当前，跨境电商行业正在经历一场深刻的变革与重构。传统粗放增长模式面临严峻挑战，跨境卖家普遍陷入三大发展困境：
流量困局：平台算法频繁调整，广告竞价内卷严重，获客成本飙升，利润被大幅侵蚀；
用户断层：过度依赖平台导致卖家与消费者失联，无法建立直接互动和品牌认知；
增长瓶颈：传统爆品模式失效，陷入"不投流没订单，投流不赚钱"的恶性循环。
品牌转型，长期主义卖家的必选项；私域搭建，品牌转型之道的最优解。
而在这条转型之路上，私域不仅是战略选择，更是驱动品牌持续增长的核心引擎。
以不变应万变，私域用户池提供稳定的基本盘销量，形成抗风险护城河；有数据显示，每增加5%的老客户留存利润至少能增长25%-29%，私域已经成为卖家的利润倍增器；通过多平台的数据沉淀，让卖家真正掌握营销触达主动权，实现从"价格战"到"价值战"的跃迁，构建自身品牌力。
所以，高内卷时代，如何从0到1构建私域池，形成全闭环高转化的体系，让用户资产作为杠杆撬动利润？
1、两位创立飞轮私域的初衷是什么？五年来的创业心路历程可以分享一下？
婷姐：我和春哥始终看好流量赛道和跨境赛道，对于飞轮这个产品，我们从零开始打磨了5年，终于完成了跨境私域的全闭环。
从零起步的这五年，我们合作的许多品牌通过私域运营实现了"用户资产"的积累——这让他们终于不用再被平台的算法波动所绑架。在这个浮躁且追求速成的时代，我们始终坚持打造更优质的产品和服务，能够真正帮助到更多跨境品牌走向海外。
春哥：这五年我们最大的坚持就两点：第一，死磕"营销闭环"这个核心目标；第二，把产品体验做到极致。
从创业合作上来讲，正如婷姐刚刚所说，我们都很放心把后背交给对方，正是这种默契让我们能心无旁骛地朝着同一个目标前进。
2、今年大会在嘉宾邀约上与往年相比有哪些特别之处？
春哥：我们今年的主题是以私域为核心的全闭环营销，所以嘉宾邀请上会有不同。
主要基于两个方面：一是从亚马逊成功完成品牌化转型的头部卖家，二是在各自领域具有实战经验和成功案例的专家。比如有亚马逊第一品牌的AR眼镜操盘手Jerry、GTM策略专家Allen、前正浩创新的营销负责人Simon等等。
一同去探讨如何在不同阶段解决企业从0到1，再到100的发展过程中遇到的问题，特别是如何通过私域建设、用户信任构建，粉丝沉淀来提升品牌影响力和销售效果。
3、此次大会有哪些核心亮点？能让参会的朋友觉得不虚此行。
春哥&婷姐：这次大会，我们想带给大家的不只是"听"，而是"带走"——带走方法、资源，以及跨境私域的全新认知。
首先，大会将发布行业首个全闭环私域营销的服务平台；
其二，此次飞轮共邀请了10多位头部品牌营销操盘手分享他们的成功实战经验；
其三，则是基于6大跨境电商应用场景，推出相应的运营解决方案，涉及到品牌私域数据安全、EDM高回复握手营销、WhatsApp集群部署等6个方面；
同时我们还会推出与跨境私域营销相关的内容工具分享给参会的朋友，在现场还有丰富的资源链接让大家去拓展业务合作，打破资源瓶颈。
最后，我们现场准备了丰富的神秘大奖，毕竟干货和惊喜一个都不能少，大家可以期待一下～
4、六六大会已经办到第五年了，今年大会的主题是“突围重构”，其背后的含义是什么呢？
婷姐：突围，是破局之道——既要突破行业"低价螺旋"的内卷困局，用私域找到属于自己的蓝海航道；更要突破跨境人内心的焦虑内耗，在不确定性中掌握"用户资产"这个确定性。
同时，我们在大会上将以真实面貌告诉卖家朋友飞轮的产品逻辑，我们已经搭建了一个跨境私域营销的全闭环，希望能够让大家对飞轮私域有全貌的了解。
