开发客户专题

越来越多的外贸企业认识到开展线上外贸营销，拓展营销渠道非常重要。但同时很多企业也在思考，现在的外贸营销渠道有哪些？哪个效果比较好？又该注意哪些问题？下面云程网络就来为大家做个简单分享。 外贸营销渠道有哪些？ 1. SEO优化 即网站的自然排名优化，通过技术手段把外贸网站排到搜索引擎前列，在国外采购商用搜索引擎寻找合作伙伴时就有机会被看到，进而建立联系。SEO不需要向搜索引擎付费，只需要有一个符合谷歌喜好的外贸网站。但SEO对技术要求比较高，专业人员的招聘也比较困难，大多企业会选择交给优化公司操作。 做seo优化，需要关注的核心问题包括：网站收录情况，网站结构，网站打开速度，网站地图，TDK标签，alt标签，h标签，内链优化，新闻板块更新，内容原创，站外引流等等。关键词的筛选也是需要技巧的，并不是企业自己认为是什么关键词，就设置什么，是要根据目标客户搜索习惯和具体数据来定的，还可以借助一些专业的工具。 2. Google 竞价 谷歌是全球流量最大的搜索引擎，通过谷歌竞价的方式，快速获得谷歌首页排名，也是很多企业经常选择的渠道之一。想要谷歌竞价有效果就需要制定一个合适推广策略，并不是说在谷歌账户中充上钱就可以了，这也是很多企业反馈谷歌竞价花费太高的原因——缺乏管理。 谷歌广告中，通常Google关键字广告是大多企业最常用的，也是最有效的。做谷歌关键字广告要设置好关键词，关键词的精准度要高，选词时并不是越大越好，大词竞争度高单次点击费用高，而带来的转化较少。选择适当的匹配方式，不建议选广泛匹配和完全匹配，前者容易带来大量无效点击，后者带来的流量太有限。撰写专业且有吸引力的广告语，同时要满足质量得分要求。着陆页的选择要以和关键词的相关性为先。根据目标市场选择投放地区和时段。定期调价，对谷歌广告后台进行数据分析不断调整优化。 3. 海外社交媒体营销 在国内，人们已经离不开微信，而在国外人们的生活，工作也被社交媒体所充斥。像Facebook，Linkedin、Youtube、Facebook、Twitter、Pinterest等,用户量越来越多。而这也给外贸企业一个很好的营销平台，这两年海外社交媒体营销已经被越来越多的企业所青睐，此外社交媒体还能为网站引流，进而实现客户的转化，可谓一举多得。 海外社交媒体营销其实有很多门道，包括账号注册的注意事项，个人资料怎么填写，公司页面的创建，发帖的时间和频率，发帖内容策划，跟热度等等，企业做营销时需要关注流量和转化。

你在领英上不能搜索客户名字，这个其实是因为你和你所要搜索的好友还不是好友的关系，那么你们也是没有共同的好友，或者说是共同的群组，那么你自然就是不能够搜索或者添加好友的呀，那么面对这样的问题应该怎么办呢？我们唯一的也是最好的办法就是先完善你的资料，包括：帐号资料，个人简介，工作经历，教育经历等等，完善的越详细，越美观，越职业就越好。然后添加好友，当你的好友足够多的话，那么你才可以说拥有足够的二度三都的好友，才能搜索客户，找到客户，添加客户。

刚才业务的企业真的是在疫情中举步维艰的呀。面对这种情况我只能说没有太多的办法的呀，主要是因为疫情的原因，很多行业都处于停工停产的状态，那么采购量是直线下降的了。所以才会导致客户这么难找的。但是还是说应该努力一下的。那么现在疫情的话，开发客户还是以线上为主的呀，客户一般现在也不会来验厂了的，所以你可以通过线上展会啊开发客户的，线上展会是应疫情这种特殊情景而产生的。可以准备食视频展示，VR展示，这些都可以让客户全方位了解产品，想要让客户关注到你，必须要主动出击。

只要自己学会开发客户，就可以走出这个困境。 今天我刚刚分享了一篇如果用海关数据+谷歌等方式组合找客户的方法，你可以看一下，请关注我的头条号：外贸笔记侠，并查看相关文章《组合开发客户的小技巧，尤其适合印度市场》 这个是我们开发客户的途径之一，而且是免费的途径。这个方法中，海关数据你可以买外贸邦（最基础的100元一个月），你就可以看到很多采购商的数据，里面有品名，价格，客户名。对于开发客户够用了。 虽然是新手，辅助工具如外贸软件等，这些费用还是有必要投入一些的。 当然，公司也不可能都让新人靠自己开发客户，你也可以和上司都沟通，可以分一些小客户练练手。

