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情感分析
文章导读
    一般接到客户询盘时,就是要花1.2天在阿里巴巴上找出所有能做该产品的工厂,最多的时候阿里旺旺对话框同时开200多个进行询价。这个阶段也是在公司和电脑前。2个客服做老客户,我和另一个同事做阿里巴巴运营和客户开发。除此之外,基本上都是待在电脑前面。

    第一家是大公司,200个业务员,做日用品杂货,外贸一条龙,询价,采购,跟单验货订舱,出货。什么都是自己做。优点是非常锻炼人,整个过程自己都清楚;离职之后新公司都会我们公司离职的人赞誉有加,说我们公司的人能力强。缺点是每个流程都不专业,应聘那些把业务和采购,跟单这些职位分开时,自己不知道选择哪个了。

    一般接到客户询盘时,就是要花1.2天在阿里巴巴上找出所有能做该产品工厂,最多的时候阿里旺旺对话框同时开200多个进行询价。然后大概会有4,5十家回复,再选择2,3十家进一步沟通,最后有10家左右报价,根据价格筛选出5,6家,再打电话确认细节。最后找出合适的发他们现有图片,合适的再寄样。我们寄给客户,一切没问题的话就下单。

    这个阶段基本都是在电脑前面坐着,当然如果订单特别大,专程去工厂面谈也是有必要的,因为金额大,付款方式也要谈,去一趟考察下工厂实力是必须的。这种情况不多,因为精力不够。

    其次客户下单之后,跟单阶段,基本上先把合同做好,然后传真给工厂,或者电子版,再打电话确认是否收到。同时,纸卡合同做好,下单给印刷厂,我们纸卡是统一做的。有些公司是让工厂自己做。

    这个阶段也是在公司和电脑前。

    接着,跟单阶段。你要根据合同的交货时间定时问下工厂或者印刷厂到哪一步了。这个阶段也是在电脑前面。如果工厂赶不上进度,你预估会影响交期,导致客户扣款的话,要及时解决问题,电话解决不了就去工厂沟通,经常有些工厂老板编瞎话唬人。所以要有判断力。

    看起来很简单,但是当订单有4,5十个的时候,问题就会层出不穷了!

    这个阶段除了你要去工厂沟通或者催货之外,也是电脑前面时间多。

    此外,如果客户要拜访。提前要筛选一些工厂,去跑一遍,收集一些产品给客户。

    这个阶段基本上都在外面跑,每次2,3天左右吧。

    因为公司距离家里太远,来回2个半小时到3个小时,而且要加班。客户邮件只能在公司用,所以做了3年多觉得路程成本太大,太累,就辞职了。

    在这里奉劝各位,找工作离家近点好。不要把大把精力浪费在路上。虽然路上也可以看书,学习,但是公交车也不是随时有座,而且哪里有家里学习来的舒服。

    第一家公司讲完。

    总结一下,其实如果能在电脑上解决完所有问题是再好不过了,一旦要去工厂,就是大问题了!

    第二家公司是小公司,十来个人。2个客服做老客户,我和另一个同事做阿里巴巴运营和客户开发。有专门的采购。我的工作内容就是拍照,发布产品,优化。有客户询盘的话就回复,持续跟进。平时经常去参加培训

    除此之外,基本上都是待在电脑前面。

    这就是我的工作内容。

    希望对你有帮助。

    我的结论是:是否坐在电脑前面不重要。重要的是能不能有业务。如果一个电话可以搞定的事情干嘛要出去风吹日晒。

    当然出去是为了更好地了解工厂也没错。不要在意形式,一切都是为了结果而努力。


    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/51624

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