。
与此同时,HiBREW还发起了#HiBREW品牌标签挑战,鼓励创作者和用户共同参与,持续扩大影响力。
@alexhomebarista是专注于家庭咖啡生活与咖啡设备测评的TikTok咖啡博主,目前拥有21万订阅,账号内容以开箱、实测、拉花和口感评测为主,展示各种家用咖啡机及配件的使用体验。
合作视频中alexhomebarista将Hybrew H10+咖啡机带入家中真实生活场景并进行测评,展示机器小巧外观和金属机身,并强调价格亲民,却配备了高端机器才有的功能,还实际制作了浓缩咖啡和奶泡,整体体验让他感到满意,认为这台机器性价比高、适合家庭使用。
而在长视频为主的YouTube上,Hybrew则换了一种营销策略,与专业测评博主推出深度评测内容。
例如,与YouTube中的专业咖啡机测评博主Brew Coffee Home合作的视频中,他对Hybrew H13 咖啡机进行了详细的评测与实拍演示,从开箱到实际拉花全过程,全面展示了这台机器的设计细节、触控操作、双加热系统、快速预热及打奶表现,整体画面干净流畅,兼具专业性与生活感,突出了H13的高性价比与出色的萃取表现,同时也客观指出了少量功能上的不足。
在评论区中,Brew Coffee Home还将带有产品链接的评论置顶,方便感兴趣的观众直接下单购买;同时,许多咖啡爱好者也在评论区积极交流,对这款机器表现出浓厚兴趣,引发了热烈讨论。
此外,HiBREW在YouTube上还积累了大量深入测评内容,涵盖不同机型的对比和功能拆解,这样的布局带来了两个明显的好处:一是让HiBREW在咖啡爱好者和专业用户中更有可信度,帮助大家更清楚地了解产品;二是这些内容能不断吸引搜索流量,带来持续的曝光和稳定的销售转化。
海玛观品牌
HiBREW从顺德代工厂成功蜕变为出海品牌,其关键在于深刻理解海外市场的规则:用户的信任建立在真实的内容之上。没有硬碰国际巨头,而是精准切入市场缝隙,并将海外红人营销作为构建信任的桥梁。通过与达人合作的生活化内容,展示了其差异化产品的魅力,将“中国制造”的形象从单纯的“价格优势”提升为“体验与信任”。
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