那其实对于外贸来说，这两年的疫情影响，有做得好的也有做得不好的，一些必需品的话其实还是做得很好的，但是一些工程类、大型商用的产品的话受疫情影响还是非常大的。但是这个就是一个大浪淘沙的过程，有不少坚持不下去的就会转行了，也不能说是好与不好吧，都是个人的追求。那其实当供应商少了的情况，对于坚持下来的公司那么成单率就会比较高，开发客户来说也是会更加有利。新客户还是可以开发到的，这个还是要看个人的开发能力的。

很多时候外贸新人真的是很愁开发客户的呀，因为开发客户是需要渠道还有技巧的。一般来说我们外贸开发客户是在线上开发客户的，那么就要通过一些渠道来开发客户的，一般都是在谷歌搜索引擎上开发客户，因为谷歌是靠客户主动搜索来开发客户的，他不会类似于脸书去主动推送，那么你是需要知道你要找的公司的名字或者网址，点击进去，找到相关的负责人，人后就会有相关负责人的联系方式，但是有时候你也是会找错人的，那么你可以通过他们要到联系邮箱的。然后利用邮箱进行开发。

很多找的 懒人软件做的也很多 找的话一定找实力大的公司

需要借助工具。。。而且这类公司不方便在平台上直接告诉你。问问你身边做外贸的朋友吧，他们肯定有办法。

是的，我们外贸上开发客户还是以线上开发客户为主的，因为现在疫情都是反反复复的，所以参加线下展会真的是不太现实的，即使是有线下展会，那么规模应该是很小的吧。那么就是没有预想当中的那么好的。所以还是线上为主的，线上的话，那一半就是通过各个平台去找客户的邮箱啊，找到之后就是写开发信啦。客户在看过开发信之后，那么觉得还不错，有意向的话，那么就会回复你的邮件的呀，这样的话，以后也是靠邮件开发的咯，那么平时一定要注意开发信的格式问题。

那么其实找客户还是有很多渠道的，主要是你的货源问题，只要你的货源好价格好，那么你们是有很大的竞争优势的。其实你找客户主要分为两个类型，一个是主动出击性，一个被动等候性。主动出击，那么就是你们的开发客户能力比较强，可以通过很多网站，比如说社交平台进行客户的开发。那么被动等候性的话，就是你们可以开一个外贸平台，比如说背靠阿里巴巴这些都是可以的，阿里巴巴是一个自带流量的平台，那么你只需要发布产品这些等待客户上门咨询。

半成品国外不一定受欢迎，但是成本肯定会的，国外人工成本以及厂房租金都比国内要贵，还是做成品出口比较好

我们外贸人都知道，印度人在行内的评价并不是很高，但是印度的市场需求是很大的，消费者的购买力很强的，面对这么一个实际情况，那么我们是不能放弃印度这一片市场的。那么我们在开发印度客户的 时候就要注意把握住一些细节的问题。可能有过和印度客户交易惊讶的外贸人都知道的，印度人做生意追求低价，所以和他们做生意的话，你的产品必须要有价格上的优势的，否则你很容易被对手PK掉的。所以你在报价的时候一定要留有议价的空间。

刚入职的外贸业务员不知道一个单子的具体流程应该是怎么样子的？一般一个订单的流程大致是：客户发询盘—我们回复询盘—意向的话就会谈样品谈订单—寄送样品—下单生产—付款—订舱出货—客户收货。那其实这个流程虽然看着好像是很简单的，但是需要我们操作起来还是比较复杂的。那像你最开始进来的话还是要了解清楚你们公司的产品，比如说这个产品的卖点在哪里，应该怎么用产品去吸引客户、你们的产品在市场中的定位在哪里，这些了解清楚了之后是利于你后期开发客户的。

其实不管你做什么产品，开发客户的方式都是大同小异的。首先你们想要做这个新开发的全自动智能炒菜机，你就要先了解这个产品的市场主要是集中在哪里？针对性市场去开发会好很多。你们可以利用一些市场分析的工具来进行市场的筛选，比如说谷歌趋势就是一个很好的分析市场的工具。另外开发客户有很多办法呀，比如说谷歌引擎，关键词推广、社交平台、展会、开发信等等。是有很多开发客户的方式，但是你需要注意的就是你这个产品在目标市场是否需要提供什么额外的认证等等。

