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情感分析
文章导读
    我最近发现大多数的业务员都普遍存在一些外贸上的思维误区。那真的是这样吗?利益是多方方面的因素决定的,而不是单单靠价格。

    我最近发现大多数的业务员都普遍存在一些外贸上的思维误区。其实很多事情不是你想当然的,不管你是刚入行的小职员,还是经验十足的业务主管,走弯路,进误区,都是在所难免。环球快客就以过来人的身份给大家总结一些经常出问题的几个点,大家今后要多多注意一下。

    一、价格上的原因导致没能拿下客户

    很多刚入行的朋友,在谈判进行不下去的时候,就会开始纠结 "是不是我的价格出现了问题?”然后就会去降价,去做妥协。

    结果客户还是没有下单,自己心里就开始充满疑惑,甚至会想,肯定是我们的价格还不够低。

    那真的是这样吗?

    客户下单给我们,他的最终目的是什么?

    什么才是他最后决定下单的关键因素呢?

    可以说,一次谈判能否走向成单,价格确实是一个很重要的因素,但失去机会的真相并不是完全因为你的价格不够好。

    而是因为你不是他最合适的供应商

    这里面的合适,其实说到底,核心就是利益。

    这时候有的朋友就要问,那我给他的价格越低,他赚到的钱不就越多吗?怎么还说不是价格至上呢?

    因为你把利益这个东西看的太简单了。

    利益是多方方面的因素决定的,而不是单单靠价格。

    我个人认为影响利益的点,无外乎以下四个:

    第一:更高的利润, 展开来讲就是你的产品,客户买过去,能不能卖的好,能不能赚更多钱。

    第二:更低的成本,这一点不用多说。

    第三:风险控制, 一次交易,你要给到客户保障。不仅仅是实际上的,还包括客户心理上的“安全感”

    第四:桌底交易,其实这一点很多人不愿意去触碰,但是也是我们不得不承认的。

    想要顺利的拿下订单,就得做多方面的考量,站在客户的角度打算盘,而不是仅仅盯住价格不放。

    二、我要和对接公司的领导沟通

    这一点几乎是百分之六七十的朋友都会犯的错误。

    每个外贸公司都是有专人负责不同的领域,不同的业务,你要关注的绝对不仅仅是对方的大人物。

    因为很大种可能性,对方的大人物并不是直接跟你对接的,跟你对接的往往都是对方公司的小职员。

    如果得罪了他们,那你的这个单子很可能就砸了。

    哪怕是订单真的下给你了,他们也有办法让你赔得很惨。

    很多时候,我们都会无意识的就忽视了对方的小职员,然后对方迟迟没有下单,我们都还不知道是怎么一回事。

    举个例子,客户的采购经理,采购助理,以及一个国内助理,一起来你的公司拜访。

    采购经理负责主谈,其它人可能只是负责记录,你可能不自觉的就回去更加关注对方的采购经理,而忽视了其它职员。

    你很卖力的去跟采购经理谈而忽视了其它人,可能仅仅是递名片的时候,你没有给其他人递名片。

    这么小小的一个细节, 就会让其他人感觉到侮辱。

    虽然他们都是小职员,但是作用不容小视

    也许他们的采购经理回去以后就把名片丢给他去跟进,可想而知他们回去以后,会怎么处理你们公司的单子。

    这里给大家总结三点,大家一定要注意:

    第一:一定要给每个人都递名片,不管对方职位高低,一定要去给到每个人尊重。

    第二关于邮件抄送,也是很有讲究的,这里提醒大家一点,如果对方的邮件有抄送,你也千万不要忘记抄送。

    如果对方有些邮件抄送有些邮件不抄送,可能是因为他不希望所有东西都曝光给上司或者采购经理。

    这个时候你也可以跟着对方走,但是一定要记得,如果没有抄送私底下一定要和采购经理沟通好。

    第三:千万不要越级,不要什么事情都直接去找对方的上司谈,这是国外公司非常忌讳的一点。

    总是希望能少走路,走捷径,反倒会走弯路,导致你失败。干什么事情一定要踏实。

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/30256

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