先问一个问题，作为一个业务员，你会因为客户内向而放弃去开发和跟进一个新客户吗？
外贸行业是客户和业务员的双向选择，主要是需求的和利益的交换，业务员的能力和素质只能算是附加值，生意能不能成，任何一方都不具备百分百的主动权。
所以题主大可不必因此而自缚手脚。
我知道即使这么说，题主还是会有顾虑 ：“即使性格外向不是做业务员的必要条件，那肯定也是加分项吧？”我想这肯定是大多数人固有的想法。
很多刚开始做外贸的业务员都会有题主这种困扰，觉得自己不爱说话，性格腼腆，怕自己不适合这个行业。
题主所说的，很多外贸公司招聘会要求“性格外向，开朗大方”，这种现象确实普遍存在过，但已经是九十年代的事情了。
那时候大家还在凭感觉做外贸，一厢情愿的认为外贸业务员就是销售，是销售，就得口才好。
但现在时代不同了，很多外贸公司的老板意识到了，一个人适不适合做外贸并不是单靠性格决定的。
随便翻了翻圈内的招聘板块,发现薪酬范围在“10~15k的公司，对业务员普遍有这些要求：
没想到吧，比起开朗活泼，他们倒是更喜欢成熟稳重的。反倒是那些薪资很低的公司，喜欢找一些能说会道的业务。
我想这可能跟“一流学校抓学术，二流学校抓技术，三流学校抓纪律”是一个道理。
如果你还是不信，不如看看外贸界的大佬，毅冰，是怎么说的：
初入行业的他，也有和题主一样的顾虑，曾因为自己不爱多言感到自卑，羡慕别人能和客户侃侃而谈，但是客户的选择告诉他，什么才是客户真正的需求。
他说：“从小职员做到全球500强采购总监，保有内向的真挚，真的帮了我很多。”
说了这么多，可能有人会觉得我是空谈，那就给大家详细地分析分析，我为什么敢如此笃定的给题主的问题下结论吧：
首先，性格内向的人有普遍有个特质，就是心思细腻，有耐心。
他们做事会更加仔细，专注，而且也更能抓住重点。
业务员与销售，其实还是有本质区别的，销售只能算是业务员工作中的一环。
客户的开发，维护，售后，交货，这些相对枯燥乏味的工作，都需要一个业务员必须要有耐心，够细心，一个产品从生产到销售到售后到运输，每个细节都需要严谨的把控。
另外，内向的人普遍情感比较丰富，善于思考，善于倾听。
大多数情况下外贸业务员都是在网上开发客户的，甚至都不需要和客户去即时交流，这种时差性，给了业务员更多的时间去组织语言，去思考谈判方式，去揣测客户心理，倾听客户需求。
最重要的一点，那就是，其实内向的业务员给客户的体验感相对来说会更好。尤其是随着时间的推移，这种趋势越来越明显。
可能这样说比较抽象，举个例子：
大家去屈臣氏的时候是不是觉得那些追着你屁股后面推荐产品的销售很不讨喜。反倒是优衣库那种，只在你有需求的时候出来帮你解决问题的销售让人心理上接受程度更高。
淘宝购物的时候，客服锲而不舍的给你推荐产品，你会不会怀疑觉得，是不是这个产品卖不出去了？会不会因为客服过于殷勤丧失购买欲望呢？
说到这里，应该可以打消大家对于性格内向适不适合做外贸业务员的疑虑了吧。
所以很多人外贸做不好，就把锅甩到性格上，说自己内向，不善言辞，其实这完全是自欺欺人。
要知道，大多是内向的人，只是不爱说，不是说不出......
那对于一个外贸业务员来说，到底什么素质才是必不可少的呢？以我阅尽是万外贸人的经验来说，如果你想把外贸当成事业来做，以下这几点一定要做到：
1.英语过关：
工欲善其事必先利其器，做外贸，不需要你有专四专八那样的英语能力，能和客户正常沟通就好。
题主说考虑过从事翻译行业，可见英语水平应该不止是不错，这点很加分。
2.业务过硬：
也就是专业，从找客户到谈客户再到客户维护，每一步都要有属于自己的方法和策略。
这就需要你能够熟悉产品，熟悉平台，熟悉市场，熟悉流程。
3.自学能力：
很少有外贸公司能够做到给自己的员工进行专业系统的培训，因为，大家都知道，早期的外贸行业，门槛很低，基本上只要入行，就能有不错的收成。
但是近几年大环境已经不像从前了，没有一套有差异化的打法，是没办法从众多供应商里抢到客户的。
有人说，外贸行业，百分之八十的老人不如新人，这话其实不假，这不是一个单靠经验就能当权威的行业，光靠听信那些老业务的一家之言，你是没有办法在这个行业做下去的。
更何况，新老业务之间存在着竞争关系，没有人会掏心掏肺的把自己花时间精力试错换回来的经验白白教你。
4.用心：
不要太功利，看懂客户真正需求，为他着想，用心给他解决问题，这样的业务才是客户最想要的。
一个万事以客户为先，处处为客户考虑，善解人意的业务，谁会不愿意把单下给这种人呢？
真诚待人，用心做事，比别人永远多做一点，多用心一些，少一些套路和虚伪，你的付出，别人是可以感受得到的。
言归正传，其实说了这么多只是想告诉大家不管是工作还是生活，内向亦或外向，这都是你的自由，不必为了迎合这个世界，去捏造你自己的形状。
如果你真的觉得自己的性格不是自己喜欢的，那你可以努力去尝试，去改变，如果你想成为一个外向的人，就不要给自己太多的心理暗示。
如果仅仅是因为怕你的内向导致你做不好外贸，那大可不必一门心思把自己锻炼成一个能说会道的销售人员。
因为你在其他地方的付出，一样可以被客户感受到，相信我。