春哥：重构，是重生之法——今天的私域早已不是简单的社群运营，它要求企业要以数据为中枢，重构三大体系：营销流程、组织架构和人才能力，就像乐高积木，拆解旧模式，才能拼出新未来。
5、做私域对于卖家来说是必要的吗？如何从0到1搭建私域体系？
婷姐：在当前流量成本上升、竞争加剧的环境下，做私域营销已成为降本增效的关键。并且要构建得要越早越好，因为它是一个长期积累的过程。
私域是培育品牌的土壤。其核心在于用户运营，通过多渠道触达用户，构建用户对品牌的信任，从而实现自主传播和销售转化。
同时，私域的构建并不受限于卖家规模大小，借助飞轮的工具和方法论，卖家可以更好地管理和运营客户资源。
比如基于平台订单数据，通过精细化运营和用户互动，实现多触点接触和全方位了解客户，进而降低投诉率、差评率，让用户从“一次性交易”转向“持续关系经营”，从陌生到复购再到自发传播，尤其我们可以借助于私域的沉淀，洞察用户，培育用户忠诚度，进而发展成为企业的代言KOC。
春哥：在搭建私域时，首先是数据的收集和整理，通过飞轮私域SaaS工具，可以打通各个平台和营销环节的数据，如TK、亚马逊、独立站、社媒。
到了第二阶段，运营、客服和推广人员可以协同起来，利用工具进行数据清洗和沉淀，基于用户标签进行内容定制，每一次的营销行为都能够实时双向打标，为后续精细化运营打下基础。
数据的飞轮效应是不可估量的。没有数据的私域是空中楼阁，没有数据的运营是无根之木。
6、当前跨境行业的品类覆盖十分广泛，是否需要针对品类特性制定不同的私域打法？
春哥：做私域的出发点都是基于产品的特性，如是否高客单价、是否具有售后性质或配件属性、使用是否复杂等。
比如厨电类，我可能会附上一个菜谱这种比较有价值的东西，可以去获得用户的良好互动；再或者母婴类产品群体性会比较强，就像国内会看到宝妈在群里互相分享一样，这类用户带有天然的群体讨论性。
产品特性决定私域形态，用户需求决定运营节奏。
所以得基于不同产品的特性，要去设计有吸引力的文案素材和流程，引导用户进行互动。
7、跨境行业从“野蛮生长”进入“精耕细作”阶段，从二位多年的行业经验来看，在出海浪潮中能持续扬帆远航的跨境卖家需具备哪几项核心能力？
春哥：在出海的下半场，能穿越周期的卖家必须掌握"双轮驱动"能力：
第一个是产品力：跨境生意终将回归本质，好的产品会说话，但更好的产品会让用户主动帮你传播；
第二个是数据力：要建立"可沉淀、可追溯、可优化"的数字营销体系，让每个流量都留下资产而非脚印。
因此，我认为用户积累和数字营销体系及数字中台的构建，将成为企业未来提升竞争力的关键因素。
婷姐：跨境竞争正在经历从"货的流转"到"人的连接"的质变。
用户需要我们认真对待并用心去激励，进行精细化运营，只要你捕捉到了用户的需求和痛点，也就必定能掌握到市场的方向。
我们需要从单一的产品思维转向更加关注用户需求的思维，这一点在未来将变得日益重要。
还有一点，在流量红利消退的当下，老用户才是卖家最珍贵的资产。
与其在红海市场中高价争夺新客，那不妨把目光转向已经跟你产生过交易链接的老用户，通过持续互动等方式去唤醒他们，这是跨境卖家在存量时代应该去转变的经营思维。
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6月6日，来飞轮私域2025跨境电商私域营销生态重构大会现场，我们将与10+行业大咖一起，探讨如何构建品牌护城河，实现从流量依赖到用户驱动的转型。
向品牌要未来，向私域要壁垒！