B2B现在只能等待客户上门询盘，难以主动去开发客户。目前市面上主流的寻找外国客户的方法有： 谷歌地图大数据+决策人挖掘+邮件推广+WhatsApp助手=快速开发客户，3个月出了五十万货值！ 先介绍谷歌地图大数据、决策人挖掘、邮件推广、WhatsApp助手，再介绍如何使用： 谷歌地图大数据主要是通过产品关键词进行搜索客户信息。 决策人挖掘是对客户信息进行挖掘，深度挖掘关键人如买手、采购商、CEO的邮箱。 邮件推广是通过海外的服务器发送产品开发信，一天发送量在几千封，而且避免封号。 WhatsApp助手是导出客户电话，调入到WhatsApp助手，进行群发消息，还可以搜索社媒上的电话，进行WhatsApp号码验证，再进行群发消息（这个效果目前最强） （一）谷歌地图大数据搜索 谷歌地图智能搜索是基于谷歌大数据下进行搜索，有三点好处： 一、数据准确，数据都经过谷歌后台精细处理 二、信息丰富，全球google数据信息都可以检索出来 三、可操作性强，只需定位城市，通过产品关键词即可搜索出想要结果。 我是出口电子耗材，现在主要是做欧美市场，主要开发欧美客户，如美国的纽约，定位纽约，我们为什么不选择美国，而选择一个城市，这是因为：定位国家的数据会有一些地区的数据杂乱在其中，定位城市的数据能够更准确。同时也更方便我们对某个城市精准开发。 1、定位城市——纽约 2、输入产品关键词 电子耗材，先翻译成英文：Electronic consumables（电子耗材），属于电子类产品（Electronic products）。卖给谁：电子产品供应商（Electronic supplier）、电子产品经销商（Electronic dealer），从属行业：电子（Electronic）等等去构建更多的产品关键词。可以看出： 我们还可以从以下角度去输入关键词： 1、直接输入产品词：Electronic consumables（电子耗材） 2、直接输入行业词：电子类产品（Electronic products） 3、从属材料：电子（Electronic） 4、供应商：电子产品供应商（Electronic supplier） 5、经销商：电子产品经销商（Electronic dealer）等等 关键词尤为重要，所以，在产品关键词上可以多一点，可以全一点，不要局限于某些方面。 （二）决策人挖掘 3、挖掘关键人信息 随意点击一个公司，点击决策人挖掘，可以挖掘到这个公司高层在社媒上留下的邮址，可以看到决策人的职位、邮箱点击In，可以查看对方的领英主页，进一步了解他的公司信息。 这些邮址都是经过验证的，保证了邮箱的有效性。 4、批量挖掘 将意向公司收藏到数据库里，提交挖掘，可以挖掘所有公司决策人的邮箱，这些邮箱系统也会进行验证，最后导出有效的邮箱，群发产品开发信到决策人的邮箱。 5、群发邮件 群发产品开发信的效果，可以看到，一次性可以发送几千封，成功率特别高，这是因为：多国服务器发送，美国，日本，新加坡等，同时拥有四十多个ip地址，自动化切换信誉度高的ip进行邮件发送，以保证你的邮件送达率以及客户回复询盘到达率，且完全避免封号，上限。 6、WhatsApp助手批量抓取 打开WhatsApp助手，点击找联系方式：输入产品关键词electronic，地区选择美国，社交平台有：Facebook、Twitter、Ins、Pin、LinkedIn等。 可以选择一个平台，也可以选择多个平台，一分钟不到，可以搜索出来一百多个结果，一天下来，轻轻松松搜索出来上千个结果。 7、号码验证、群发消息 搜索出来的号码不一定是开通WhatsApp账号，所以再进行号码验证，这样号码既是精准的，又是开通了WhatsApp账号的，直接把编辑好的产品介绍群发给定向客户。 8、坐等大量优质询盘 这个时候更加要注意，避免因为细节原因而错失单子。 9、成交 之后就是维护好客户，持续输出产品，开发新的客户，拿到更多的订单。 目前，WhatsApp是一个开发客户的蓝海，WhatsApp以其有二十多亿用户迅速崛起，不需要通过验证就可以发送信息，方便我们发送开发信，客户在拿到手机时也可以快速看到消息，WhatsApp的消息打开率、到达率和回复率都比较高。 谷歌地图大数据+决策人挖掘+邮件推广+WhatsApp助手=开发大量优质客户 这个等式其实很好地概括了我是如何开发海外优质客户的。通过谷歌地图大数据快速定位客户信息，再进行决策人挖掘找到采购商、买家或者CEO的联系方式，发送产品开发信给他们邮箱，但邮箱又不能百分百打开，他们可能有意向但是没有回复，这个时候再通过WhatsApp号码发送消息，再次群发消息给他们，可以更加容易到达和回复，这样就这样就能弥补邮箱没有回复而损失客户的风险。